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草津温泉 源泉・大日の湯 極楽館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 源泉・大日の湯 極楽館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.82
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂5.00
  • 食事4.82

サービス3

投稿者さんの 草津温泉 源泉・大日の湯 極楽館 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-16 15:22:10

まず電話での接客態度にブチ切れました。接客はあまりよくないです。24時間いつでも貸し切りできるお風呂は普通によかったと思います。確かに安いですが、もう少しだけ高い宿にすれば、食事もついていたし、いい所だったんだろうな~と後悔しました。ちなみにお詫びにと言ってコーヒー無料券や朝のコーヒーを頂きました。今度草津に行く時があったら安さでは無くちゃんといい所に泊まろうと学習しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
草津温泉 源泉・大日の湯 極楽館 2012-10-18 12:49:12

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にとって初めての草津でしたのに、お電話で上手に道案内ができず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
当館は素泊まりのみの宿でございまして、貸切の源泉をご堪能頂くことをメインにさせて頂いております。
草津には様々なニーズに叶う、たくさんの宿がございますので、どうか草津温泉をお嫌いにならないで、また草津にお越し頂ければ幸いです。