ペット用の設備が充実していて大変良かった。鹿肉のジャーキーのプレゼントは嬉しかった。食事のバイキングのバリエーションも申し分無し。翌朝の食堂から富士山が綺麗に見えました。強いて言えば売店みたいな所の会計がフロントまで行かないと行けないから、混んでいると面倒で酒の摘みの購入は諦めました。出来ればセルフの決済機など置いてあれば良いのにと思いました。また、卓球をしたかったがフロントで手続きや料金が分りにくくて諦めました。発券機などで簡単に使用やレンタルが出来ると良いですね。総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させて頂きました。
部屋は広く、窓から松林が眺められ、開放感がありました。素敵です。部屋から富士山は眺められませんでした。しかし、朝食時はテーブルから富士山を拝むことができました。
静かな時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月6日に、ワンの宿に宿泊。道がすいていてチェックインの可能時間より更に１時間はやくつき、流石に部屋が支度できていないとのこと。小一時間程、ワンちゃんと散歩でもといわれ、敷地内の地図をもらい、ドッグランや、スパの場所を確認しながら、見て周り頃合いを見てチェックイン。部屋をランクアップしましたと行ってくださり、テラスに椅子、テーブル付でした。有り難かったです。部屋風呂は、温泉でなくスパに行けば温泉とのこと。ただ、歩いて５分弱、天気や季節によってはちょっとという感じです。食事は、時間がわかれているせいか、あまり混んでいる感じもせず、快適。品数と、温かいおかずがもう少しあれば満点ですね。部屋はワンコ同伴のわりに、とてもきれいで臭いもありません。快適でした。スタッフも、良い方ばかりでした。敷地自体が広くてドッグランを使わなくても散歩には問題なしです。値段もゴールデンウィーク期間と考えれば決して高くはないかな？安いにこしたことはありませんが。またワンコ連れで行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ツインを３人で予約していましたが、当日、御配慮いただいたおかげで、広いお部屋で３人でゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

愛犬と娘と３人で泊まりました。部屋がとても広くて清潔です。残念ながら翌日は雨でしたが、室内ドッグランがあったのでワンコも遊ぶことができました。
食事は朝食のみいただきました。品数は普通ですが、充分満足しました。夕食は近隣のレストランの地図をくださったので参考にしました。
愛犬用のアメニティも充実しています。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

山梨といえばプレミアムフジというぐらい何度か泊まらせて貰っていますが、犬連れは初めてでした。部屋もランクアップしてくれて、室内ドッグランもあり、ワンコも大満足でした。雪が降った翌日の宿泊でノーマルタイヤで行ったので、夜は流石に怖くて冬花火を諦めようと思っていたところ、臨時で送迎バスを出してくれて、楽しみにしていた冬花火を見る事が出来ました。又、翌日の観光場所の話をしたところチェックアウトの際に案内を用意しておいてくれており、その気遣いに心が温かくなりました。山梨に行く際はまた利用させて貰います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食のみでしたが、味、質、内容、品数ともにがっかり評価を付けるまでもなく。夕食つけなくて良かったです。車で10分走らずにお店はたくさんあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何度かこちらに犬連れで宿泊しておりますが、いつ行ってもお部屋がキレイで臭い等もなく満足しています！
また、他にも犬連れの方々が宿泊されてるので気を遣い過ぎることなく、安心して宿泊できます。
敷地も広いので、森林浴しながらの散歩は非常に気持ち良かったです。
また、宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

紅葉が最高で食事も美味しかったです!また行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

富士急に子供を連れていく為宿泊しました。
富士急から10分くらいでホテルにつきました。
フロント前に案内の方がチェックイン時間にずっと立っておられ、暑い中ありがとうございました。
フロント、レストランの方としか会っていませんが、どの方も親切丁寧な対応でした。
バイキングはとても美味しく主人、子ども達も喜んでいました。
部屋は多少古いですが、子ども４人高校生から乳児、大人２人の６人でも部屋は広く、お風呂トイレが２つづつあり、大浴場が使えませんでしたが何の不便も感じず過ごすことが出来ました。

化粧水、乳液、洗顔のセットなかったので、フロントなどで配ってくれるとありがたかったです。

総合的には家族みんな満足しているので、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

７月１3日に宿泊しました。到着が遅かった為ドックランの利用が出来なくて残念でしたが部屋に入ったら広く大満足しました。雨の天気で富士山が見られず残念でした。帰りにはフロントの方のアドバイスで楽しんで帰って来ました有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

老犬の中型犬１匹と５人でお世話になりました。わんちゃん連れにはとても良いお宿です。部屋からすぐにお散歩に出られたり、お部屋の床がタイルなので気兼ねなくわんちゃんと過ごせます。わんちゃんのベッドや必要なグツズもご用意いただけているのでとても助かります。

お食事はバイキングで、テーブルはコロナ対策のパネルで仕切られていて、黙食とシールが貼られていました。家族で食事をするのにパネルが必要なのか？残念ですが、楽しく食事をする事はできませんでした。

お風呂は、お部屋外の温泉風呂もあるとの事ですが、エステの小さいお風呂に歩いて入りに行き、利用料もかかります。なので、利用しませんでした。お部屋のお風呂はユニットバスなので、両親は少し物足りなかったようです。

お食事のところから見え富士山はとても大きく、素晴らしい景色でした！
また、家族と１匹で利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋が広かったのでとても過ごしやすかったです。大浴場かコロナで使用できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コロナで大浴場に入れなくユニットバスなので普通です。
接客は感じは全く悪くないのですが、対応に不満を感じました。
アメニティはポットのフィルターが茶色くなっていて使う気になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

さまざまなキャンペーン・クーポンのおかげ安く泊まることができました。お部屋は古さを感じる部分はありますが、広くて快適に過ごせました。新型コロナウイルスの影響もあり、温泉入浴できなかったので、部屋のお風呂に入ることになりましたが、使い勝手は良くなかった。食事は賛否あるかもしれませんが、安く泊まれたことを考えると十二分に美味しく頂けました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

4連休にお世話になりました。到着からスタッフの対応がスムーズでチェックイン手続きも早かったです。部屋が広く、トイレが二ヶ所あり便利でした。アルコール消毒があちこちに置いてあり安心でした。コロナ対応で、温泉はスポルシオン宿泊者は利用できなかったので、近くのスーパー銭湯にいきました。ふじまや温泉は混みすぎで入場規制。入場に1時間待ちと言われたので、ゆらりにいきました。富士山がどかんと見える気持ちのよい銭湯でした。食事バイキングは細かく時間で分けられていて、連休でも混雑なかったです。レストランスタッフの対応も良かったです。バイキングの品数を売りにする宿と比べると品数は多くありませんが、満足です。夕食デザートはケーキ2種類、ゼリー、フルーツでした。ドラゴンフルーツやチョコケーキがおいしかったです。朝食も、ゴボウ挽肉炒めや筑前煮など、一品にたくさんの食材を使って作られてました。我が家の希望で言うと子供も大好きなうどん、ポテト、枝豆などが夕食にあったらよかったです。きっとそのようなものを置くことで、安っぽさがでてしまうからないんだろうと拝察しましたが、連休中だけでもキッズコーナーとしてあればありがたいです。山の中で空気がきれいでした。売店の営業時間が8時半から20時までと言うのが、夕食朝食とも7時だとタイミング合わず買い物出来なかったのが残念。食後に買い物と言う一般的な流れを考えると繁忙期は7時から9時だとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回、該ホテルに宿泊させていただきました。愛犬といっしょだったので、家族共々、楽しい時間をすごすことができました。ありがとうございました。
改善要望点としては、冬の宿泊で、床が冷たく、犬を寝かせるために、発泡ウレタンマットを置いてあると、安心かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

接客、子供へのサービス等、満足でした！
ボイラーの故障で温泉スパを利用できなかったのだけ残念でした

料理はおいしく満足ですが、欲を言えばもう少し料理の種類があるとなおよかったかなと

全体的には不自由なく満喫でき大変満足です。また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夏の家族旅行として大変楽しい時間が持てた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏休みの旅行で宿泊しました。２歳児が一緒だったので、広めよお部屋を探していました。
とても広くて、リビング助かりました。
バス、トイレが分かれているのも有り難いことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月