他の方のコメントを見て夕食はあまり期待してませんでしたが、私も奥さんも娘も皆非常に満足しておりました（種類は多くはないかもしれませんが、必要なものはあり、どれもおいしくいただけました）。
お風呂はスパを利用しましたが、私たちの利用時間にはほぼ誰もおらず、ゆっくりと独り占めでき、非常に満足しました。
一点、ごはんを食べている最中に団体さんが入ってきてブッフェが人で埋め尽くされている状態になってるのを見ましたが（うちらはその前にほぼほぼ食べ終えていた為、何も思いませんでしたが）、丁度その時間に鉢合わせしていたら、若干嫌な気分になっていたかなとは思いました。団体さんがきそうな時間が前情報としてわかればよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とにかくゆったり森林浴をし、心も身体も癒されました^ ^
ホテルの方達の対応も最高でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1歳の孫を連れて初めての旅行でした。フロントの方がお部屋が空いたのでグレードアップしときました。料金はそのままでと言って下さりスパを利用できるようになりました。スパの方からファミリースパ（露天風呂付き）がある事を教えて頂き孫も一緒にお風呂に入ることができ大満足です。大自然ということでお部屋の窓の外に蜂の巣がありビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

なんか部屋が空いてるとかでグレードを上げて頂いたおかげでベッドルーム2つの広い部屋になって大分贅沢な感じでした。朝食も付いておりましたし、割引と近所で使えるクーポンも貰えたのでこれ以上ない感じです。ふじてんスキー場とトーマスランドで子供も満足そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2/4,5宿泊しました。初め1月に予約していたのですが、体調不良のため急遽キャンセルしました。その際「良くなったらぜひ遊びにいらしてくださいね」と言っていただいたので今回予約し直しました。
スタッフの方の対応がとにかく素晴らしいです。バスで迎えに来てくださった方、フロントで対応してくださった方、レストランの方、花火大会会場まで送迎してくださった方（これも本来ないサービスでしたが対応してくださいました）、どの方も優しく、子供も主人もまた行きたいね、と話していました。
食事もバイキングの内容が充実していましたし、お部屋もとても広く犬が興奮してずっと走り回っていました。
とにかく最高のサービスでした。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

人にも犬にも優しい、とてもいいホテルです。
ゴルフ場跡を利用したドッグフィールドは最高でした。
またスタッフさん方皆さん感じよく、オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

夕飯の蟹食べ放題が子ども達が
喜んで食べてました。
部屋も広々としていてとても
くつろげました。
フォレストスパもこじんまりと
していますが、ちょうど誰も
いなくてくつろぐ事が出来て
満足した宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食のバイキングが以前より品数や質が落ちていた。
ずわい蟹食べ放題もなくて残念でした。
また、中国人団体と夕食場所がかぶり騒がしく、ゆっくり食事出来なかった。
団体は個室など、場所を離すなどの心遣いが欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

辺鄙な所にあるので車で行かないと無理だと思う。狭くて家のない所を行くので夜だと車でも不安になる。暗くなりおまけに小雨の降るチェックインだったがフロントの女性が別棟まで案内したうえに連れが来るまで付き添ってくださった。
夕食には間に合わなかったが代わりにサンドイッチを用意してくださった。
部屋に入ってびっくり！　とにかく広い。　ソファーセットにキッチンまでついている。バスとトイレが別なのも嬉しい。家族でゆっくり過ごすには最適だろう。
翌朝は4月の大雪。銀世界は美しかったが出発できるかハラハラだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月11日、季節外れの雪でびっくりしました。
米寿を迎えた母との旅行。
部屋をグレードアップして下さったりスパへの送迎では乗り降りしやすいようにステップを用意して下さったりと色々な心遣いありがとうございました。
朝、レストランからの富士山、楽しみにしておりましたがあいにくの雪で見えず残念でした。
食事に関しては以前、宿泊した際美味しかった蟹がなくなっていたりローストビーフがローストポークになっていたりと少し残念ではありましたが美味しく頂きました。
犬連れでしたが部屋が広くて色んなグッズが備わっているので荷物が少なくて済み助かります。
こんなに近くで富士山を見れるホテルは少ないのでまたぜひ伺ってレストランからの富士山、見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族4人で利用させていただきました。ベットルームやバスルームが2か所ずつあったので、主人と息子、私と娘というように使えて本当に良かったです。リビングも広く簡単なキッチンもあったのでコーヒーなども淹れられて最高でした。小さな展望ルームもあって富士山も全貌とまではいきませんでしたが見ることができて、本当にいいお部屋でした。食事は朝のバイキングのみでしたが、種類も豊富で富士山を見ながらの食事はとても優雅な気分でした。夕食はホテルの近くの焼き肉店に行きましたが、これもホテルの方で作られた手書きお勧め店のガイドマップをいただけたので、リーズナブルで美味しい焼き肉店に行くことができて、これまた良かったです。思い出に残る楽しい旅行ができました。ありがとうございました。そうそう、富士急も近かったので、早くに行けたのでたくさんマシーンに乗れましたよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

食事が満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

とにかく全てが良かったです。
[料理]種類・盛付け・味がとても上品で美味しかった。
[スパ]コンパクトだけど、清潔感と建物のかっこよさが印象的でした。
[部屋]広い！し、調度品が上品で素敵でした。
[サービス]なるべく国内個人と国外団体旅行者の行動時間帯を棲み分けて考えてあるように感じ、個人で静かに過したい人、団体でワイワイ楽しみたい人が、お互い気を使わないでいられたような気がしました。私の思い込みかも知れませんが、そこが1番の感動ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

11月の3連休時に一泊利用。
全体的な満足度は高いです。施設の老朽化は否めませんが，4人でゆっくり出来たので問題なしです。
食事は種類豊富で美味しかったです。また，温泉は有料施設でしたが却ってゆったり出来て良かったです。
ただ，宿泊棟入口のゲーム機は雰囲気台無しなので無くてもいいんじゃないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

広くてきれいなお部屋で、ゆったりとくつろげました。バイキング形式の夕食と朝食は品数豊富で量が少なくなると、すぐに補充してくれて、どれもみな、美味しかったです。朝食の時に、窓から富士山がきれいに見えました。お部屋のワンちゃん用の大きなベッドをうちの子ヨーキーが気に入ったようで、着いてすぐに寝ていました。人間用もワンちゃん用もアメニティーが十分に揃っています。またいつか、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

数件、悪い評価もあり心配しておりましたが全く問題ありませんでした。
お風呂に数分歩いて行くのも爽やかな空気の中気持ちよいものでした。
食事は朝夕とも美味しく、バイキングでしたが内容は満足できました。

大好きな富士山が素晴らしく美しく感動ものでした。
また、富士山方面に旅行する時には利用したいホテルです（コスパ最高です！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋が広い～
食事がとても美味しい～
スパがとても良かった!!!
すべてが最高です!
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

送迎していただきとても助かりました。また利用させていただきます。
ただバイキングの料理が鶏肉ばかりで、鶏肉が食べられない私には辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

愛犬を連れての１泊のお泊りでした。

ホテル到着時、
駐車場案内の男性が、
荷物を下していたところ、
「どうぞ、カートをお使いください」と言って、
そばまで、持って来てくださったこと、
フロントの女性＆男性の物腰が柔らかく、
気持ちよくチェックイン・アウトできたこと。
とても良かったです。

到着日は、あいにくの雨で、ドックランは使えず。
翌朝も、ドックランがOPEN前だったので、
見学だけで、終了。
とても広くて、走らせたかったなぁ。

【お部屋に犬用ベットがある】とあったけど、
無かったのが残念。

ベランダにラティスがあって、
囲ってあるのかと思ったけど、
それも、ホテル棟の入り口二部屋に設置だけだったのも残念。

わんこ用おやつ、ペットシート、
タオルと至れり尽くせり。
ただ…前に泊まられた？と思われる、
わんこの毛が、ソファーにびっしりついていたこと…。

深夜（１時～２時）、宿泊客大人数の大声での話声で目が覚めてしまい、
１時間くらいうるさく、全く静かになる気配がなく、
フロント〔警備センター〕に電話をし、
約２０分後に静かになった。
団体が宿泊する際には、
ぜひ、「注意事項」と言う形で、
アクション起こして頂けたらありがたい。
静まる形にしていただき、
対応ありがとうございました！

お部屋は、２名宿泊なのに、
ベットルーム＆お風呂＆トイレと二ついていて、
お部屋間違えられた？と思いました（笑）


夜＆朝のバイキングは、
交代制ではあったけど、十分な品数と、
【ローストビーフ】そして、【ボイル蟹】大満足でしたよぉ。

お土産屋さんも朝７時～夜９時まで開いているのもありがたかった。

深夜の大声と、雨（天候は文句言えませんが（(;'∀')））さえなければ、
また、お泊りに行きたい宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月