遅い到着にも関わらず、丁寧に対応していただきました。河口湖からは少し離れていましたが、森の中のリゾートホテルという感じで、雰囲気はとてもよかったです。その日は、あいにくの雨だったのですが、お天気がいい日は、朝の光とかきっと気持ちがいいんだろうな～とみんなで話していました。また違う季節に、行ってみたいと思います。

ちょうど前週に自分の誕生日を迎えていて、友人がサプライズのケーキを用意してくれていたのですが、ホテルのケーキはとても可愛らしくって美味しかったです。宿の方もいろいろとご協力をしていただいたようで、本当にありがとうございました。記念日などにはおススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

建物の老朽化は感じましたが、部屋がとっても広くゆったりと過ごさせていただきました。

温泉があれば言うことない感じです。
お部屋のお風呂は少し薄暗かったので、もう少し明るいといいなあと思いました。
お料理もバイキングで美味しかったです。
ホテルのスタッフの方々がとっても親切で気持ちのいい旅行になりました。

また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

テニスを目的に利用させて頂きました、2人でフォーベッドの部屋でしたので広々として快適に過ごせました。古さは感じましたが色々なところで努力されていることが判りました。これからもこのお値段でのサービスを続けて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

料金的に、まぁ、多少サービスが悪かったり、ぞんざいな扱いも受けるかと思ったのですが、逆にこの価格でこんな対応されていいのかと恐縮しました。

犬を連れて行ったのですがドッグランは平日ということもあり、貸しきることが出来ました、他の犬の糞なども無く、楽しめましたし、久々に全力疾走を見ることが出来ました。

犬は一晩ゲージでかわいそうでしたけど、ゲージも清潔で空調もあり、安心できました。ペットハウスのすぐ外には水道施設もあります。

部屋も清潔感があり、快適そのもの。

料理もコースでサービスされ、レストランのスタッフの対応は素晴らしかったです。
ディナーもきちんとサービスされ美味しかったです、ビールの種類が多かったのが嬉しかったですね。
富士山を眺めながらの朝ごはんは量が多く、残してしまいました、オムレツはもう少し小さくてもいいかな・・・・。

施設が大きいのでペットハウスと客室の移動は車を使いました、徒歩だと少し面倒かもしれません。
事前にどの場所に宿泊し、どの施設を利用するかを検討していった方がいいと思います。ま、歩けない距離ではありません。

総合的に見て、本当に満足できるプランでした。
富士急ハイランドに出かける際はまた利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

緑に囲まれ、富士山が見え、食事が美味しく、部屋は広い。大満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

フォーベットのお部屋に泊まらせていただきました。お部屋が、すごく広くて、子どもたちは、大喜びでした。ホテルの周りは、緑が多く、富士山も見え、気持ちのよい環境でした。食事も、とても美味しくて、大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

自然に囲まれたホテル、しかも富士山の近くのホテルということでこちら
の施設に予約をしました。
都心から車で約2時間で行ける好立地な場所で、リフレッシュ出来る場所として
もってこいの場所でした。
夕食は味もさることながら、目にもおいしさを表すものでした。
チェックアウトは11時なので最後までゆっくり過ごすことが出来ました。
全てにおいて行き届いたホテルで、スタッフの方の気配りには感動しました。
またリフリッシュをするために、いきたいと思います。
大満足の旅になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

急遽休みになったので、当日プランで申込みました。
前に利用した時、対応が良かったので二回目の利用です。
静かな環境の中でゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

お世話になりました。
秋晴れの日に、外でバーベキューを満喫し
自然を身近に感じることができました！
とっても良い環境で過ごすことができ
日ごろの疲れが癒されました！！

敷地内には、テニスやゴルフなどを楽しめる施設や
スポーツジムも充実しているので
次は是非スポーツ施設も利用したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

友人と二人で利用しました。バーベキューに大満足しました★お部屋も広く、夜遅くまでおしゃべりしちゃいました♪今度は家族とワンコと利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

10月の土曜日に宿泊しました。

広大な敷地の中でテニス、ゴルフ、卓球、アスレチックジム、プール（9月で終了したようですが）など1日中みっちり楽しめます。

食事はバイキングでどれも美味しかったです。

富士山が本当に近く、大きく見えそれだけで幸せな気分になれました。

また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

他の方のコメントを見て夕食はあまり期待してませんでしたが、私も奥さんも娘も皆非常に満足しておりました（種類は多くはないかもしれませんが、必要なものはあり、どれもおいしくいただけました）。
お風呂はスパを利用しましたが、私たちの利用時間にはほぼ誰もおらず、ゆっくりと独り占めでき、非常に満足しました。
一点、ごはんを食べている最中に団体さんが入ってきてブッフェが人で埋め尽くされている状態になってるのを見ましたが（うちらはその前にほぼほぼ食べ終えていた為、何も思いませんでしたが）、丁度その時間に鉢合わせしていたら、若干嫌な気分になっていたかなとは思いました。団体さんがきそうな時間が前情報としてわかればよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月22日に家族5人で宿泊しました。富士急ハイランドで遊んでからの宿泊だったため、チェックイン時間に遅れ、宿に連絡しましたが、電話が混みあっており繋がらず、2時間遅れでしたが、そのままチェックイン。宿の方の対応はとても丁寧で良かったです。お部屋もそこまで新しいホテルと言った感じではなかったですが、広々で家族5人で充分寛げました。備え付けの冷蔵庫、ポット、お風呂も部屋に2つあってビックリでしたが、トイレも2つあり、嬉しかったです。ただ、夜だった事もありますが、駐車場が分かりにくいのと、少し歩かないと行けないのが疲れた足にはこたえました。また、ホテルまで行く道中の道が狭く、街灯もない場所もあって、山道に少し不安になりました。道を間違えて違うルートで来たせいもありますが…。それ以外はとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

通常プランでは大浴場(スパ)の利用ができず、車で10分ほどの入浴施設利用になるのが少し残念でした。
施設は少し古いものの、フロントスタッフの方の対応も良く、日中は外で過ごす分には快適に泊まれました。スタッフの方(中国系の女性の方)の対応が丁寧で好感を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

一階の部屋ですぐに外に出れるタイプで犬連れにはありがたい。犬用ベッドや犬用トイレなど、犬にも人間にも良かった。そそうしても吹きやすいタイル床。他の部屋からの犬の鳴き声が気になった。
レンジや冷蔵庫、コーヒーマシーンがあり部屋でご飯が食べれるのでワンちゃんと一緒に過ごす時間がたっぷりと持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で好きなフジファブリック の志村正彦さんの故郷　富士吉田観光の目的で宿泊。なるべくホテル内でも楽しめるプランを選びました。部屋はデラックスルームとされるだけあって、寝室2つとリビングと畳のスペースがあり、かなり広々。子供達はとても喜んでいました。ただお風呂があまり綺麗ではなく、1点減点。造られた年代を考えれば仕方ない部分もありますが、勿体ないなと。
プール利用付きプランだったので、2日間プールで遊べました。ブッフェも過剰な位のメニューがある訳でなく、丁度良い品数でとても美味しかったです。
また、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳の孫を連れて初めての旅行でした。フロントの方がお部屋が空いたのでグレードアップしときました。料金はそのままでと言って下さりスパを利用できるようになりました。スパの方からファミリースパ（露天風呂付き）がある事を教えて頂き孫も一緒にお風呂に入ることができ大満足です。大自然ということでお部屋の窓の外に蜂の巣がありビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

［子供が来れるようなホテルでは無い］［私が維持してる、こんな子連れ客の為に私は支払ってるわけじゃ無い］［外国の方に日本の恥とならないようにして］と自称オーナーと申してる方に言われたのがとても強烈でした。

フロントの方ドライバーの方レストランの方共にとてもあたたかいおもてなしでした。古さはありますが部屋もとても広く、家族が多くても本当に快適でゆったり過ごせました。

チェックイン日フロントで、お客さん同士が結構キツい口調で、言い争いしてるのにびっくりしました。フロントという、ホテルの顔で、あんな大声で喧嘩してるのにホテルの方はなかなか止めにも入らずなんだかなぁと遠目で見てましたが、チェックアウト日に我が家が自称オーナーという方に絡まれて、上記のようなことを言われて、本当散々でした。

ホテルの方はとても丁寧で対応も迅速で素晴らしいのに、オーナー？の方が他の多くのお客さま（見る限り4組の人と言い争いをしてました）と揉めていて「あんたみたいな人ホテルに来るな。」
と言っていては、ホテルが損しないのかな？と思います。
ホテルも板挟み状態かと思いますが、あの方のせいでとても残念です。
非常に不愉快な思いが帰ってきても残っており、本当は星1つとつけたいところですが、あの方がホテルと無関係でしたら失礼ですので、4の評価にさせていただきました。たくさんの方と揉めてらっしゃるようなのでご対応していただきたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ツインを３人で予約していましたが、当日、御配慮いただいたおかげで、広いお部屋で３人でゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度かこちらに犬連れで宿泊しておりますが、いつ行ってもお部屋がキレイで臭い等もなく満足しています！
また、他にも犬連れの方々が宿泊されてるので気を遣い過ぎることなく、安心して宿泊できます。
敷地も広いので、森林浴しながらの散歩は非常に気持ち良かったです。
また、宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月