設備・アメニティ2
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可苗さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 可苗さん [40代/女性] 2016年10月08日 00:44:02
-
とにかく古い
お風呂が汚くて水アカ？のような物が沢山出てきて気持ち悪くて仕方なかった。
明らかに掃除不足！
水回りが汚いのは最悪です。
広い割りに使い勝手が悪かった。
ゲームセンターのゲームも故障していたので、お金を入れて画面真っ暗状態で無駄になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- フジプレミアムリゾート 2016年10月09日 09:13:03
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
バスルームの件、大変申し訳ございませんでした。
関係各所のスタッフと情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【体験旅】天然記念物「風穴」「氷穴」入洞券付★温泉スパ無料／和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ホテルスポルシオン フォーベッド（リゾートタイプ）【禁煙】】
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投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 12:24:26
-
来春就職の息子も一緒に、しばらくは家族旅行もできないだろうと、沢山検討を重ね素敵なリゾートホテルで満喫プランを選択しました。
ガッカリ((+_+))でした。
ひろ～い部屋なのに、お風呂はビックリする程狭い。というか、古くて、暗くて、換気が悪くて、機能が悪くて、匂いもこもり、今までで最悪でした。後つけなのでしょう。お風呂場の扉の上は開いていて洗面所中蒸気がこもり、部屋と部屋の中扉の中央に、扉が全開できないほどの狭い洗面所そしてお風呂。この造りは何？
それなら、スパの施設へ行ったらいいじゃん！それも、温泉とかではなく、特にお薦めでもなさそう。エステなどが目的で有料。近くの日帰り温泉に行きました。やっと、気持ちもアップ！
こんな切ない感じの宿泊は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- フジプレミアムリゾート 2016年08月28日 16:42:24
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
お風呂の狭さは初めてのお声でしたので、
驚いております。
お部屋ですが、換気扇の状況など再確認いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【子供半額】サマーステイ★インドア温水プール無料♪／溶岩プレートBBQ
- ご利用のお部屋
- 【ホテルスポルシオンＤＸルーム（リゾートタイプ）】
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投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 12:52:34
-
良かったです
料理がおいしくて子供たちは喜んでいました
大きな富士山を見ながらの食事で満足です
特に女性スタッフさんたちが丁寧でした（レストランでも！）
男性は中国人スタッフさんがすごいニコニコ接客で癒されました^^
全体的にスタッフさん少ないです
不便はありましたが自然がいっぱいで楽しめたと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- フジプレミアムリゾート 2013年08月01日 13:37:40
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
最近は曇りがちでしたが、富士山をご覧いただけたようですね。
レストランからの富士山は他ではなかなかご覧いただけない雄大な姿ですのでお子様の思い出になりましたでしょうか？
ご指摘のとおりスタッフは少ないです。
ただマルチタスクを実践しており一人のスタッフが様々なセクションで働きますので、コストを下げその分宿泊料金に還元しております。
また河口湖方面へお出かけの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み★子供半額】【添い寝無料】富士山バイキング＋インドアプール利用券付☆
- ご利用のお部屋
- 【ホテルスポルシオン ツイン又はフォーベッド ※施設お任せ】
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投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 16:07:34
-
初めての宿泊を車で行きました。幹線道路から入った道が細くて不安でした。山の中に突然に大きな施設がありました。
大きな敷地全体に赤松の林が広がり、心地良い森の中に一晩過ごせます。
泊まった当日は、夕食のバイキングの後に特別イベントがありました。赤松林の中で、焚き火を囲んで、ワインとギターと唄の夕べを味わいました。朝食もバイキングでした。夕食は普通のバイキングでしたが、朝にしては、選択に迷うほど種類が多くありました。
朝の散歩はおすすめです。林の中のコテージと池の周りの恵まれた自然環境をタップリと味わえます。
部屋は二人なのにフォーベッドで広すぎましたが、片方の部屋をワーキングクロゼットに使って快適に過ごせました。部屋の一つは、眺望の良い中庭に面したとびだしたガラスのベランダルームでした。施設全体は少し古びてますが、手入れはされてます。
富士山麓の豊かな森林を味わえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- フジプレミアムリゾート 2012年08月04日 19:10:33
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご旅行を満喫された様子が伺え大変嬉しく思います。
ご参加頂きました「焚火ラウンジ」ですが、好評につき8/25以降も毎週土曜日に開催が決定いたしました。幻想的な雰囲気がお楽しみ頂ける焚火イベントにまた是非ご参加下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】3室限定お部屋お任せ♪プール＆バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ホテルスポルシオン ツイン又はフォーベッド ※施設お任せ】
設備・アメニティ1
リカママ0615さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- リカママ0615さん [30代/女性] 2017年09月21日 14:44:01
-
子供が泊まるのには適していないと思う。
大きなお風呂は子供禁止だし、部屋風呂もユニットバスだから入れづらくてホント大変でした。
食事のお酒飲み放題もワインとビールだけ!こんな酒類が少ないの初めて!
アメニティーの質も悪すぎる！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- フジプレミアムリゾート 2017年09月22日 17:39:01
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お泊まり頂きました客室はバストイレが2か所あるタイプでしたが、ユニットのみをご使用いただいたとの事でしょうか?
（1か所はユニットですが、もう1か所はそれぞれ単独で設置）
BBQ時の飲料、アメニティにつきましては、関連部署のスタッフと検討し今後の参考とさせていただきます。
また富士五湖方面へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【子供半額】レイトサマー★インドア温水プール無料♪／ガーデンBBQ
- ご利用のお部屋
- 【スポルシオン(リゾート)ツイン又はフォーベッド※施設お任せ】
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 16:20:00
-
送迎バスの対応は本当に良かったです。接客もとてもよかったと思います。ただ、わたしのリサーチ不足かと思いますが、わたしが宿泊したスポルシオン？の方には、マスクをしていない外国の方が何名かウロウロしておりました。玄関は密になっているのにマスクもせず会話をするのが目立ちました。。ホテルの方も誰もいない棟であることから、誰の目も届かないところだったせいもあるかと思います。また、ペットがお泊りできる施設だったようで、動物が苦手な方は他の棟の宿泊をお勧めします。お部屋はかなり広かったですが、老朽化がかなり進んでおり、カビなども目立ちました。虫もいましたが蚊とりマットがありました。リモコンに、袋がかけてあったのは高ポイントでした。温泉も使えず、ゲームセンターもやっておらず、プールは1000円。。。ちょっと物足りない滞在になりました。
どおりで子連れが少ないわけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- フジプレミアムリゾート 2022年09月26日 09:02:53
-
この度は数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また貴重な御意見ありがとうございました。
社内で検討させていただきます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF大自然の中で過ごす♪1泊2食付【0-1歳添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スポルシオン】禁煙 スタンダードツインルーム＜55平米＞ 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 22:06:51
-
スポルシオンに泊まりました。
古いとしか言えない上、コンセントの元配線が壁から飛び出しており、危険を感じた程でした。
しかし、食事、立地、サービスは良く、fit時代から知るものとしては修繕をしてない事で満足出来ない評価となるのは、従業員が可哀想にまで思いました。
エレベーターも異音がしたので、点検もされているのか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- フジプレミアムリゾート 2017年07月28日 16:31:56
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
コンセントの件、申し訳ございません。
ご宿泊客室を確認し至急対応いたします。
またエレベーターですが、ご心配をお掛けいたしました。当館のエレベーターは油圧式となりますので、音が気になったのかと思われます。
もちろん定期点検はしておりますので、ご安心くださいませ。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅雨得】選べるスポーツ＆スパ無料☆夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スポルシオン(リゾート)ツイン又はフォーベッド※施設お任せ】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
セイウチ11さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
- セイウチ11さん [40代/男性] 2016年10月09日 18:41:07
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ビジネスホテル以下のフロント対応。
汚く壁には虫の死骸、カビ臭い部屋。
多分、お客様ファーストを忘れた 消えて行くホテル。合宿などで持つのかな？今までで一番酷かったです。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- フジプレミアムリゾート 2016年10月11日 10:29:27
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお部屋の件、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件は現場確認し即改善いたします。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
担当 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】富士山を眺めながらパワーチャージ！朝食付プラン
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投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ
いつも旅行では核施設のスィートルームを利用しているが、設備もサービスも最も低いと感じた。家族が風呂を利用しなかったのは前代未聞。スイートルームとうたうのであれば原則条件があると思う。 中国人の団体旅行者も多くマナーが相変わらず悪く特に食事は最悪だった。このようなコメントは全く書かないタイプだが今回は特別。 室内テニスコートと卓球場が快適だったのが救われた。 もう利用しないと思う。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また満足な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は社内で回覧し、今後の参考にさせていただきます。
担当 青木