まず、立地が良い以外はおろそかになりすぎています。確かに全室オーシャンビューは立地的に素晴らしかった。しかし、それはそれだけ西陽が入りやすいということには配慮してほしい。部屋のエアコンの温度を低く設定しても部屋は暑いまま、エアコンを入れない時の蒸し風呂状態よりはまし、という程度。次にテレビ、この時期は家族連れが多いということぐらいはわかるはず、こちらは3歳の子どもを連れていきましたが、他にもかなり小さい子どももいたので特例ではないはずですが、「そんなもの見るわけない」とばかりにNHKEテレが設定されていない。「映らない」と子どもはぐずりっぱなしでした。次に風呂、朝風呂に入った妻はあまりの湯の熱さに湯船に入れず、水をたくさんいれ、無理して入浴したところ、湯あたりを起こし、その後の観光日程を変更せざるを得なくなりました。朝も入浴可ならば湯の温度管理くらいはするべきでしょう！できないなら安全面を考慮して入浴不可にするべきです。最後に食事。これは残念ながら大変不満です。大人の料理はそこそこ工夫が見えて懐石料理らしくはなっていましたが、デザート一つつかず、朝はコーヒーが有料、しかも店員が各テーブルを「お安くなっております」と回ってくるなんて夕食の飲み物ならともかく、非常に押し付けがましい印象を持ちました。極めつけは子どもの料理、カニグラタンからソーセージ、タコヤキ、オムライス、エビフライに至るまですべて冷凍食品でした。家庭で宅配の冷凍食品を頼んだことがあるかたは必ず気がつくはずです。子どもとはいえ一つくらい作った温かい料理を出すべきではないですか？特に朝はご飯と味噌汁以外はほぼ冷凍食品なんてひどいと思わないのでしょうか？子どもならわからないだろうとバカにされた気分です。唯一救いだったのはフロントの対応。にこやかで案内も丁寧で事前に確認の電話もありました。努力されているのだと思います。その努力に見あった設備や料理の改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月