草津は18年前、益成屋旅館宿泊以降久々に来ました。早々に荷物を預かって頂き、駐車場も坂道がきついながら、早々に入庫でき満足。古い旅館でも、改装をされ良く手入れがされている。館内に生花や炭が置かれ、臭いにも気を使っている。布団がふかふかで非常に気持ちが良かった。部屋のデジタルTVは42インチ。冷蔵庫も有り、「おいしい草津の水をどうぞ」と心遣いもあり。お風呂は三箇所、好きなだけ入れる、真ん中の浴室の浴槽の段が私には中途半端だったようで、転倒し、水がなければ大怪我のところ、冷や汗。浴槽の段差は少し滑りやすいので注意が必要。浴槽が大きい分、温いので体が温まらず、三回目に入った「一坪の風呂」が適温で体が温まりその後就寝。一坪の湯は、狭いといっても2人で十分入れ、深さもある。お勧め。小さい宿で臨機応変の対応は大変だと思うが、時間延長も2時間\2000で対応して頂き、次の宿に入るまでの雨をしのげた。残念を2点。インの時のサービス珈琲、これはモーニングサービス注文でも飲んだが、一日に7杯は珈琲を飲む私の口には合わなかった。モーニングのホットドッグとにんじんサラダは美味しかったので、湯畑で販売するとかこちらはもっと宣伝したらいかがかでしょうか？一番残念だったのが、部屋のトイレからの臭い。空気吸い込みが全く無く、逆にどこからかのタバコの臭いがどんどん天井の穴から流れてきて、特に横になっていると、鼻や喉に入り、咳が出た。タバコを吸わないのできつかった。朝や昼近くにはてんぷらの臭いがしてきた。スタッフの努力ではなんともしようがない事だが、改善した方が良いのでは。最後に、温泉良しお布団ふかふか、部屋が清潔スタッフが優しい、この点を兼ね備えた良い宿だった。。温泉が良いと、せんべい布団に不満でも我慢する人も多いようだが、この宿では安心。品のある女将だったが、歴史のある草津で、昔の湯治とはちょっと違った近代的ステイ＆スパの確立は大変だったのではと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

旅館の場所は初めてでもわかるし、湯畑と近くてとても良い。
ただ、連泊のおもてなしが無かったのが残念だ。
（布団が引きっぱなしだったりとか・・・）

宿泊年月

2013年04月

以前は１人では泊まれなかったと思うが、素泊まり宿としてリニューアルしたのに伴い１人泊可能になったことから予約。建物自体は歴史ある感じだがリフォームされたのでしょうか？非常に綺麗で掃除が完璧なこともあって好印象、女性の方にも向いているでしょう。共用スペースにはケトル、電子レンジ、割り箸、簡単な皿、おしぼり、コーヒーカップ完備でどれも綺麗で且つ使う人の立場をよく理解されている人のアイデアに溢れていた。
風呂は独自源泉大日の湯が秀逸、草津には珍しい優しい湯で、適温～少し温めで長湯もできる。どれか一つの浴室でも良いのでシャワーがあると嬉しい。独自源泉の管理は大変と思うが、これからも良い湯を維持していって下さい。

設備面では非常に良い宿と思うが、ご主人の接客に問題あり。部屋に案内されていきなり「コタツありますけど、こまめに電気切って下さい」と言われた。男一人旅の客はすべて不在時にコタツの電源を入れっぱなしにするとでも思ったのか？変な偏見は持たないで頂きたい。
また電子レンジ完備で簡単な自炊可とのことであったのと周辺にこれと思う外食場所を思いつかなかったので弁当を購入して行ったのに「外に食事に行きますよね？その間に布団敷きますけど・・えっ！外に出ないんですか？」とか「外に食事に出ないんでしたら、布団敷く間は部屋を空けて欲しい」とも言われたので、やむを得ず酒のつまみを買いに氷点下の夜に外出した。サービス業の基本が理解できていない。
温泉巡りが好きで草津温泉だけでも年に10泊以上しているのですが、女将さんや若女将（従業員さん？）は感じが良さそうだっただけに余計に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

まず電話での接客態度にブチ切れました。接客はあまりよくないです。24時間いつでも貸し切りできるお風呂は普通によかったと思います。確かに安いですが、もう少しだけ高い宿にすれば、食事もついていたし、いい所だったんだろうな～と後悔しました。ちなみにお詫びにと言ってコーヒー無料券や朝のコーヒーを頂きました。今度草津に行く時があったら安さでは無くちゃんといい所に泊まろうと学習しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月