総合4
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 20:51:22
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２年ぶりにきました。食事内容も給仕サービスも良く満足しました。ステーキもやわらかでおいしい。部屋のトイレの洗浄機能が接触が悪いのか動作が不安定なのが残念でした。価格的には満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2019年07月30日 11:43:54
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
設備の点検等お客様の満足にお答え出来るよう、今後とも努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】人気No.1◆ハマナスプラン◆お料理グレードアップ！四季を味わう会席料理。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】洗浄機付トイレ付（オーシャンビュー確約）】
総合4
nkayasu1115さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- nkayasu1115さん [50代/男性] 2019年07月17日 22:06:29
-
夕食で料理が出てくるのが時間がかかりすぎです、
他の宴会に人手が取られ料理の時間がかなり長くなりましたので、途中で残りを一度に出して頂きこちらのペースで頂くことにしました。大人数のお客様も大事でしょうが個人のお客の事もきちんと対応お願いいたします。せっかくの魚沼産のお米もベタベタで柔らかすぎでした、朝食は丁度良い炊き加減でおいしく頂くことができました。
又、部屋の鍵はせめて２つは必要です、ほとんどの宿泊先では最低2つはありましたので、
今後、ご検討をお願いいたします。
立地や施設、フロントの対応などは、満足できる宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2019年07月22日 12:58:34
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご意見を真摯に受けとめて改善に着手し、今後の営業に努めたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】人気No.1◆ハマナスプラン◆お料理グレードアップ！四季を味わう会席料理。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】洗浄機付トイレ・バス付（オーシャンビュー確約）】
総合5
柳都新潟さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 柳都新潟さん [60代/男性] 2019年07月08日 07:27:32
-
天然温泉と美味しい朝食に満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2019年07月12日 21:37:46
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
景観と温泉、お料理でお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅／朝食のみ】ビジネス利用歓迎。海の見えるレストランで水平線を眺めながら朝食を
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】洗浄機付トイレ付（オーシャンビュー確約）】
総合5
柳都新潟さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 柳都新潟さん [60代/男性] 2019年06月15日 09:01:45
-
温泉入って美味しい朝食、しかもリーズナブル
東京では考えられません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2019年06月19日 17:42:58
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後とも努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅／朝食のみ】ビジネス利用歓迎。海の見えるレストランで水平線を眺めながら朝食を
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】洗浄機付トイレ付（オーシャンビュー確約）】
総合5
柳都新潟さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 柳都新潟さん [60代/男性] 2019年06月15日 08:59:56
-
海の見える部屋でゆっくり温泉に入って充電できました
朝食はとっても美味しかったです
リピーターになります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2019年06月19日 17:43:11
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
温泉とご朝食をゆっくりとお楽しみ頂き、幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅／朝食のみ】ビジネス利用歓迎。海の見えるレストランで水平線を眺めながら朝食を
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】洗浄機付トイレ付（オーシャンビュー確約）】
総合2
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 17:17:29
-
去年も利用してますが
去年より食事は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2018年10月31日 15:26:34
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊者向け会席料理に関しましては、より美味しく皆様に喜んで頂けるようなお料理を提供できるよう、都度改善を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハマナスプラン】お料理グレードアップ！日本海の四季を味わう
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 00:04:34
-
連泊でホテルの食事も飽きるかと思い、和室に素泊まりしました。部屋はわりと広く同じフロアに浴場がありとても便利でした。夕食はホテルのレストランを利用したのですが、リーズナブルなお値段だったのでそれなりだろうな～と思っていただくと、いただいた全ての物がとても美味しくて、量もちょうどよい感じで満足しました。最初は外で探そうかとも思っていたのですが、メニューも和・洋・中と色々あったので三日とも夕食はホテル内のレストランで満足させていただきました。また利用したいな～と思えるホテルです。ただ一つ残念なのがWi-Fi。スムーズに繋がるようにならないものでしょうか…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2018年10月09日 16:55:49
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋とお料理に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。レストランのメニューは都度改善を重ねて作り上げて参りましたので、苦労が報われる思いでございます。
当館のWi-Fiは上越市のフリーWi－Fiでして、上越市の担当者に確認致しましたところ「主にスマートフォンで使うことを想定していたので、仕様上使えない機器がある」との回答を頂きました。お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なしでリーズナブル！自由に過ごしたい方へ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合3
暇な釣り人さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 暇な釣り人さん [60代/男性] 2018年10月04日 09:03:12
-
期待と反して風呂はいまいちでした。取り立てて評価するものはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2018年10月05日 16:24:17
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
料理に工夫を加え、皆様にお楽しみ頂けるよう改良を重ねていきたいと考えております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞眺望自慢！温泉と日本海の幸を楽しむ◆1泊2食付【北陸新幹線開業記念】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 20:08:50
-
帰省の為、家族と行きました。
従業員の方皆さんとても感じのいい接客でした。当日の急な部屋の追加もキャンセルが出たようで受けてもらえました。
子供の分のバスタオルはつかないと聞いてましたが、当日用意してもらっており助かりました。食事は可もなく不可もなく…。
お風呂は今回は小さい方で、日が暮れてから入ったので海は見えませんでしたが、温泉は気持ち良かったです。部屋からの眺めもとても良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2018年09月23日 09:08:29
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
帰省ということで地元出身とのこと、次の機会には更に料理等も工夫をしてお迎えできるよう精進致します。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞眺望自慢！温泉と日本海の幸を楽しむ◆1泊2食付【北陸新幹線開業記念】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合5
なな7700さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- なな7700さん [50代/男性] 2018年05月18日 16:43:34
-
ホテルの目の前の上下浜で釣りをするために、和室に素泊まりで宿泊しました。値段がとても安かったので、あまり期待はしていなかったのですが、部屋は広く、とてもきれいで、大満足でした。部屋と同じフロアに大浴場もあり、とても便利で、4回利用させていただきました。夕食はついていなかったのですが、ホテルのレストランを利用しました。自分が頼んだ天ぷら御膳は可も無く不可もなくといったところでしたが、連れが頼んだキスフライ御膳がとても美味しかったようです。食事の値段はホテルのレストランの割にはリーズナブルでよかったです。
今回の宿泊の全体的な評価は、値段と比較すると大満足でした。またこの辺で釣りをする事が有れば、また利用利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2018年05月25日 15:26:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
施設やお食事に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なしでリーズナブル！自由に過ごしたい方へ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 19:09:22
-
お部屋からの日本海の眺望は素晴らしかったです。ただチェックイン時間が４時からと遅いので、すぐ暗くなって全く見えなくなってしまったのが残念です。お風呂も少し茶色のナトリウム温泉で温まりましたが、露天風呂が無くて残念でした。食事無しのプランでしたが、近隣にお店がないので、ホテルのレストランを使いました。お値段が安い分、スーパーのお惣菜の様な海老天丼にがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年11月26日 16:00:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のチェックインですが、事前にお申し出がれば出来るだけご希望に沿いたいと思います。ご相談ください。また、チェックイン時間そのものの時間を早めるべく検討しているところです。
レストランのお食事につきましては、ご満足をいただくべく、一部メニューの見直しを行っております。再度のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なしでリーズナブル！自由に過ごしたい方へ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合5
ごきちゃん0042さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年10月29日 14:54:02
-
今回も部屋が最上階だったので大浴場と同じフロアなので便利でした。海に面した景観の良いホテルなので快適です。食事内容も満足できるもので楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年11月06日 09:39:24
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
景観やお食事に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】たまにはゆっくり癒し旅へ♪湯も食もリーズナブルに堪能できるシルバープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合5
TESUTESUさんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- TESUTESUさん [50代/女性] 2017年10月16日 21:34:26
-
主人が近くで早朝からの仕事があり宿泊しました。
時間の関係で食事はお願いせず、素泊まりでの利用でしたが
広いお風呂に入って疲れも取れ
とても快適だったといっていました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年10月20日 14:17:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の療養泉、お楽しみ頂けた様で大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なしでリーズナブル！自由に過ごしたい方へ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合3
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投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 23:55:50
-
家族旅行で利用しました。
夕食が不満でした。料理が出てくるのが時間がかかりすぎです。
他のグループはお酒を飲みながら食事をしていたので、そのペースに合わされたのでしょうか。料理と料理の時間がかなり長く、１時間たっても料理が半分しか出てきませんでした。手持無沙汰な時間が多く、３歳の息子は普段はあまりぐずらないのですが、「お部屋に帰りたい」とぐずり出しました。
立地や施設、フロントの対応などは、満足できる宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年10月19日 16:19:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう徹底致しますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞眺望自慢！温泉と日本海の幸を楽しむ◆1泊2食付【北陸新幹線開業記念】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（バス・トイレ付）】
総合5
ごきちゃん0042さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年09月23日 10:11:16
-
前回は和洋室を利用しましたが、今回はシルバープランということで和室になりましたが、何れも4階で浴場と同じフロアなので便利でした。日本海に面しているので、レストラン・浴場・部屋からの見晴らしは快適です。食事も夕は海鮮主の和食で、朝はミニバイキングのついた和食で楽しめました。泉質は琥珀ががったぬめりが感じられるものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年09月30日 19:27:37
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
景観、温泉、お料理に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】たまにはゆっくり癒し旅へ♪湯も食もリーズナブルに堪能できるシルバープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 14:33:49
-
海水浴の旅行で宿泊しました。建物は少し年期がはいっていますが、お部屋やレストランは綺麗でした。
お部屋とレストラン、お風呂からの眺めはが素晴らしく、海が見渡せて夕日もとても綺麗でした。
食事もとても美味しかったです。ボリュームも満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年08月05日 15:06:23
-
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
景観、お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞眺望自慢！温泉と日本海の幸を楽しむ◆1泊2食付【北陸新幹線開業記念】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合1
投稿者さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 12:28:50
-
チェックアウト時の対応
湯質
食事処の女性達の対応
この三つ以外全てが残念でした
特に夕ご飯
最後の揚げ物以外全て冷めてる
そして味も美味しくないしコンセプトもバラバラ
以前日帰りランチで利用して内容が良かった両親からのリクエストで利用しましたが改装して料理人も代わられたみたいですね
仕方ないですかね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年08月05日 15:06:42
-
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
数々のご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今回ご指摘頂いた点を踏まえて、もう一度お越しいただいた際は満足頂けるようなおもてなしが出来る様徹底した教育を行いたいと存じますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハマナスプラン】お料理グレードアップ！日本海の四季を味わう
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（トイレ付）】
総合5
ごきちゃん0042さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年06月16日 19:05:43
-
施設・設備・食事ともに満足できるものでした。海岸に立地することから、4階の展望浴場も快適で、1階の食堂からの景観もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年07月04日 13:51:52
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】たまにはゆっくり癒し旅へ♪湯も食もリーズナブルに堪能できるシルバープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（バス・トイレ付）】
総合3
マロンマロンぶーさんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
- マロンマロンぶーさん [50代/女性] 2017年06月10日 14:54:18
-
夕食のご馳走の多さにびっくりでしたが
お味噌汁を忘れていたのか？出てきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス 2017年07月04日 13:51:39
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お味噌汁に関しましてはこちらの不手際でございます。ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際はこの様な事が無いよう徹底致します。
またのご利用をお待ちしております。
マリンホテルハマナス
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な「鯛のしゃぶしゃぶ」＆「鯛釜めし」を愉しむ！【鯛しゃぶプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（バス・トイレ付）】
総合5
ゴーカイ5226さんの 上下浜温泉 柿崎マリンホテルハマナス のクチコミ
送迎していただき助かりました。
夕飯も、お肉が柔らかくおいしかったです。
到着後の夕日がきれいで、風呂からの眺めの良さは
感動しました。
また、機械がありましたらお願いします。
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当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。