風呂3
投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月17日 16:37:53
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山間の一軒屋で、桜満開の季節にお邪魔させて頂きました。綺麗な良いホテルです。ただ特別室を使わせて頂きましたが、部屋入り口に段差、スリッパを脱いで段差、部屋に入る時に段差があり、この段差を無くす様、改善された方が宜しいかと思います。また露天風呂は・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 奥水間温泉 2018年08月15日 14:50:15
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ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
特別室の段差については大切なご意見として改善できるように打ち合わせを行っております。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室(個室露天風呂)】
風呂3
kimuragainさんの 奥水間温泉 のクチコミ
- kimuragainさん [60代/男性] 2015年11月02日 16:18:07
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料理については味付けもよく、内容も豪華で満足できました。
ただし、4カ月以上も前から「奮発して」特別な料理で予約しましたが、部屋が2部屋共に駐車場の前の何の変哲もない風景でがっかりしました。
家族のお祝いのため全員で出かけただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 奥水間温泉 2015年11月08日 17:41:16
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お料理、満足頂けたようで料理スタッフも非常に喜んでおります。
お部屋の選択でご希望に添えることができず申し訳ありません。
今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【通常の客室(和室)】
風呂2
eitameさんの 奥水間温泉 のクチコミ
- eitameさん [40代/女性] 2023年12月24日 17:54:39
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何度目かの訪問。お風呂がよくていってましたが、今回は温泉のお湯がでてない
飲水用のお湯がでてない。とても残念です。もとから、自販機にアルコール飲料がない、アメニティの種類がとても少ない。お料理も普通、夜になるとホテル対応の方が不在になり、ホテルの仕組みを知らない警備員だけになる。などマイナス点多かったにも関わらず、お湯が最高なので行ってたのにそれもなくなったので次回、行くことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奥水間温泉 2024年01月10日 18:53:50
-
お返事が遅くなり申し訳ありません。
設備、アメニティについては次回の議題として話し合いたいと思います。
ご満足にいたらなかったことについては今後の大きな課題として取り組みを行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳~12畳】
風呂2
投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 20:41:48
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11月4日に夫婦で宿泊しました。とても落ち着く広めの部屋で夕食は部屋食でしたのでゆっくり、美味しい料理を堪能できました。
朝食もとても美味しかったです。
温泉も気持ちよかったのですが、露天風呂のお湯が少しぬるく感じました。
外なので温度が下がるのはわかりますが、もう少し温度が高ければと思いました。
主人が喫煙者でしたので、着くなりパンフレットで一通りみて確認しましたが、どこにも記載がなく、フロントに聞いた次第です。
パンフレットに記載があれば…と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奥水間温泉 2024年01月10日 18:29:34
-
この度はご来館頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見もありがとうございます。
至らぬ点の改善、お客様の目線での運営が出来るよう打ち合わせをしていきます。
大事な顧客様からのご意見として頂戴致します。
本当にありがとうございます。
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風呂1
投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 14:31:55
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古い旅館という事で想像通りではありましたが、せめてお部屋やお風呂の掃除が行き届いていれば、と残念でした。
宿泊客は我々の他に一組だけだったようです。入浴だけのお客様が大勢居て、狭いお風呂で気を遣いながらの入浴でした。
孫が畳や建具を触ると手がホコリだらけになりゾッとしました。お食事は予約の内容とは全く異なりランクも下げられていたようでガッカリしました。
朝イチで露天風呂に入りましたが、枯葉や虫がたくさんたくさんたくさん浮いていました。掃除をしようと思い隅っこに虫取り網を見付けましたが、ボロボロに破れておりすくえませんでした。つまり、お掃除はしていないのでしょう。
食事を運んで下さった仲居さんは、入口の引き戸を開けたま出入りし、フロントの正面の部屋だったので外から見えないかと不安になりました。
全てにおいて、何も満足は得られず残念な旅館でした。おもてなしの心は感じられませんでした。一泊4万を出せば、他にも良いホテルはたくさん有りそうです。
唯一、お庭のお手入れはされていたので桜の時期にはお花見が期待出来そうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奥水間温泉 2024年01月10日 18:29:05
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この度はご来館頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見もありがとうございます。
至らぬ点の改善、お客様の目線での運営が出来るよう打ち合わせをしていきます。
大事な顧客様からのご意見として頂戴致します。
本当にありがとうございます。
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風呂3
投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ
感染対策のため部屋食でまとめて配膳いただきありがたかったです。
ただ研修中のスタッフの方から食事の説明受けた後に上の方が部屋に入られ再度確認をされるのはやめていただきたかった。
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