クチコミ

近所でスキーを楽しんだ後、こちらのホテルにチェックイン。5人家族が一部屋で泊まれる、中に階段があり、下の階はベッドが二つ、上の階は畳に布団の部屋でした。窓からは、真っ白な銀世界が広がっていました。内装は比較的新しく、気持ちよく過ごせました。お風呂は部屋にはなく、大浴場を利用しました。夜24時まで入浴できるので、夕食前に子供を風呂に入れ、夕食後と朝食前に、一人でゆっくりサウナを楽しめました。サウナがしっかり熱くて、水風呂がしっかり冷たくて、整いました。次の朝は男女入れ替えとなり、岩盤浴のできるミストサウナが気持ちよく、どっちも堪能しました。現地へは、スタッドレスタイヤ装着のSUVで行きましたが、近所の城崎温泉までのバスでの送迎や、現地での日帰り入浴券の提供もありました。城崎の街を散歩するのもいいかなと思いつつ、でもここのお風呂で十分と感じたので辞退しました。食事はバイキングを選択しました。どのお料理も美味しく、ハズレなしで、つい食べ過ぎてしまいました。食堂とは別に、エントランス横のフリードリンクコーナーのあるラウンジは、午後はアルコールの提供もあり、座席も多く、ゆったり過ごせます。私が利用した時は外国人の方は少なかったですが、スタッフは外国語対応ができるようでした。11時チェックアウトのギリギリまで滞在後、近所の出石へ向かい、美味しいお蕎麦を食べた後帰路に。繁忙期にもかかわらず、スタッフが、忙しそうな顔も見せず、テキパキ仕事を捌いているのが頼もしく感じました。とてもリッチな気分でした。ホテル１階の土産物屋で、妻が食べ物や民芸品ではなく、大浴場に持ち込む小物入れを欲しがり、買いました。男にはわからないニーズですが、妻は思い出の品と喜んで家のお風呂でも愛用しています。

①大きなホテルで、施設も一応充実し、モダンで、落ち着ける宿である。 ②応対・接客はてきぱきしていて、従業員の挨拶・受け応えも気持ち良い。 ③入浴施設は中ぐらいの内湯、露天風呂、壷湯、サウナ、バブル湯等が有り、まずま 　ずの湯心地が楽しめる。 ④夕食(バイキング)は、在り来たりでなく、メニューはかなり充実している上に、味 　付けが工夫されていて、なかなか満足できる料理であった。 　朝食(バイキング)は在り来りである。 ⑤各種ドリンク(ジュース・清涼飲料水・コーヒー・日本酒・ビール)やアイス等の自 　由サービスは有難かった。 ⑥城崎温泉街の外湯巡りのサービス(送迎込み)は有難かった。 ⑦総合的に見て、満足感・お得感の有るホテルであった。　 　

15時過ぎにチェックインしました。これまでに宿泊した大江戸温泉は、夕食時間が早い時間から埋まっていき、希望する時間に食事することができなかったが、今回は夕食、朝食とも一定の時間内に会場に入ればいいとのことで、希望通りの時間にゆっくりと食事することができました。遅くに入っても、食材が追加されていました。城崎温泉の外湯めぐりのチケット（翌日15時まで)がついており、温泉街までのシャトルバスも運行されていました。当日、16時発のバスを予約し、フロントで丹前を借りて、宿から一番遠い外湯から宿に向かって4か所の外湯に入りました。それぞれが特徴あり、いい湯めぐりができました。ただし、帰りのバスの時間に間に合わず、風情あるまち並みを歩きながら宿に戻りました。特筆すべきは、ラウンジでのサービスです。暖炉がセンターにあり、思い思いのドリンク（地酒、ビールなどアルコールからソフトまで）、お菓子、アイスキャンデーを堪能しました。また、無重力体験などをができる無料のマッサージ機が3台おいてあり、体験してしました。食事は種類が多く、特に朝食で網を使って焼いたさんまの塩焼き（一匹まるまる）があり、おいしかった。プレミアムだけあって、接客も◎、いい宿でした。

初めて宿泊しました。部屋、食事、風呂（外湯めぐり含む）、サービスはとても満足しています。ただ、部屋にタオル、バスタオルがそれぞれ1枚ありますが、そのタオルを持って外湯めぐりに行き、その濡れたタオルを持ち帰ってホテル内の風呂にも使うシステムになっており、とても不便に感じました。部屋からホテルの風呂に行くとき、外湯で使ったタオルをホテル内をむき出しで行かなければならない（外湯めぐり用カゴはあるがホテル内では使えない）ので、ホテル内の風呂にはタオル、バスタオルを設置してもらいたい。 外湯めぐりを楽しみに行っているので、多くの外湯に行きたい。また、アメニティーでヘアブラシを置いてもらいたい。 施設、サービス、スタッフ等はとても良かったのでまた行きます。有難うございました。

姉妹で初めて旅行しました。 事前にメールで足が悪い者がいる事を伝えましたが、お心配りの返信がありました。受付時や食事時も色々とお心配りして頂き有難うございました。 温泉街への送迎バスもあり助かりました。 食事はバイキングですが種類が沢山あり美味しかったです。他ホテルを宿泊した時のバイキングは無くなったら次出てくるま時間がかかったり、スープ周りは汚れていたり…こちらではそう言う事が一切なくスタッフの方がスマートに動かれていました。 メゾットタイプの部屋に宿泊しましたが2階の和室の臭いが最初きつかったですが直ぐに空気清浄機をつけたら無くなりました。 楽しい旅行ができ本当に感謝です。有難うございました。

9/29に母と2人で宿泊しました。お宿に徒歩で向かいました。お宿の目の前が橋の工事で通りにくくなっていましたが、城崎温泉駅を過ぎて少し歩いたところから目印の看板を設置してくださっていたおかげで車道をほぼ歩かずに向かうことができました。（途中にあるトンネルは夜歩くのは怖そうな印象を受けました） お食事のバイキングは、夜(17時）と朝（7時）1番早い時間にし、スムーズにレストランに入れたので良かったです。朝の名物のっけ丼が美味しかったです。おなかの容量があればもっと食べたかったです(笑) お部屋は少し湿気からくる匂い？があり部屋に入った瞬間は気になりますが、慣れると大丈夫です。 広いお部屋だったので広過ぎて逆に落ち着かないくらいでした。 施設内のお風呂に置いてある炭のピーリングを試した母が気に入り、購入して帰りました。 とても有意義に過ごさせて頂きました。

夫婦と幼児2人で利用させていただきました。まず受付での対応がとても丁寧でした。 館内にもちょっとしたゲームセンターと子どもが遊べるフリースペースがあったので子ども達は楽しそうでした。 子ども用の歯磨きや浴衣も置いてあり、トイレにはオムツ換えの場所やオムツ捨てもあり助かりました。 バイキングでは好きなものを食べられるので、子ども連れにはありがたかったです。 温泉街まで少し距離があるので、送迎バスがあったのは助かりました。 帰り道、ホテルまで戻るバスの時間があわず歩いていたところ、送迎時間ではないにも関わらず、通りすがった運転手さんが道途中で声をかけてくださり「乗りますか？」とドアを開けてくださいました。 その優しさに心温かくなりました。 ありがとうございました。 また城崎へ行く際は利用したいと思います。

現地近くでの仕事があり予約させていただきました。 観光ではないので外湯の利用はしませんでしたが、施設の浴場は露天風呂も気持ち良かったです。シャンプー＆リンスも何種類もあり選べたのが良かったです。　 感染対策もしっかりされていて、スタッフの方は皆さん親切でした。 清掃もしっかりされていました。 外で食事をしないので朝夕食はこちらのバイキングを利用。 夕食は全体的に美味しくて、ローストビーフと揚げたての天ぷらが特に気に入って、何回もおかわりしたぐらい（笑） アルコール飲み放題を追加しましたが、スタッフさんがいいタイミングで次の飲み物を聞いてきてくださり、待たされることなくお酒を堪能しました。 朝食も美味しく、特に白ご飯が好みの味と炊き方だったそうで連れが3杯も食べていて、もっと時間があったら、お蕎麦やマグロのたたき丼も食べたかったと言ってました。 気持ちよく過ごせたので、今度は家族を連れ、観光で利用させていただきたいです。

一昨年台風で、電話でキャンセルした時にキャンセル料金を取られなかった変わりに、また、泊まって下さいと男の従業員の対応が感じ良く遅くなったのですが今回予約となりました。従業員の名前を聴かなかったのでお礼も言えませんでした。 楽しい旅になりました、ありがとうございます。 感染対策もしっかりされていて、バイキングも、安心でした。料理は、ステーキはとってもお肉が柔らかく美味しかったですが、他の料理はもう少し味のクオリティをと思いました。食べるものが有りませんでした。好き嫌いはないのですがとっても残念でした。 部屋は、川側広い和室で綺麗でした。 外湯も楽しみましたが、少し温泉街から離れていて、バスで送迎してくれますが、感染対策で予約制で夜は乗れない事もあるので、早めの予約をオススメします。乗れない人が苦情言われてましたが、コロナで安心して旅行する為にご理解してあげて下さいね。 兵庫県から、2000円の地域券をもらい昼食のかに寿司をたべました。

はじめて利用させていただきましたが、フロントをはじめスタッフの方皆さんがすごく親切丁寧で、とても良かったです。 また、コロナ対策もかなりしっかりとしていて、食事のバイキングもマスクと手袋を着用するなど、安心していただけました。 アメニティも、必要なものはすべて揃っていましたので問題有りませんでした。 またぜひ利用させていただきたいです。 ただ、お土産屋さんの店員さんが不愛想で、「袋をお付けしますか？」の一言も無く無言で商品だけ突き出されて、かなり感じが悪かったです。 袋が有料になったとはいえ、何も言わずお土産の箱を積んで突き出すのはかなり失礼だと思います。 他のスタッフの皆さんはとても良かったので、その点だけが残念でした。

子連れ旅行ですが、とても快適に過ごせました。浴衣がサイズ柄共に選べて着いたときからテンションがあがりました。女性物は有料浴衣もありましたが、無料で十分。他の旅館の有料レベルではないかと思うような素敵なものがありました。浴衣に加えて、外湯巡りの際はかごバッグの貸し出しもあり、大変便利でありがたいサービスでした。部屋は年季が入ってる感じですが、広くていいお部屋でした。眺めなどは殺風景に感じましたが、このお値段です。なんの文句もありません。お料理ら朝夕共にバイキングでしたが、どちらも品数多く、どれを食べても美味しく大満足でした。特に揚げたてのえびの天麩羅と、ローストビーフが美味しかったです！！お風呂も男女入れ替え制で二種類楽しめて良かったですし、アメニティが充実していて嬉しかったです。

建物内、全体的にリフォームしたばかりなのかとてもきれいで落ち着いています。 朝、夕食事をバイキングのプランにしましたが、内容が充実していて、ちょっとずつ味見のつもりでも、種類が沢山あり食べすぎてしまいました（笑） 天ぷらなどは、あげたてを提供してくれ美味しかったです。 温泉は、ホテルに露天風呂も有りますが、城崎温泉街中心から少し離れているためか、中心地にある日帰り温泉のパス（翌日15:30まで利用可）をいただけます。 外湯回りをチェックイン後、チェックアウト後に楽しめて温泉街の雰囲気を楽しめてよかったです。 目の前が割と車通りのある道路との口コミがありましたが、道路の向こう側に連れて行ってくれる送迎バスがホテルから出ています。

　１人温泉旅を初めて１年経過しました。今回は生まれてまだ行ったことがなかった「ゆかたの似合うまち」ならびに「オリジナル浴衣でカランコロン♪外湯めぐりと城崎温泉通り散策で120％楽しむ」城崎温泉に決めました。当日は大雨警報が出ていたため前日くらいにキャンセルし諦めようと思っていたものの諦めずに決行しましたところ、結局は快晴でして「大江戸温泉きのさき」と「オリジナル浴衣とカラコロで城崎温泉通り散策および7つの城崎外湯めぐり」で大いに楽しみました。夜勤終了からのすぐに特急こうのとりで向かい城崎温泉駅へは12時50分に到着し先に宿泊地へスーツケースだけ預けてチェックインまで城崎温泉通り散策〜昼食で過ごしました。チェックイン後は大江戸温泉きのさき内の大浴場(くるひの湯)に入り露天風呂2箇所と内湯があり広さは普通です。風呂から上がり2Fレストランにて夕食和洋中バイキングにて沢山いただきまして夏の料理フェア(贅沢海鮮グルメバイキング)にて楽しみました。ライブキッチンも7mあります。 　夕食後19時00分から22時20分にかけ浴衣とカラコロで「宿泊者限定湯めぐりパス」を使用し、城崎温泉通り散策および城崎温泉外湯巡りに行ってきまして7箇所のうち「地蔵湯→さとの湯(露天風呂あり)→柳湯(檜の浴槽)→御所湯(棚湯露天風呂あり)→鴻の湯(露天風呂あり)」と巡り大いに楽しみました。まんだら湯と一の湯は休業日のため行けず次の機会へ。大雨の予報だったものの一切降らず何よりでした。 　翌朝06時40分起床し、朝食和洋バイキングにて一時間半ほど楽しみました。和食洋食50種類以上のメニューが並ぶ朝食バイキングでライブキッチンで焼きたてのフレンチトーストその他沢山いただき、私は洋食派なのでパン8種類全ていただきました。朝食後チェックアウトまで大浴場げんぶの湯にて朝風呂(内湯〜半露天風呂)し、大浴場は「くるひの湯」「げんぶの湯」２箇所になり朝に男女入れ替えになります。いずれも開湯1300年の城崎のお湯をレトロモダンの内湯で風の気持ちよい露天で楽しむものでした。10時00分を以てチェックアウトし送迎バスにて大江戸温泉きのさきを後にしました。総合評価として100点中の92点という大満足の１泊２日の城崎温泉のたびであり、またすぐ来たいですね。

5月20日に母の傘寿祝い旅行のため、家族6人で利用させて頂きました。 6人で1部屋と考えていたなかでのこのプラン・・・大正解でした。 部屋は6人なら十分に広く、ソファー室もあるので6人でおしゃべりすることも楽しかったですし（6畳の部屋は使いませんでした）、浴室も我が家よりも広く大浴場嫌いな娘も大変満足していました（温泉ではありませんが、なぜか女性3人みんな入っていました）。 食事も夕食・朝食とも、種類は豊富でみな満足したようで、特に普段アルコールを飲まない私と息子はビールを頂くほどでした。でも個人的には、もう少し天ぷらが大きかったらなぁ・・・もう少しお寿司の種類があったらなぁ・・・と思ってしまいましたが（笑）。 お風呂もすごく広いとは言えませんが、気持ちよく入ることができました。ただ、「くるひの湯」の露天風呂の屋根が少し傷んでいるのが気になりましたが・・・ 今回利用させて頂き、家族全員大変満足し、また母の傘寿の祝いにとってもいい思い出ができました。お世話になりありがとうございました。スタッフの皆さんこれからも頑張ってください。

駅メモのイベントで城崎温泉を訪れた際にお世話になりました。 大江戸温泉物語は昨年秋の串本に引き続き2回目の利用です。 立地は駅から少し遠いですが、無料のバスも出ていますし全然歩けない距離ではないです。 食事は夜・朝共にバイキングを堪能させて頂きました。 目の前で揚げてくれる天ぷらや、目の前で切り分けてくれるローストビーフなどレベルが高かかったです。 お風呂は外湯めぐりをした後に行きましたが広々として気持ち良かったです。 露天風呂は雨が降ってきてしまい即退散となってしまいました。 サービスは従業員の方々が皆さん笑顔なのが印象に残っています。 特に外湯めぐりバスの運転手の方が街中でバスとすれ違った際に会釈して下さったり、外湯めぐりを終えて帰って来た時に声をかけて頂いたりと特に印象に残っています。 今回初めて城崎温泉を訪れましたが非常に気に入りました。 また観光に来る際にはお世話になります。ありがとうございました。

前回の利用から、約１ケ月を空けての利用です。 今回のコメントは、朝食バイキングを書かせていただきたいと思います。（もちろん、夕食バイキングも、毎回、素晴らしいですよ！） どんな食の嗜好の人でも、満足できるラインナップです！ まずは、和食。焼魚は、鯖とニギスの塩焼。美味い！大きさと焼き加減が丁度です。 いろんなお惣菜。美味い！イカの塩辛、取りまくってスンマセン。イカの塩辛ドンブリという、大胆な食べ方で攻めます。ご飯にイカの塩辛と温泉タマゴを載せて、特製ドンブリの完成です！美味い！ 次に、洋食。フレンチトーストが、本当に美味い！スクランブルエッグも、トロトロで美味しいですよ。ドーナツも、オレンジ風味が美味しい！ コーンフレークや、アサイーまであるのには、ビックリです！今度また、チャレンジしようと思います。 朝食からフルーツが充実しているのも、うれしいところ。 毎回、非日常的な飲食をさせていただき、本当にありがとうございます！ あっ！お風呂や部屋も、もちろん文句ナシですよ！

家族と２人でお世話になりました。 いつものように１３時過ぎに到着して、漫画を読ませて頂きながらチェックインの時間を待ちます。 今回は、改装工事の休館前の最後の宿泊となり、感慨深いものがありました。 夕食バイキング！ ワタシはまず、刺身から攻めます。 ブリ・カツオのタタキ・イカが小鉢に入っており、取りやすかったです。大根と人参のツマも程よい添えつけの量です。 甘エビも新鮮でした。 次は、握り寿司を攻めます。 マグロ・サーモン・イカ・つぶ貝・ローストビーフがありました。 つぶ貝が特に美味しかったです。 そして、次は、ステーキを。 焼きたては、やはり格別です。良い意味で厚すぎず、焼き方も丁度良かったです。 次に、天婦羅を。 エビ・白身魚・茄子がありました。 衣がサクサクに揚がってました。この揚げ方のテクニック、盗みたいです。 ワタシは、ここで小休止のアイスクリームを頂き、味覚をリセットします。 ビーフの赤ワイン煮込みやドリア等の洋風の料理、ブリ大根やガンモ等の和風の料理、どれも美味しかったです。 茶ソバも美味しかった。 デザートのフルーツが、また美味しいんです！特にブドウとパインは食べ頃の状態でした。 朝食バイキング！ 朝から圧倒的な品数です。 特に美味しかった料理をピックアップさせて頂きます。 焼きハタハタ 肉ジャガ イカの塩辛 笹かまぼこ 体重が約３キロ増量した、充実した宿泊でした。 １２月のリニューアルオープン、楽しみに待ってます！

4月26日27日と宿泊しました。私のミスで食事（バイキング）の時間にギリギリになってしまい（外湯巡りの為）スタッフの方に大変ご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方は本当に親切で、時間が来ても大丈夫ですからね。と非常に優しい対応で何度も声を掛けてくれたり、少し片付けをしますが気にしないで下さいなどと、本当に親切、丁寧な対応で感動しました。 料理も美味しく子供も大変喜んでました。 少し部屋が古くは感じましたがフロントスタッフの方やレストランのスタッフの気持ちの良い接客のおかげで部屋の事など気にしませんでした。 今まで数多くの旅行をしてきましたが、かなり上位に入る接客のレベルの高さです！ 次回から城崎に行く時には必ず利用されてもらいます。 大変ありがとうございました。

チェックインの手続きの際、宿帳（←？）に記入するのですが、リピーターの場合、既に印字されていて、記載内容を確認すれば署名のみ、というのは、有り難いです。面倒くさいので。 こういう点も、お客様目線に立った大江戸温泉物語さんのサービスだと思います。 さて、今回も家族と２人で堪能させていただきました！ 早目にチェックインの手続きをして、ソファーで寛いで、待ちます。漫画があるので、待ち時間も全く苦になりません。 部屋は、３階でした。 まず、夕食バイキング！ 刺身からスタート。 ブリ、カツオのタタキ、イカの細造り、甘エビ、どれも新鮮です。 次に、握り寿司。予め３貫ずつ１皿に盛り付けてありました。好きなネタを選べませんが、取りやすく、清潔です。合理的でいいと思います！ 次に、なんと言っても、今回のメインは、赤海老のグリル！どんどん焼いて並べてくださるので、躊躇することなく、取らせていただきました！焼きたての海老、最高でした。身は当然の事ながら、頭のミソも美味しかった。もちろん、ステーキも焼きたてで美味しかったです。 天婦羅も美味しかった。今回は、カレー塩でいただきました！ その他、和の惣菜！お浸し等、充実してますが、特に美味しかったのは、ブリのカマの煮付けです。 さらに、洋の惣菜！カキフライ、パスタ、ひととおりいただきました！ アイスクリームで口直しをしながら、焼売、茶碗蒸し等、沢山いただきました！ デザートも充実してました。今回は、オレンジとパイナップルを中心に、沢山いただきました。 とにかく圧倒されるボリュームと種類、老若男女が満足できるラインナップ、圧巻です。 また、５月の中旬に行かせてください。 あっ、もちろん朝食バイキングも凄いですよ！

やっと泊まれました！部屋は広くてきれいです。お風呂なしでしたが、湯めぐり行く予定だったので不便なしです。トイレもきれいにリフォームされていて快適。４人でゆっくり出来ました。メゾネットと迷ったのですが、１３畳のほうがゆっくりできるかと思い選びました。子供たちも大喜びでした。 外湯まで遠いのですがシャトルバスがあるのでチェックインしてすぐ行ってきました。すっごい人で一か所で帰って来ました。日曜だからかな〜？でもホテルの温泉も良かったです。 シャトルバスですが何か所かバス停があります。すべてに停まらず時間によって変わります。すべての時間に停まればいいと思います。歩いてブラブラすればいいのですが、寒いのと雨が降っていて子供連れなので不便でした。大変とは思いますが改善して欲しいです。 後は傘や上着を貸してもらえますし、下駄だけじゃなく長靴もありました。何より湯かごがかわいい♪３回外湯行ってきましたが毎回違う色を借りて楽しみました。夕ご飯の後のバスはすいていたし３か所回ってきましたがどこも空いていてゆっくり楽しめました。 チェックアウト後にブラブラしたくて、運転手さんが教えてくれた駐車場に入れてお土産みたり頂いたチケットで割引で外湯も楽しみました。一時間無料はうれしいサービスですね。外湯はそれずれ特徴があってやっぱり全部楽しみたいです。今回は制覇出来なかったので、次回の楽しみにします。 大江戸さんの楽しみの一つのチョコフォンデュ（子供が）・バイキングで大人も子供も好きな物が好きなだけでうれしいですよね。あちこち泊まってますがここが一番美味しかったです。揚げたての天ぷら、一人鍋、ステーキ！ スタッフの方の対応もすっごく良かったです。チェックインも事前手続きが出来、時間になればたくさんのスタッフの方の手際の良い対応♪最初っからテンションＵＰ！ 次の予約を取りたいのですが、土曜や祝日は中々空がなくて・・・子供の振休まで我慢できるかな〜すでに今行きたくなってます。又自分のご褒美に行かせてもらいます。