1歳の孫を連れて初めての旅行でした。フロントの方がお部屋が空いたのでグレードアップしときました。料金はそのままでと言って下さりスパを利用できるようになりました。スパの方からファミリースパ（露天風呂付き）がある事を教えて頂き孫も一緒にお風呂に入ることができ大満足です。大自然ということでお部屋の窓の外に蜂の巣がありビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビュッフェとホテルのスタッフの対応はとてもよかった。建物が古くて、ビリヤードやダーツができるところやプールは昭和な雰囲気だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

５歳の子供を連れて、家族旅行で利用しました。
駐車場がちょっと分かりにくかった。
部屋に着いて、まずトイレに行くと他人の毛が落ちてるのが目に止まりました。窓の桟も虫の死骸が溜まっており、扇風機を回すと埃が舞ったので、枠の埃を掃除してから使用しました。
もう少しお掃除を頑張ってほしいです。
部屋にはユニットバスとバスルームがあり、ウォシュレットはバスルームの奥のトイレだけだったので、バスルームの床が濡れないよう、ユニットバスで体を洗ってからバスルームの湯船に浸かることにしたので、少し面倒でした。
あとこの時期、私はエアコン無しでも十分涼しかったのですが、主人は暑がってました。
以上のような諸々の不満はありましたが、部屋が広く、テラスから見える森の景色や静けさが気持ち良く、食事もとても美味しかったので、そんなに悪くなかった。
貸出でいいので、部屋に幼児用の踏み台が１つあると助かります。手洗いや歯磨きのたびに抱っこしないといけないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

通常プランでは大浴場(スパ)の利用ができず、車で10分ほどの入浴施設利用になるのが少し残念でした。
施設は少し古いものの、フロントスタッフの方の対応も良く、日中は外で過ごす分には快適に泊まれました。スタッフの方(中国系の女性の方)の対応が丁寧で好感を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

一階の部屋ですぐに外に出れるタイプで犬連れにはありがたい。犬用ベッドや犬用トイレなど、犬にも人間にも良かった。そそうしても吹きやすいタイル床。他の部屋からの犬の鳴き声が気になった。
レンジや冷蔵庫、コーヒーマシーンがあり部屋でご飯が食べれるのでワンちゃんと一緒に過ごす時間がたっぷりと持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉が別料金で1000円、しかも夜9:30までに入場ということで、夜のイベントに行く目的があったので利用しませんでした。
プールも日中のみ、ということで、チケットにはありましたが利用できませんでした。フロントでプールの分は卓球に変えられるという案内があったのはよかったです。
施設はちょっと年季が入っていましたが、広さは十分でした。スタッフの方がとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

接客品質はみなさま丁寧でした。
犬連れでいきました。
部屋の広さは申し分ないです。
しかし、床が滑るため若齢の走り回る犬ですとよく滑るので心配しながらの対応でした。
ワンコ用の備品はシートからベッドにタオルに、水やり用のお皿など、これでもか！という位
揃っている印象でした。
食事は夜も朝もビュッフェです。
他の方が書かれている口コミを読んでいたので、ビュッフェと言いつつ品数の少ないガッカリする
レベルかと想定していましたが、品数、味のクオリティと満足できるものでした。
翌朝の車に信じられないほどの花粉が降りかかった為、外設置のホース付きの水をお借りし
朝20分程度自分で洗車しました。これはちょっと面倒でしたね。
部屋から5分ほど歩いたところに富士山がキレイにみえる旧ゴルフ場の広場があります。
キレイに見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋は広くてのんびり過ごす事が出来て、バイキングも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

バブル期の建物なのか、そんな雰囲気が漂っていました。
低い天井、剥がれた壁紙、謎の軋み音がするフローリング、湿っぽい空気…。
電気を付けても、うすぐらい部屋。
部屋のお風呂は掃除したのかどうか怪しいぐらいくすみやカビが…(´-ω-`)
しかも以前泊まられた人のか、謎のヘアピンが放置。
タオルもベッドも湿っぽい。
プールも更衣室含めきれいとは言えない感じ。
ただ、夜のバイキングは美味しかったです。ローストビーフ！！
あと、スタッフのみなさんがとても好感持てました！
なので、建物を、せめて掃除や修繕をもう少し整えてあげないと、スタッフさんたちがかわいそうです…(´-ω-`)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スポルシオンに泊まりました。
古いとしか言えない上、コンセントの元配線が壁から飛び出しており、危険を感じた程でした。
しかし、食事、立地、サービスは良く、fit時代から知るものとしては修繕をしてない事で満足出来ない評価となるのは、従業員が可哀想にまで思いました。

エレベーターも異音がしたので、点検もされているのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

建物も古いですが部屋も広くそれなりに綺麗に掃除はなされていたと思います。
気になるとこもありましたが値段も含めて妥協出来る範囲でした。
料理は品数も少なく残念でした。
味は良いのでなんとか頑張ってもらいたいです。
従業員さんの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフのかたはとても親切でした。
部屋は古いのでかびくさいというかそれなりというか
プランによっては、部屋風呂だけなので、がっかりするかもしれないですが、値段並みというもんかもしれません
犬を連れてくる人にはいいかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

高齢の母とその友人を連れて行きました。皆さん足が悪いので４ベットのホテルを探していて、こちらを予約しました。できればエレベーターに近い部屋をリクエストしていたらその通りで助かりました。食事会場には段差があったのでもたついていましたが、スタッフの方の手助けがありとても有り難かったです。
メニューは普通…ローストビーフの自家製タレが美味しかった位。
大浴場が使えないのは知っていたので、ふじやま温泉付のプランにしました。チェックイン前に行きのんびりできたのですが、やはり食後や朝風呂にも入りたかったかな。
でも、お婆ちゃん達は部屋が広かったので喜んでいましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

2家族2部屋で予約しました。
連絡すると隣同士の部屋に、そして部屋をグレードアップしてくれていました。こちらの確認不足でしたが、大浴場などは無く、部屋に付いている普通の風呂しか利用出来ませんでした。利用した部屋のランクで有料で使えるお風呂がありましたが未就学児は不可だしかなり離れた所にあるのでつかいませんでした。夕食のビュッフェはローストビーフ意外、特に美味しいと思うものも無く、種類も少なくてガッカリでした。部屋の電気も暗くて、全体的に古くて、スーパーセールの1万円引きクーポンで泊まりましたがリピートは無いです。フロントの方の対応は丁寧で親切で素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

大浴場が同じ棟になく、また入浴時間も早くに終わり利用出来なかった。
部屋のアメニティやTVの大きさはホテルと比べて差がありますね。
部屋は広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１２月３１日に宿泊しました。
泊まる場所とレストランが別建物、泊まる場所によって大浴場が使えないことを事前に調べていけばよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

わんちゃんと一緒に泊まりました。
お部屋は広く、綺麗でしたが、虫が3匹居たので、虫嫌いの人にとっては辛かったです。食事処からの富士山が綺麗に見えました。また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋は広くていいですがちょっと古い感じがでてました。バスルーム・洗面は改装したほうがいいです。温泉は狭く、送迎はありましたが遠いので1回しか使いませんでした。狭いと記載がありましたが体を洗うところ・温泉・ロッカーすべて狭く誰かが洗い出したら順番待ちしないといけないぐらいでした。食事は種類は少なくちょっと味付けが濃かったですがおいしくいただけました。スタッフの接客がいいだけに設備面がよくないのはもったいないです。リピートはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

広い部屋でノビノビ過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

リゾート旅ならいいと思う。
ビジネスユースでは普通。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月