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フジプレミアムリゾート クチコミ・感想・情報

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フジプレミアムリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.59
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.84
  • 食事3.41
宿泊年月
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217件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 13:47:08

ホテルの方の対応が、どなたも素晴らしかった。
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
フジプレミアムリゾート 2020年01月14日 09:35:52

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【早割60☆朝食付】オンラインカード決済限定!60日前までの早期予約でお得にステイ♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 DX4ベッドルーム<66平米~>】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 22:26:17

今回、該ホテルに宿泊させていただきました。愛犬といっしょだったので、家族共々、楽しい時間をすごすことができました。ありがとうございました。
改善要望点としては、冬の宿泊で、床が冷たく、犬を寝かせるために、発泡ウレタンマットを置いてあると、安心かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
フジプレミアムリゾート 2019年11月13日 09:33:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
わんちゃん担当者にも情報を共有するとともに、
今後の参考にさせていただきます。
また河口湖へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒】専用ルーム滞在★富士山を眺めながら朝食タイム♪/朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】禁煙 愛犬と一緒<66平米~>】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

くろねこ0912さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

くろねこ0912さん [30代/男性] 2019年10月24日 15:36:09

接客、子供へのサービス等、満足でした!
ボイラーの故障で温泉スパを利用できなかったのだけ残念でした

料理はおいしく満足ですが、欲を言えばもう少し料理の種類があるとなおよかったかなと

全体的には不自由なく満喫でき大変満足です。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
フジプレミアムリゾート 2019年10月27日 08:13:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
温泉ボイラー故障の件、大変申し訳ございませんでした。おかけ様で24日に復旧いたしました。
河口湖ではまもなく紅葉まつりが開催されます。
紅葉回廊やもみじトンネル等、見所が満載ですので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆2食付】オンラインカード決済限定!お日にち&室数限定で最大44%OFF♪和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 スタンダード4ベッドルーム<66平米>】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 18:33:57

夏休みの旅行で宿泊しました。2歳児が一緒だったので、広めよお部屋を探していました。
とても広くて、リビング助かりました。
バス、トイレが分かれているのも有り難いことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
フジプレミアムリゾート 2019年08月23日 08:13:49

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お子様とのご旅行はご満足いただけましたでしょうか?
また来年の夏休みにぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【夏休み★お子様半額】ファミリー&グループにおすすめ!インドア温水プール無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】禁煙 DX4ベッドルーム<66平米~>】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 18:00:01

建物は古いですがワンコと一緒に安心して宿泊出来るので良いです。
食事もビュッフェスタイルで、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
フジプレミアムリゾート 2019年08月08日 13:09:17

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またわんちゃんとご旅行の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/バイキングディナー】富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|わんの宿】愛犬と一緒・禁煙<66平米~>】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 10:29:36

チワワ2匹を連れての初旅行だったのですが、ネットで検索して5月の大型連休の最後5,6日でこのフォレストビレッジがとれました。自然の中の大きなコテージなので、千ビワンたちもストレスなく過ごせたようです。夕食の鉄板焼きのステーキコースはとてもおいしかったです。モデルの様に背の高い素敵なウエイターさんの給仕で、一層おいしく感じました。お風呂は疲れてスパを利用せず、部屋風呂を利用しましたが、洗面所の境にドアがないので、寒くて水はねが気になりました。また、ドアの済間から大きな蟻が何匹か侵入して来ましたが、自然に恵まれた環境ですから仕方ないですね。ホテルの方も親切で、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月23日 09:36:59

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
わんちゃんとのご旅行はご満足頂けましたでしょうか?
わんヴィレッジ客室も様々な間取りのお部屋がございますので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/鉄板焼きディナー】特選黒毛和牛を堪能。専属シェフによる鉄板焼きコースプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|犬同伴可】わんの宿・禁煙<66平米~>】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 10:56:08

2019.5月のGW後の週末に大人2人小型犬2匹と利用させて貰いました。フロントの清潔感、広さに感激です。部屋も犬と同伴ですので、部屋の清潔さにはあまり期待してなかったのですが、部屋に入ると広さ景色、設備と申し分なく犬特有の匂いもなく広くて想像以上の部屋です!細かい所の汚れもありましたが、犬と共に過ごせるなら全く気にならないです。お風呂も部屋に備えついてる物で十分です!水が奇麗だからなのか肌も髪も調子いい気が・・・テラスがもう少し奇麗ですと最高です^^恋人のお誕生日でホテルでケーキのみ予約し、夜外出してる間い部屋に置いてくれてサプライズ大成功でした!本当細やかな所にまで気をつかって頂き最高の週末でした!また是非リピートしたいなと思います!朝食は絶景の富士山を眺めながら食べられ、地元の名産もあって美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月23日 09:34:54

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく感じております。
当ホテル内には「わんヴィレッジ」というコテージタイプの客室もございますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんと一緒/朝食付】富士山を眺めながら気持ちの良い朝食タイムを♪♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|犬同伴可】わんの宿・禁煙<66平米~>】

サービス5

megu19841107さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

megu19841107さん [30代/女性] 2019年05月09日 14:48:18

今回、近くのゴルフ場を利用していたのでこちらに宿泊させていただきました。
最初に入ったお部屋のお風呂が髪の毛があったり排水が詰まっていてお湯が溢れてきてビックリしてしまい、フロントに電話したらすぐに対応して頂きお部屋を変えて下さいました。お部屋の件に関しては、人がやっている事ですし、間違いがあるのは仕方ないと思います。今後、気をつけてスタッフさんの指導をして頂ければと思いお伝えさせて頂きました。
お部屋に関しては不備がありましたが、その後のスタッフさんの対応にはとても感動し、サービスは評価5にさせて頂きました。チェックアウトの時もわざわざ謝りに来て下さい、ありがとうございました。良いスタッフさんがいる場所はまた利用させて頂きたいと思いますので、機会があればまた利用したいと思います。ご丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
フジプレミアムリゾート 2019年05月11日 09:01:56

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋のお風呂の件、大変申し訳ございませんでした。事前の再確認を徹底するよう再指導いたします。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】富士山を眺めながら気持ちの良い朝食タイムを♪♪朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】ツインルーム・禁煙<55平米~>犬同伴不可】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 20:46:02

辺鄙な所にあるので車で行かないと無理だと思う。狭くて家のない所を行くので夜だと車でも不安になる。暗くなりおまけに小雨の降るチェックインだったがフロントの女性が別棟まで案内したうえに連れが来るまで付き添ってくださった。
夕食には間に合わなかったが代わりにサンドイッチを用意してくださった。
部屋に入ってびっくり! とにかく広い。 ソファーセットにキッチンまでついている。バスとトイレが別なのも嬉しい。家族でゆっくり過ごすには最適だろう。
翌朝は4月の大雪。銀世界は美しかったが出発できるかハラハラだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
フジプレミアムリゾート 2019年04月22日 08:26:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
季節外れの積雪となりご不便をお掛けいたしました。また富士五湖方面へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付/バイキングディナー】富士山ビューレストランで選べる楽しみ♪和洋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】ツインルーム・禁煙<55平米~>】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 09:41:35

4月11日、季節外れの雪でびっくりしました。
米寿を迎えた母との旅行。
部屋をグレードアップして下さったりスパへの送迎では乗り降りしやすいようにステップを用意して下さったりと色々な心遣いありがとうございました。
朝、レストランからの富士山、楽しみにしておりましたがあいにくの雪で見えず残念でした。
食事に関しては以前、宿泊した際美味しかった蟹がなくなっていたりローストビーフがローストポークになっていたりと少し残念ではありましたが美味しく頂きました。
犬連れでしたが部屋が広くて色んなグッズが備わっているので荷物が少なくて済み助かります。
こんなに近くで富士山を見れるホテルは少ないのでまたぜひ伺ってレストランからの富士山、見たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
フジプレミアムリゾート 2019年04月21日 09:29:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またあいにくの雪模様となりご不便をお掛けいたしました。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【春旅】春のお出かけプラン★スポーツ専用利用券1000円&スパ無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【スポルシオン|犬同伴可】わんの宿・禁煙<66平米~>】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マアシメさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

マアシメさん [50代/女性] 2019年03月31日 10:06:40

家族4人で利用させていただきました。ベットルームやバスルームが2か所ずつあったので、主人と息子、私と娘というように使えて本当に良かったです。リビングも広く簡単なキッチンもあったのでコーヒーなども淹れられて最高でした。小さな展望ルームもあって富士山も全貌とまではいきませんでしたが見ることができて、本当にいいお部屋でした。食事は朝のバイキングのみでしたが、種類も豊富で富士山を見ながらの食事はとても優雅な気分でした。夕食はホテルの近くの焼き肉店に行きましたが、これもホテルの方で作られた手書きお勧め店のガイドマップをいただけたので、リーズナブルで美味しい焼き肉店に行くことができて、これまた良かったです。思い出に残る楽しい旅行ができました。ありがとうございました。そうそう、富士急も近かったので、早くに行けたのでたくさんマシーンに乗れましたよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
フジプレミアムリゾート 2019年04月04日 08:18:37

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変うれしく感じております。
また富士五湖方面へお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】富士山を眺めながらパワーチャージ!朝食付
ご利用のお部屋
【【スポルシオン】4ベッドルーム・禁煙<66平米~>】

サービス5

SeanSean8222さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

SeanSean8222さん [30代/男性] 2019年01月25日 12:04:29

温泉が良かった。
夕食と朝食も満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅】冬のお出かけプラン★スポーツ専用利用券1000円&スパ無料特典付き/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオン フォーベッドルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 16:08:11

8月17日に宿泊しました。
家族構成から、より最適な部屋の提案をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
フジプレミアムリゾート 2018年08月22日 08:21:27

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご家族でお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】富士山を眺めながらパワーチャージ!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオン フォーベッドルーム【禁煙】】

サービス5

iwskkzykさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

iwskkzykさん [40代/男性] 2018年07月26日 11:53:05

食事が満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
フジプレミアムリゾート 2018年07月31日 08:26:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【親子旅】大人1名&子供1名利用OK♪★和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオン ツインルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 14:13:37

食事バイキング美味しかったです。店員さんも愛想良かったです。天候が悪く富士山が見えなかったのが残念ですがまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
フジプレミアムリゾート 2018年06月19日 08:30:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは富士山の標高1000mに位置しておりますので、夏でもとても涼しくお過ごしいただけますので、避暑旅行にぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
富士急ハイランドフリーパス付★和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオン DXフォーベッドルーム【禁煙】】

サービス5

youreyさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

youreyさん [40代/女性] 2018年04月30日 16:49:44

お部屋は広く、窓からの景色も素敵でしたが、洗面所に髪の毛が落ちていたり、あまり掃除は行き届いていない感じがしました。エレベーターの中のポスターは期限が切れていました。
でも、スタッフの対応は気持ちよく、とても良かったと思います。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
フジプレミアムリゾート 2018年05月03日 10:18:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また客室清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにて回覧し、再発防止に努めてまいります。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】富士山ビューレストランで和洋バイキング!
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオンDXルーム(リゾートタイプ)【禁煙ルーム】】

サービス5

casa-youさんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

casa-youさん [50代/女性] 2018年03月28日 14:05:48

SPAまでの送迎は都度フロントにお願いしなければならないので、面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
フジプレミアムリゾート 2018年04月23日 08:35:46

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉スパの件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当ホテルの水道水は富士山の天然地下水を使用しておりますので、お部屋のお風呂でもミネラルウォーターでのバスタイムをお楽しみ頂けます。
次回はぜひお部屋のお風呂もお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】30日前のご予約で1000円もお得!<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【わんスイートルーム】

サービス5

ロゼ号さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

ロゼ号さん [30代/女性] 2018年03月24日 16:31:56

スタッフの方々にとても親切にして頂きました。おかげで良い旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
フジプレミアムリゾート 2018年03月26日 08:11:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また富士五湖方面へお出掛けの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

総支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】富士山ビューレストランで和洋バイキング!
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオン フォーベッド(リゾートタイプ)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 16:38:51

とにかく全てが良かったです。
[料理]種類・盛付け・味がとても上品で美味しかった。
[スパ]コンパクトだけど、清潔感と建物のかっこよさが印象的でした。
[部屋]広い!し、調度品が上品で素敵でした。
[サービス]なるべく国内個人と国外団体旅行者の行動時間帯を棲み分けて考えてあるように感じ、個人で静かに過したい人、団体でワイワイ楽しみたい人が、お互い気を使わないでいられたような気がしました。私の思い込みかも知れませんが、そこが1番の感動ポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
フジプレミアムリゾート 2018年02月08日 10:41:03

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またご家族で富士五湖方面へお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

担当 青木

ご利用の宿泊プラン
【冬旅】スキー&スノボー★ふじてんリフト1日券付♪2食付
ご利用のお部屋
【ホテルスポルシオン フォーベッド(リゾートタイプ)【禁煙】】

サービス5

ゆき196742さんの フジプレミアムリゾート のクチコミ

ゆき196742さん [50代/男性] 2017年11月06日 21:08:29

11月の3連休時に一泊利用。
全体的な満足度は高いです。施設の老朽化は否めませんが,4人でゆっくり出来たので問題なしです。
食事は種類豊富で美味しかったです。また,温泉は有料施設でしたが却ってゆったり出来て良かったです。
ただ,宿泊棟入口のゲーム機は雰囲気台無しなので無くてもいいんじゃないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
フジプレミアムリゾート 2017年11月17日 16:19:53

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

担当 青木

ご利用の宿泊プラン
【秋旅&冬旅】秋冬のお出かけプラン★子供半額&スポーツ専用利用券500円付/和洋バイキング
ご利用のお部屋
【スポルシオン(リゾート)ツイン又はフォーベッド※施設お任せ】

217件中 1~20件表示

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