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フジプレミアムリゾート クチコミ・感想・情報

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フジプレミアムリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.94
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂2.74
  • 食事3.90

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

LEXELさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

LEXELさん [40代/男性] 2022-05-01 19:33:30

要所要所老朽化が目立ちました。
そのため、値段の割に高さを感じました。もう少し景観やメンテナンスに費用を費やしてもよいのではと考えます。
備品道具や家財道具、これって見えないようにした方がいいのでは?と思う箇所が多すぎて値段の割に残念感が半端なく非常に後悔してしまいました。
スタッフさんの対応が少々冷たく感じました。いろんな面において説明が配慮不足ではと思います。
広さが先行していろんな場所への移動アクセスが非常に不便でした。あいにく雨が降りどこに用があるにしても移動時間がかかり外を通るためびしょ濡れになります。傘があるにしても水溜りも多く上から下までびしょ濡れになります。ドッグラン、食堂、受付、遊戯場所。とにかくアクセスが悪い。階段や坂やぬかるみも多くビショビショになります。当然犬もビショビショになりました。
場所場所にアクセスするための室内通路や雨回避アーチを作る等検討いただけると助かります。植栽メンテナンスも景観配慮いただきたいです。値段の割にガッカリしてしまいました。駐車場も木々が生い茂げており雨の影響で葉や枝や木の実や汁の落下で車もピカピカからとてつもなく汚くなりました。ぬかるみも多く車とともに自分の足や足元も泥だらけになります。コロナ禍とはいえスパのポスターが貼られてあるのにスパも使えず部屋風呂のみ。温泉無し、サウナなし、スパなし、疲労回復なし、今回の旅はとにかくお金が勿体無い後悔しか残りませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
フジプレミアムリゾート 2022-05-05 14:51:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
またご指摘いただきました件、大変申し訳ございません。
改善できる事案から順次、検討・対応してまいります。

またわんちゃんと富士五湖方面へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒♪2食付】専用ルーム滞在★大自然の中で愛犬と過ごす♪
ご利用のお部屋
【大型犬OK【スポルシオン|わんスイートルーム】<66平米~>】
LEXELさん
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