この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテル　サーフィンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御指摘頂いた点について、不快な想いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご指摘頂いた点につきましては、早急に改善させて頂きました。

通常はフロントにて貸出させて頂いておりました。説明も不足でしたこと大変申し訳御座いません。

今後も日々お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後もご指導頂けますよう宜しくお願い致します。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

フロント長友