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サービス4
糞゜糞゜爺さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 糞゜糞゜爺さん [60代/男性] 2020年09月24日 13:21:45
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楽しみにしてたのに、H.P.に、載ってる料理と全然ちがうじゃん!!
口コミの料理が良かったと言ってる人は、どんな料理だったのでしょう?
せめてもの、救いはGOTO使えますと、御親切に電話してくれた事だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2020年09月24日 18:28:36
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この度はマリンホテルハマナスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の内容ですが、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
料理コースは、スタンダードコース・ハマナスコースの2つの料理を常に準備しております。しかし、季節ごとに変わるコース内容をその都度載せなければならず、反省しております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】料理グレードアップ!人気No.1◆ハマナスプラン◆四季を味わう会席料理。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】洗浄機付トイレ付(オーシャンビュー確約)】
サービス4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 19:23:32
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まず、立地が良い以外はおろそかになりすぎています。確かに全室オーシャンビューは立地的に素晴らしかった。しかし、それはそれだけ西陽が入りやすいということには配慮してほしい。部屋のエアコンの温度を低く設定しても部屋は暑いまま、エアコンを入れない時の蒸し風呂状態よりはまし、という程度。次にテレビ、この時期は家族連れが多いということぐらいはわかるはず、こちらは3歳の子どもを連れていきましたが、他にもかなり小さい子どももいたので特例ではないはずですが、「そんなもの見るわけない」とばかりにNHKEテレが設定されていない。「映らない」と子どもはぐずりっぱなしでした。次に風呂、朝風呂に入った妻はあまりの湯の熱さに湯船に入れず、水をたくさんいれ、無理して入浴したところ、湯あたりを起こし、その後の観光日程を変更せざるを得なくなりました。朝も入浴可ならば湯の温度管理くらいはするべきでしょう!できないなら安全面を考慮して入浴不可にするべきです。最後に食事。これは残念ながら大変不満です。大人の料理はそこそこ工夫が見えて懐石料理らしくはなっていましたが、デザート一つつかず、朝はコーヒーが有料、しかも店員が各テーブルを「お安くなっております」と回ってくるなんて夕食の飲み物ならともかく、非常に押し付けがましい印象を持ちました。極めつけは子どもの料理、カニグラタンからソーセージ、タコヤキ、オムライス、エビフライに至るまですべて冷凍食品でした。家庭で宅配の冷凍食品を頼んだことがあるかたは必ず気がつくはずです。子どもとはいえ一つくらい作った温かい料理を出すべきではないですか?特に朝はご飯と味噌汁以外はほぼ冷凍食品なんてひどいと思わないのでしょうか?子どもならわからないだろうとバカにされた気分です。唯一救いだったのはフロントの対応。にこやかで案内も丁寧で事前に確認の電話もありました。努力されているのだと思います。その努力に見あった設備や料理の改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付◆眺望自慢!温泉と日本海の幸を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(トイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 14:40:49
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食事は期待はずれ、部屋は清潔感がない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2021年11月18日 20:48:24
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この度はマリンホテルハマナスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にそえず申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プレミアムプラン◆日本海を味わいつくす!ご当地ブランド、高級食材も使った贅沢コース☆+゜
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】バストイレ付、オーシャンビュー確約、角部屋【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 17:17:29
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去年も利用してますが
去年より食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2018年10月31日 15:26:34
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当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊者向け会席料理に関しましては、より美味しく皆様に喜んで頂けるようなお料理を提供できるよう、都度改善を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハマナスプラン】お料理グレードアップ!日本海の四季を味わう
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(バス・トイレ付)】
サービス3
ほんまちゃん8320さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- ほんまちゃん8320さん [40代/男性] 2012年08月26日 18:35:02
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料金が安いのであまり愚痴も言えません
この値段でこの料理って感じです
バカ舌の子供達は大喜びです
費用対効果は悪くないです
あとやっぱり高くなっても部屋食が良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2012年09月21日 11:55:38
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この度は、当ホテルを御利用頂きありがとうございました。御返信が遅くなり申し訳ありませんでした。何か特徴のあるおもてなしを考えていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
マリンホテル ハマナス 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付◆眺望自慢!温泉と日本海の幸を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(トイレ付)】
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サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
お料理、お風呂はとても良かったです。コロナの対策もしっかりされてました。
部屋は、畳やふすまの染みは仕方ないですが、うら寂しい印象で、入った途端子どものテンションがた落ち。素足で歩くと、ゴミが度々当たり、掃除機借りようか本気で迷いました。部屋風呂にはドア開けてすぐ見えるとこに毛。食事処の隅もゴミだらけ。
帰りたい気持ちでいっぱいに。
ワイハイも、町のワイハイらしく、ネットに繋いで操作しないと使えないため、子どもはSwitchが使えず。繋いでも30分おきに切れるため、スマホゲームも思うようにできずでした。
オーシャンビューも、天気のせいもあり曇りで暗くて怖い印象のうえ、部屋の前の浜はゴミだらけで、綺麗な海の景色ではなく。
夜は波と風の音がすごくて寝れず。
私たち家族には合いませんでした。
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この度はマリンホテルハマナスをご利用いただきありがとうございます。
ご不便ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点について、従業員の指導・改善に努めて参ります。
これからも宜しくお願いいたします。