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フジプレミアムリゾート クチコミ・感想・情報

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フジプレミアムリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.87
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂2.73
  • 食事3.87

総合4

gatinhamaeさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

gatinhamaeさん [40代/女性] 2021-04-01 12:07:08

息子と犬と2泊しました。まず、犬用備品は素晴らしく充実しています。お留守番用クレート、フード水の食器、犬用タオル大小、トイレシート&トイレトレー、必要な物は殆どあります。備品には鹿肉ジャーキーまであり、犬大喜びです。部屋のプライベートテラスは大型犬も脱走出来ないサイズのフェンスに囲まれ、また、ドアもついているのでテラスから直接、森のような庭に散歩に出る事が出来ます。
食事は、他の方が指摘されている様にブッフェの品数は少なく、選ぶ楽しみはありません、しかし、コロナ渦で世界中が苦しんでいる中、今回ここは妥協するべきと思います。お料理の味は美味しいですし、食事の席からは富士山が近くに見え綺麗でした。
ひとつ、今後改善可能と思われる点は、洗面台や浴槽に誰かの髪の毛があり、ソファに前宿泊者の犬のマーキング(オシッコ)があり、リビングテーブルがベタついていて、お部屋の清掃がちょっと雑で、そこが残念でした。他の方の指摘通り確かに建物は多少古いですが、清潔に清掃されていれば古さは全く問題ないレベルです。
立地は富士山麓の森の中で、まさに「森」を味わえます。部屋から数分歩きますが、使用されていないゴルフコースが遊び場になっていて、犬の散歩や子供の遊び場には最高です。また、河口湖や紅葉台、鳴沢氷穴風穴など、予定していた観光地へのアクセスも良かったです。スタッフの方々の対応は良く、きちんと教育されている印象を受けました。犬と息子は大満足でしたし、森の中でのんびり過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
フジプレミアムリゾート 2021-06-15 15:22:56

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご指摘の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に共有し再発防止に努めてまいります。
河口湖では6/19よりハーブフェスティバルが開催されます。紫のラベンダーと富士山のコントラストはとても綺麗ですので、またわんちゃんとぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒♪2食付】専用ルーム滞在★大自然の中で愛犬と過ごす♪
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】