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奥水間温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.90
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.95
  • 食事4.29
宿泊年月
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86件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 08:48:36

お刺身は美味しかったです。
お鍋はポン酢だけではなく、ごまだれや、しょうゆなとがあれば飽きずに食べれたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◆お手軽に温泉を◆当館スタンダードプラン◎鯛しゃぶ【お鍋でほっこ りプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 16:49:33

川のせせらぎに癒やされ、温泉の泉質もたいへん良かった。清潔に清掃され館内の至る処にに生け花もあり気持ち良く過ごせました。浴室脱衣所にはハンドソープより洗顔ソープを置いて欲しかったです。食事は普通で全体的に味付けが濃いようで食後は喉の渇きで水分補給が多かった。年配者には薄味に配慮が有ればリピートしたくなると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合4

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

オッドーさんの 奥水間温泉 のクチコミ

オッドーさん [60代/男性] 2018年11月29日 18:17:18

館内のドリンク関連、アルコールも含め、近辺にコンビニ無い事を良い事に、部屋内の冷蔵庫内の、儲け主義が見え見栄・・・最悪最悪最悪!!
サービスも徹底出来てないのが、分かってしまう・・・いくらお上さんが誤まろうが・・・多分、あなたの方針でしょ的な透け透けなので、残念!
行きやすくて魅力的な非日常な空間なのに、もっと、今をしって、お客さん目線で、経営すれば、インバウンド含めゲストは増える要素はありますよ!残念!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
奥水間温泉 2018年12月02日 11:44:05

この度はご来館頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見もありがとうございます。

至らぬ点の改善、お客様の目線での運営が出来るよう打ち合わせをしていきます。

大事な顧客様からのご意見として頂戴致します。
本当にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 09:51:34

全体的に満足しました。
朝食の味噌汁 少ししょっぱいと叔父が言ってました。又利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥水間温泉 2018年08月15日 15:04:38

ご来館ありがとうございます。

お味噌汁の味加減については調理場にお客様のご意見として報告しておきます。
お好みも含めて教えて頂けますと今後の参考、対応もできますので非常にありがたいです。

ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 09:47:05

今回 親を連れて行き始めての利用にてゆっくり出来ました。料理も大変美味しく又利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥水間温泉 2018年08月15日 15:00:50

ご来館ありがとうございます。
ご満足頂けたようで我々も非常に嬉しく思います。

ご家族で楽しんで頂ける宿造りを目指しております。個人的にも嬉しくお返事を書かせて頂いております。

またご家族でのご来館、機会があることを期待しております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 16:37:53

山間の一軒屋で、桜満開の季節にお邪魔させて頂きました。綺麗な良いホテルです。ただ特別室を使わせて頂きましたが、部屋入り口に段差、スリッパを脱いで段差、部屋に入る時に段差があり、この段差を無くす様、改善された方が宜しいかと思います。また露天風呂は・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
奥水間温泉 2018年08月15日 14:50:15

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。

特別室の段差については大切なご意見として改善できるように打ち合わせを行っております。

ご意見ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 11:42:16

温質はトロッとしていて良かったです。
食事は特別プランにしたので、質と量ともに最高でした。
お子様ランチのボリュームが凄くて、子供たちも大喜び。
あんなに豪華なお子様ランチは初めてでした。

また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
奥水間温泉 2018年02月06日 20:37:45

お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたようで当館スタッフもうれしく思います。
お子様も満足していただけたのは、家族で楽しめる料理旅館を目指す我々にはたまらないお言葉です。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆当館人気No.2◆◎夢会席プラン◎上質な素材で贅沢なお食事 【特別プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 16:16:54

7月末の週末に小学生高学年の男の子を連れて宿泊しました。午前中からプールでたっぷり遊びましたがとても綺麗に管理されていて気持ちよかったです。お部屋も清潔で子ども用の浴衣・洗面セットもあり便利でした。口コミからお料理にかなり期待していただけに大満足!とまではいきませんでした。次はお料理重視のプランで泊まりたいです。お湯は肌にトロリとなじむ最高の温泉でした。浴室の照明が少し暗くて、他のお客さんがいない時に入った息子はちょっと怖かったようです。息子は5点満点中4.8点、減点要因は更衣室に虫がいた、日焼けし過ぎた、です(笑)虫も害虫でなかったようで実質満点だったと思います。うちは車がないのでアクセスは少し不便でした。土日も送迎があると有難いです。帰りの公共バスの時間に追われてお土産を買いそびれました・・・他の季節、来年の夏も行きたい宿です。スタッフの方の対応は大変良いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥水間温泉 2017年08月05日 16:43:25

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
プールは天然水を1週間かけてろ過し、水質検査もしっかりとおこなっております。
楽しんで頂けたようで何よりです。
次回はプールサイドでオリジナルカレーもお試しください。
休憩は必ず日陰でお願いします!!(日焼け対策)

お料理は毎月見直しを行っております。
またリクエストやご意見ございましたらお教えください。

お風呂の虫についてはいかんせん山の中で駆除は日々戦っております。
申し訳ありません。


送迎については現在、週末も対応可能に出来るよう調整を行っております。
体制が整うよう頑張っております。

高評価を頂き、スタッフ全員で共有しております。
ありがとうございました。
またのご来館を楽しみにしております。

総合4

たかちょん6284さんの 奥水間温泉 のクチコミ

たかちょん6284さん [40代/女性] 2016年08月27日 13:11:17

実家からも近く、遠出がつらい母親とペットも一緒にプチ旅行することができて良かったです。母が元気なうちにまた行きたいと思います。温泉もつるつるすべすべ、さすが『美人の湯』とても気持ちいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
奥水間温泉 2016年09月15日 01:08:43

ご来館ありがとうございました。
お返事遅くなり申し訳ありません。
ワンちゃんと一緒に楽しめたとのことでとても嬉しく思います。

私事ではありますが私も両親を先日、当館に招待しました。とても喜んでもらえたことを思い出しております。
家族での時間、大変貴重です。

またご家族でのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆わんちゃんも一緒に旅行◆お気軽に温泉を◎【ペットと一緒プラン】
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合4

スギモトさんの 奥水間温泉 のクチコミ

スギモトさん [50代/男性] 2016年02月13日 10:11:33

先々週の土日に伺いました。
温泉上がりは、お肌スベスベ
リピーターになりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
奥水間温泉 2016年02月20日 11:59:42

ご来館いただきありがとうございます。
お風呂はお楽しみ頂けて何よりです。
ご入浴だけでも楽しめますのでお気軽にお越しください。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 21:04:13

今回で3回目となります。
大阪から近いにも関わらず、ひっそりと1軒だけの温泉宿が気に入っています。
食事とかは普通といえば普通ですが、部屋食でゆっくりできてよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
奥水間温泉 2015年11月08日 17:46:30

お返事遅くなり申し訳ありません。
ご来館いつもありがとうございます。

お料理は毎月のお客様のお声を調理スタッフと打ち合わせしております。
お好みやアドバイス頂戴できれば幸いと考えております。
また何なりとご教授ください。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
近場の天然温泉で湯ったり♪夕食はお部屋食でのんびり【家族でゆったり♪】
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合4

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 00:41:26

 大阪府内でこのような自然豊かな温泉があるなんて、今まで知りませんでした。部屋から谷川の瀬音が聞こえ、とても癒されました。部屋で頂いた食事もとても美味しく、ゆったりとした休日を過ごすことが出来、とても満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
奥水間温泉 2015年11月08日 18:40:19

お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
ご来館頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで当館スタッフも非常に嬉しく励みになります。
ありがとうございます。

お料理は毎月お客様の声を調理場と打ち合わせして新しくなっております。
毎月のお料理が変わっておりますのでまたお時間あるときに是非お越しください。

お部屋のリクエストもコメント欄で記入いただければ対応させて頂きます。

貴重なお声ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
近場の天然温泉で湯ったり♪夕食はお部屋食でのんびり♪
ご利用のお部屋
【通常の客室】

総合3

eitameさんの 奥水間温泉 のクチコミ

eitameさん [40代/女性] 2023年12月24日 17:54:39

何度目かの訪問。お風呂がよくていってましたが、今回は温泉のお湯がでてない
飲水用のお湯がでてない。とても残念です。もとから、自販機にアルコール飲料がない、アメニティの種類がとても少ない。お料理も普通、夜になるとホテル対応の方が不在になり、ホテルの仕組みを知らない警備員だけになる。などマイナス点多かったにも関わらず、お湯が最高なので行ってたのにそれもなくなったので次回、行くことはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
奥水間温泉 2024年01月10日 18:53:50

お返事が遅くなり申し訳ありません。
設備、アメニティについては次回の議題として話し合いたいと思います。
ご満足にいたらなかったことについては今後の大きな課題として取り組みを行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆おススメ◆◎夢会席◎全国の旬素材を取り寄せた贅沢会席宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳】

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 17:37:11

部屋の露天風呂は温泉ではないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
奥水間温泉 2024年01月10日 18:38:11

この度はご来館頂きありがとうございます。

お部屋説明については、もっとわかりやすいところに記入するよう打ち合わせをしていきます。

大事な顧客様からのご意見として頂戴致します。
本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆おススメ◆◎夢会席◎全国の旬素材を取り寄せた贅沢会席宿泊プラン
ご利用のお部屋
【特別室(個室露天風呂)】

総合3

ミクミク76さんの 奥水間温泉 のクチコミ

ミクミク76さん [60代/女性] 2023年02月26日 13:00:27

温泉が大好きで何回も入れるように
露天風呂付き部屋を予約したのに…
行ってわかったのですが…部屋風呂は温泉ではなく
まさかの水道水…教えてヨ~予約時に何処にも書いてなかった まー温泉とも書いてなかったけど…
部屋より温泉重視の私にとって水道水なら意味なし結局部屋風呂には一度も入らず…選択失敗
でも 大浴場は歴史を感じ悪くなかったですがネ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
奥水間温泉 2023年03月02日 12:35:33

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室の説明が不足しており、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
これからの季節、奥水間の桜は、もうすぐです。
機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆おススメ◆◎夢会席◎全国の旬素材を取り寄せた贅沢会席宿泊プラン
ご利用のお部屋
【特別室(個室露天風呂)】

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 17:51:32

感染対策のため部屋食でまとめて配膳いただきありがたかったです。
ただ研修中のスタッフの方から食事の説明受けた後に上の方が部屋に入られ再度確認をされるのはやめていただきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆おススメ◆◎夢会席◎全国の旬素材を取り寄せた贅沢会席宿泊プラン
ご利用のお部屋
【特別室(個室露天風呂)】

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 14:55:03

喫煙場所が屋外なのは良いのですが、雨に濡れて行かなければならないので工夫して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 20:37:25

プールが付いているので子供達はとても喜んでいました。
設備は少し古くて冷蔵庫はモノが入れられないものでアメニティも歯ブラシだけでした。
お料理は量が少なくて物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥水間温泉 2017年09月02日 17:35:21

ご来館頂きありがとうございました。
設備、アメニティについては次回の議題として話し合いたいと思います。
お料理については調理場とも打ち合わせをしたいと考えています。
ご満足にいたらなかったことについては今後の大きな課題として取り組みを行っていきます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!近場の天然温泉で湯ったり♪夕食はお部屋食でのんびり
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合3

投稿者さんの 奥水間温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 18:55:31

食事の量が少なく、配膳の仲居さんの愛想もなく段取りも悪い。
釜飯だったので、白いご飯が欲しいとお願いしたら「別料金」と言われました。
部屋のクーラーから水がもれて布団が濡れていてそれを伝えてもお詫びもなく、布団を引き直しただけでした。
あんまりなのでフロントの方に夕食時の事やクーラーの事をお話したらお部屋も替えていただけて、おにぎりまで作っていただけ、ありがたかったですが、従業員の方の教育はもう少しされた方が良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥水間温泉 2017年09月02日 17:37:27

この度は、ご来館頂きありがとうございました。
お部屋のクーラーについての不備、大変申し訳ありません。
従業員教育と共に再度見直しをしていきます。
お食事については調理場と打ち合わせを行っております。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!近場の天然温泉で湯ったり♪夕食はお部屋食でのんびり
ご利用のお部屋
【通常の客室(和室)】

総合3

kimuragainさんの 奥水間温泉 のクチコミ

kimuragainさん [60代/男性] 2015年11月02日 16:18:07

料理については味付けもよく、内容も豪華で満足できました。
ただし、4カ月以上も前から「奮発して」特別な料理で予約しましたが、部屋が2部屋共に駐車場の前の何の変哲もない風景でがっかりしました。
家族のお祝いのため全員で出かけただけに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
奥水間温泉 2015年11月08日 17:41:16

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お料理、満足頂けたようで料理スタッフも非常に喜んでおります。

お部屋の選択でご希望に添えることができず申し訳ありません。
今後の課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

86件中 61~80件表示

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