クチコミ

総合評価
4.17
77
5
17
4
32
3
11
2
4
1
1
部屋
3.89
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.14
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.71
清潔さ
4.00
65
1
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

備え付けのシャンプーが出てこなかった。 また歯ブラシも安いのかすぐささくれた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2018年1月宿泊
祐 yu
50代/男性|544 件のクチコミ

遅く着いたら鍵が…電話で開けてもらいましたが、禁煙室なのにたばこ臭い… とても残念な気持ちでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙 洋室ルーム

1
2
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2017年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ジャカランダ祭期間中に1泊。夫婦で7200円。安いので期待はしてませんでした。部屋は狭いですが、掃除は出来てました。クチコミの朝食は無し。ヘアブラシ無し。お茶セット無し。金庫無し。消臭剤の臭いが強くて窓を暫く全開。二人なのに一人分のセットしか無くて後で追加して持って来てもらいましたが待ち時間が長過ぎ。コンビニと居酒屋は徒歩の距離にありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★仲良しカップル★セミダブルベット★2名利用洋室ルームプラン

部屋タイプ

禁煙 洋室ルーム

2
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2012年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

となりの宿泊客の携帯電話の通話の声がうるさかった。 満室でなければ、あいだに空き部屋をいれて欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆★禁煙ルーム(セミダブルベッド)・1泊朝食付プラン♪★☆

部屋タイプ

禁煙 洋室ルーム

1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテル サーフィンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりと過ごして頂けず、大変申し訳ございません。 今後、ご意見を参考により快適に過ごして頂けるよう改善に一層努力して致してまいります。 次回お越しいただける際には、ご満足していただけるひと時がご提供できるよう係り一同、努力してまいります。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2013-01-11
2
レジャー
一人
2012年9月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

チェックアウト後に、荷物を預かってくださったこと。南郷駅やコンビニが近いこと・・が、よい点だと思います。 ほかは・・がっかりしました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【わけあり】早い者勝ち1日1室限定和室プラン☆モーニング付【現金決済特典】

部屋タイプ

和室 3畳タイプ
1
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この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテル サーフィンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 不手際などでご満足いただけるひと時をご提供できなかったこと大変申し訳なく思っております。 今後、より快適に過ごして頂けるよう改善に一層努力して致してまいります。 次回お越しいただける際には、ご満足していただけるひと時がご提供できるよう係り一同、努力してまいります。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2012-11-17
3
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スマートテレビ導入と書いてあったのに普通のテレビだった。 ベッドや掃除は良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルサーフィンをご利用いただき誠にありがとうございます。 まだ入れ替えの出来ていないお部屋にご案内したみたいで大変ご迷惑をおかけしました。 以後、細心な注意でお客様をご案内させていただきたいと思います。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2025-04-18
3
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
なりさん1959
60代/男性|1 件のクチコミ

ホテルのすぐ裏にACOOP(スーパー)があり小くじの買い出し等は楽でした。 喫煙は全室禁煙でした、喫煙場所が決められていましたがホテルの回りで喫煙されてる宿泊客の モラルが問われます。(近く人学校が有通学生が多かった)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室 3畳タイプ
7
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3
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

山間のホテルで、素朴な所です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル限定】☆カップル・仲良し☆洋室 朝食付プラン☆

部屋タイプ

喫煙 洋室ルーム

1
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3
ビジネス
仕事仲間
2016年8月宿泊
投稿者さん
152 件のクチコミ

良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙 洋室ルーム

不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
仕事仲間
2016年8月宿泊
投稿者さん
152 件のクチコミ

普通に良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙 洋室ルーム

不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2015年6月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

おそらく楽天トラベル側の不具合かと思いますが、到着してフロントでチェックインしようとしたところ予約が入っていない、とのこと。こちらもスマートフォンの画面を示したのですが、やはり入っていないと言われてしまいました。ただ、部屋は空いているのと画面でクレジット決済している旨、予約番号を示して泊めていただくことになりました。臨機応変な対応には感謝しております。 部屋については個人的にベッドの硬さ、枕の高さがちょうど良かったのでぐっすり眠れました。 朝食もおにぎりとお味噌汁、もずくをいただきおいしくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆洋室ルーム(セミダブルベッド)。1泊朝食付プラン♪◆◇

部屋タイプ

禁煙 洋室ルーム

3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 この度は当ホテルのミスで大変ご迷惑をお掛け致しました。 今後はこのようなことがないように、最新の注意の元取り組んだ参りますのでこれからもご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。 またのお近くにお越しの際はお越し下さいませ。 ご利用を心よりおまち申し上げております。
2015-07-01
3
レジャー
一人
2014年11月宿泊
hiro189
40代/男性|35 件のクチコミ

 はじめて利用しました。 南郷駅から近く、電車利用の方にはオススメの立地です。 また、駐車スペースも広く、自家用車での旅行にも良いと思います。  コープ(スーパー)が近くにありますが、コンビニエンス・ストアは徒歩圏内にありません。飲食店も少ないという印象です。  ホテルはキレイで、朝食(おにぎり、味噌汁)も十分でした。LANケーブルでのネットも部屋でできるようです。  ダイビングポイントは近くにありますが、このエリアは宿泊施設が少ないので、次回宿泊の候補にしたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙 洋室ルーム

2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございます。 これからも日々お客様に満足して頂けるホテルを目指してまいりますので、今後もご愛好頂けますよう宜しくお願い致します。 またのお近くにお越しの際はお越し下さいませ。 ご利用を心よりおまち申し上げております。            フロント担当 長友
2014-12-13
3
ビジネス
仕事仲間
2014年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

残念です。 部屋が、カビ臭かったです。 海に近いだけに、朝御飯に、魚が出ずオニギリに味噌汁は淋しかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙 洋室ルーム

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この度はビジネスホテルサーフィンをご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋の件につきましては、大変申し訳ございません。今後はこのようなことが起きないように細心の注意を払いより快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。 朝食につきましても貴重なご意見として社内にて一度検討せていただきたいと思います。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2014-09-18
3
ビジネス
一人
2013年3月宿泊
天神様1957
50代/男性|64 件のクチコミ

スーパーがすぐ近くにあり便利でした。部屋に冷蔵庫があった方が良い。軽朝食サービスでおにぎり、味噌汁があったがパン、コーヒーがあればと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【わけあり】早い者勝ち1日1室限定和室プラン☆モーニング付【現金決済特典】

部屋タイプ

和室 3畳タイプ
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。 今後の当ホテルの検討材料とさせていただきまする。 これからも日々お客様に満足して頂けるホテルを目指してまいりますので、今後もご愛好頂けますよう宜しくお願い致します。 またのお近くにお越しの際はお越し下さいませ。 ご利用を心よりおまち申し上げております。            フロント担当 長友
2013-03-08
3
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

トイレのウォシュレットが壊れていた?のか使えなかった点は不満。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◇◆喫煙ルーム(セミダブルベッド)。1泊朝食付プラン♪◆◇

部屋タイプ

喫煙 洋室ルーム

1
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この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテル サーフィンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 御指摘頂いた点について、不快な想いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 ご指摘頂いた点につきましては、早急にご訂正させて頂きます。 日々お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後もご愛好頂けますよう宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。            フロント 長友
2012-03-06
3
レジャー
一人
2011年10月宿泊
endlessvoyage
20代/男性|3 件のクチコミ

ホームページに「【備品】LANケーブル」とあるのに、持参しないといけない。誤った情報を載せているのは早急に改善が必要。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆★禁煙ルーム(セミダブルベッド)・1泊朝食付プラン♪★☆

部屋タイプ

禁煙 シングルルーム

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この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテル サーフィンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 御指摘頂いた点について、不快な想いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 ご指摘頂いた点につきましては、早急に改善させて頂きました。 通常はフロントにて貸出させて頂いておりました。説明も不足でしたこと大変申し訳御座いません。 今後も日々お客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後もご指導頂けますよう宜しくお願い致します。またのご利用を心よりおまち申し上げております。 フロント長友
2011-11-02
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
大根定食
40代/男性|75 件のクチコミ

ちょっと場所が分かりづらかったですが、夜だからだったかもしれません。 駐車場はホテル近くに用意されてますので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
若旦那ムルタ
50代/男性|67 件のクチコミ

南郷駅付近、幹線道路も近く立地はとてもよい。 別館に宿泊だったため本館でのチェックインから移動の手間はあったが、それ以外は普通のビジネスホテルとして充分ゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルサーフィンをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくり過ごして頂き誠に有難うございます。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2025-09-02
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
ふみfumi111
40代/男性|4 件のクチコミ

Wi-Fiが早かったです♪ Aコープに近いから買い物には困りません。 ランドリーもあるし安い。ビジネスで泊まる分には言うことありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はビジネスホテルサーフィンをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2023-09-24
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

10月21日夜から23日の朝まで宿泊しました。 部屋が綺麗に掃除されており、各部屋にWi-Fiがあるのが便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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