今まで宿泊したワンＯＫな部屋の中では最高に素敵なお部屋でした。
ワンに対するケア用品が充実しておりトイレシートはグレードの高いもので消臭効果抜群でした。
バイキングはローストビーフが柔らかく美味しかったです。オードブル的なものの種類も多くフルーツも新鮮で、大満足の夕飯でした。
朝食も予約制にしてもらえると混雑緩和になるのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ペット同伴で利用させていただきました。部屋は各部屋に空気清浄機が設置されていてペット可の施設にありがちなペット集は全くなく清掃はしっかりとされていました。室内は広くゆったりと過ごせました。食事場所のレストランはバイキングで隣のテーブルの間隔が適度のスペースでゆっくり取れました。温泉浴場は別棟で雨のために濡れる覚悟が必要でした。晴れていれば森林散歩しながらの湯浴みができると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

友人とドライブで、急遽宿を探して当日予約しました。
結果、大成功でした。

土曜日なのに、大変お得なプランで泊まれて、
お部屋も二人なのにフォーベッドの部屋を用意していただき
勿体ないくらい広くて寛げました。

また、離れのスパ、ショートゴルフも利用して休日を贅沢に堪能できました。

都会の喧騒を離れて、自然の中での癒しを求めている方にお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

スーパーセールにて、あまりのお値打ちさに、半信半疑でしたが、部屋はとても広くて窓から見る自然が心地よくゆっくり過ごせました(^^)朝食も美味しかった。今回はこちらのお風呂は利用しませんでしたが、少し車を走らせれば、いろいろ温泉はあるので不便さもありません。今度は夏に利用したいと思いました
(*^o^)／＼(^-^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

10月19日宿泊させて頂きました、富士急ハイランドフリーパスとのセットプラン、
お世話になりました、20日にハイランドと、楽しみにしてましたが、天候が悪く次回に
しました、ハイランドフリーパス（チケット）の有効期限が2014年３月末まで有り
たいへん嬉しく、又宿泊した、部屋にトイレが2ヵ所あり、広い間取り夜は静かで、
気持ち良く一夜を過ごさせていただきました。次回も、お世話になりたくなりました・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

とにかくお部屋が広かったので、家族３人で別荘気分でした。
温泉施設がないのは残念ですが、部屋風呂は広く使い易かったです。
過度なサービスはない分、自由に過ごせるという感じです。
朝食のバイキングは　味、内容とも期待以上に満足でで、ゆっくり落ち着いて楽しむことができました。
夕飯はついていませんでしたが、車で行けば近くにレストランもスーパーもあるので
不自由はしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

仕事の都合で、トラックで行きましたが、駐車場の案内もすぐに対応下さいました。部屋も広くて綺麗だったので、子供達も喜んでました。食事なしのプランだったので、今度は、食事もお願いしたいです。また利用したいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

初めて利用させていただきました。
施設としてはゆったり作られており朝夕のビュッフェでの食事も、スタッフの応対もきびきびしていて好感がもて非常に満足しました
部屋も掃除が行き届いており、さすが河口湖のリゾート施設であり猛暑でもエアコンはいらないと思いました。
このたびは近隣温浴施設無料券付でしたので、桜庵で岩盤浴を楽しみ大満足でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

食事場所から正面に富士山が見えて最高のロケーションであるが、宿泊場所へ歩いて五分程かかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

あいにく季節はずれの雪模様の日でしたが、暖房も充分過ぎる程の快適さで過ごすことが出来ました。また、近隣温浴施設利用券で長旅の疲れと寒さを癒すことが出来、有難うございました。次回はたっぷりと時間をとって滞在したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

サービスは満足でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

家族4人でレジャーでお世話になりました。
富士山観光には立地は申し分なく、食事、スタッフの対応も大変満足しました。
ただ敢えて申し上げるとしたら、お風呂の設備が古いのは仕方がないとして風呂桶、椅子があればもっと便利かなと思いました。小さい子供の身体を洗う時座らせたらよかったのですが足を何度も滑らせていたので少しハラハラしました。
ただそれ以外は何もないですし、うちの家内もまた来たいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5/2ＧＷ価格前の貴重な一日。19、17、11歳の子ども3人と1泊。
風呂は部屋のみと前情報であったので、仕方ないが問題なし。アメニティは必要最低限は揃っている。冷凍冷蔵庫つき◎
朝食はまぁまぁ。手間はかかってないであろう内容だが和洋選べて魚も肉もある。食べ盛りの子どもたちもお腹は満足。
トータルして気になる点は数箇所。
・部屋の風呂場換気扇の埃。
かなり埃だらけで浴槽に埃の玉が落ちてくる。
・カーテンのカビ。
夜は見えないが朝になるとカビだらけなのが良く見える。
・レストランのパン補充している方。
クロワッサンなどのパンを補充した手袋のままケースを閉めるので、取っ手部分が油だらけ。
そしてそこはお客さんが触るところ。逆に言えばそこを触った手袋でパンを触っているわけで。ということは…？と。
それなら素手でケースを開けて、トングでパンを並べた方が衛生的。
・バイキングのパンを山盛りにしているお客さん。そして…
レストランで富士山側の席が満席だったため、奥側の席へ。隣の席の家族連れは、小学校低学年位の子と夫婦の3人。これでもかってくらい、3人とも皿にパンが山盛り。パンコーナーにチョコクロ(コストコのより少し小さい位のサイズ)が0だったのはこのせいか…。
とチラ見していると、皿に山盛りのままで次々おかわり。
食べ残しはダメと教えている我が子達あれ食べられるのかな…と興味津々。最終的には20個以上あろうチョコクロ達が、カバンの中のビニール袋に入れられて持ち帰られた。我が子達は唖然。
見ていて気分は良くなかったが、さすがに量が凄くてちょっと笑った。
ホテル側は気付いても何も言えないんでしょうか。
モラルとマナーの問題で、ホテル側の非では無いが、ご報告まで。
富士急に行くには良い立地なので、機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3月22日に家族5人で宿泊しました。富士急ハイランドで遊んでからの宿泊だったため、チェックイン時間に遅れ、宿に連絡しましたが、電話が混みあっており繋がらず、2時間遅れでしたが、そのままチェックイン。宿の方の対応はとても丁寧で良かったです。お部屋もそこまで新しいホテルと言った感じではなかったですが、広々で家族5人で充分寛げました。備え付けの冷蔵庫、ポット、お風呂も部屋に2つあってビックリでしたが、トイレも2つあり、嬉しかったです。ただ、夜だった事もありますが、駐車場が分かりにくいのと、少し歩かないと行けないのが疲れた足にはこたえました。また、ホテルまで行く道中の道が狭く、街灯もない場所もあって、山道に少し不安になりました。道を間違えて違うルートで来たせいもありますが…。それ以外はとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ペット用の設備が充実していて大変良かった。鹿肉のジャーキーのプレゼントは嬉しかった。食事のバイキングのバリエーションも申し分無し。翌朝の食堂から富士山が綺麗に見えました。強いて言えば売店みたいな所の会計がフロントまで行かないと行けないから、混んでいると面倒で酒の摘みの購入は諦めました。出来ればセルフの決済機など置いてあれば良いのにと思いました。また、卓球をしたかったがフロントで手続きや料金が分りにくくて諦めました。発券機などで簡単に使用やレンタルが出来ると良いですね。総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で好きなフジファブリック の志村正彦さんの故郷　富士吉田観光の目的で宿泊。なるべくホテル内でも楽しめるプランを選びました。部屋はデラックスルームとされるだけあって、寝室2つとリビングと畳のスペースがあり、かなり広々。子供達はとても喜んでいました。ただお風呂があまり綺麗ではなく、1点減点。造られた年代を考えれば仕方ない部分もありますが、勿体ないなと。
プール利用付きプランだったので、2日間プールで遊べました。ブッフェも過剰な位のメニューがある訳でなく、丁度良い品数でとても美味しかったです。
また、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

紅葉が最高で食事も美味しかったです!また行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

富士急に子供を連れていく為宿泊しました。
富士急から10分くらいでホテルにつきました。
フロント前に案内の方がチェックイン時間にずっと立っておられ、暑い中ありがとうございました。
フロント、レストランの方としか会っていませんが、どの方も親切丁寧な対応でした。
バイキングはとても美味しく主人、子ども達も喜んでいました。
部屋は多少古いですが、子ども４人高校生から乳児、大人２人の６人でも部屋は広く、お風呂トイレが２つづつあり、大浴場が使えませんでしたが何の不便も感じず過ごすことが出来ました。

化粧水、乳液、洗顔のセットなかったので、フロントなどで配ってくれるとありがたかったです。

総合的には家族みんな満足しているので、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

７月１3日に宿泊しました。到着が遅かった為ドックランの利用が出来なくて残念でしたが部屋に入ったら広く大満足しました。雨の天気で富士山が見られず残念でした。帰りにはフロントの方のアドバイスで楽しんで帰って来ました有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

老犬の中型犬１匹と５人でお世話になりました。わんちゃん連れにはとても良いお宿です。部屋からすぐにお散歩に出られたり、お部屋の床がタイルなので気兼ねなくわんちゃんと過ごせます。わんちゃんのベッドや必要なグツズもご用意いただけているのでとても助かります。

お食事はバイキングで、テーブルはコロナ対策のパネルで仕切られていて、黙食とシールが貼られていました。家族で食事をするのにパネルが必要なのか？残念ですが、楽しく食事をする事はできませんでした。

お風呂は、お部屋外の温泉風呂もあるとの事ですが、エステの小さいお風呂に歩いて入りに行き、利用料もかかります。なので、利用しませんでした。お部屋のお風呂はユニットバスなので、両親は少し物足りなかったようです。

お食事のところから見え富士山はとても大きく、素晴らしい景色でした！
また、家族と１匹で利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月