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フジプレミアムリゾートのクチコミ・お客さまの声
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部屋は古さはあるものの、広さが良かったし、食事の場所が綺麗で食事も品数はそんなに多くないけど、美味しかったので値段の割には全体的にはわりと良かったのですが…その日は主人の誕生日で、前もって電話でバースデーケーキを予約してました。主人の誕生日という事も、ケーキにパパ誕生日おめでとうの文字も頼んであったのに、チェックインの時に、フロントの人が、その主人にケーキはいつ出すか?などの相談をしてしまったらしく、主人も困ったらしいですし、実際夕食の時にサプライズにもならず、がっかりでした。ケーキの件の連絡先として私の携帯番号も教えてあったので、相談なら電話にして欲しかったです。勿論、別料金で料金も払ってある事ですし…近くのスキー場で子供をスクールなどやらせる予定で、今シーズンは沢山利用したいなぁ…と思っていたのに、お正月早々、なんだかケチがついてしまって…
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。サプライズケーキの件、大変申し訳ございませんでした。フロント・予約間で情報共有し再発防止に努めてまいります。また富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。総支配人 青木
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投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
部屋は古さはあるものの、広さが良かったし、食事の場所が綺麗で食事も品数はそんなに多くないけど、美味しかったので値段の割には全体的にはわりと良かったのですが…
その日は主人の誕生日で、前もって電話でバースデーケーキを予約してました。
主人の誕生日という事も、ケーキにパパ誕生日おめでとうの文字も頼んであったのに、
チェックインの時に、フロントの人が、その主人にケーキはいつ出すか?などの相談をしてしまったらしく、
主人も困ったらしいですし、実際夕食の時にサプライズにもならず、がっかりでした。
ケーキの件の連絡先として
私の携帯番号も教えてあったので、相談なら電話にして欲しかったです。
勿論、別料金で料金も払ってある事ですし…
近くのスキー場で子供をスクールなどやらせる予定で、今シーズンは沢山利用したいなぁ…と思っていたのに、お正月早々、なんだかケチがついてしまって…
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
サプライズケーキの件、大変申し訳ございませんでした。フロント・予約間で情報共有し再発防止に努めてまいります。
また富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
総支配人 青木