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フジプレミアムリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
このGWに犬と子供2人の家族で利用しました。建物内の薄暗さや古さ、汚れなど気にはなりましたが、お部屋は広かったので快適に過ごせました。ただ、玄関に犬の飛び出し防止の扉がせっかくあるのに、鍵がないのでついてきてしまい意味がなかったです。お風呂は利用するのに有料ということは知らされていたので仕方ないのですが、「次の日の朝利用するのにも再度料金を頂戴しております」と言われた時にはさすがに唖然としてしまいました。。1回払っているのにまた払うの?!。。そして一番残念だったのは食事の冷たさです。特に朝食のベーコンやソーセージ、煮物、ほとんどのものが冷え切っていて悲しくなりました。種類もあまりなく、口コミ通りかな、という印象。フロントにいた多くのスタッフが愛想があまりなく、挨拶もない中、おそらく中国系と思われる女性スタッフの方の対応が非常に丁寧で笑顔が素敵でしたし、食事後の食器を下げてくださるスタッフの方々はとても丁寧だったので、食事内容などがもう少し改善されたらさらに素敵な宿泊先になると思いました。
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この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。また貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食に関しましては、温かい料理には湯せん式チャーフィンを使用しておりますが、改めて運用の再確認をいたします。当ホテルには鉄板焼きディナー付の宿泊プランもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。総支配人 青木
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投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
このGWに犬と子供2人の家族で利用しました。建物内の薄暗さや古さ、汚れなど気にはなりましたが、お部屋は広かったので快適に過ごせました。ただ、玄関に犬の飛び出し防止の扉がせっかくあるのに、鍵がないのでついてきてしまい意味がなかったです。お風呂は利用するのに有料ということは知らされていたので仕方ないのですが、「次の日の朝利用するのにも再度料金を頂戴しております」と言われた時にはさすがに唖然としてしまいました。。1回払っているのにまた払うの?!。。そして一番残念だったのは食事の冷たさです。特に朝食のベーコンやソーセージ、煮物、ほとんどのものが冷え切っていて悲しくなりました。種類もあまりなく、口コミ通りかな、という印象。フロントにいた多くのスタッフが愛想があまりなく、挨拶もない中、おそらく中国系と思われる女性スタッフの方の対応が非常に丁寧で笑顔が素敵でしたし、食事後の食器を下げてくださるスタッフの方々はとても丁寧だったので、食事内容などがもう少し改善されたらさらに素敵な宿泊先になると思いました。
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この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、温かい料理には湯せん式チャーフィンを使用しておりますが、改めて運用の再確認をいたします。
当ホテルには鉄板焼きディナー付の宿泊プランもございますので、
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木