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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.97
  • 食事3.91

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2012-12-25 17:31:29

立地が城崎の温泉街より少し離れている為、寒い今の時期
外湯行くのも、オックウで巡回バスがあっても出なかった。

館内は、昨年に出来たとはいえリニューアルがすぐに分かる
状態。

部屋は隅々にホコリがあったり、掃除が行き届いていない。
障子が汚れていたり、一部は破れていてそのまま。

部屋のお風呂は、古臭い感じでタイルが割れていたり・・
気持ちの良いものではない。

カーテンも、古臭く汚れてた。
三面鏡の台の部分も、汚れていた。

浴衣の種類も少なく、レンタル浴衣の場所も分かり難くて
借りなかった。

館内設備の、ゲームや卓球コーナー等も古い感じ。
大浴場に行く際、この付近を通ると寒かった。

お風呂も、外湯の方が情緒があり良い雰囲気なくらい。
普通の銭湯と変わりがない感じ。
両方の御風呂に露天風呂等があると良いと思う。

レストランでのバイキングの料理も、イマイチ。

お出汁を利かせる系の食べ物は、全て非常に薄い味付け。
お味噌汁に至っては、色は付いているものの御味噌が入って
いるのかと疑いたくなる程に味がしない。

夕食時のライブキッチンでは、ステーキは筋があり硬い。
天ぷらはというと、エビが非常に小さく甘エビかと思う程。
サツマイモは薄っぺら過ぎて、ケチくさい感じ。

追加注文した、茹でカニのみ美味しかったが…当然追加料金。

従業員も、他の旅館ではみられない様な化粧や髪形をした若い女性
がおり、この従業員の態度が非常によろしくない!
若い女性従業員の身だしなみや、態度を含め・・・再教育が必要では。
でないと、こちらのホテルを人に薦める事など到底出来ない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2013-01-04 20:29:55

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設に関しまして大変貴重なご意見、ご指導賜りましたこと、お礼申し上げます。
お客様からのご意見・ご指摘が何よりの教育と存じます。まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、精進して参ります。
今後は、お客様の貴重なご意見をもとに日々改善していきたいと考えます。
今後とも、ご指導賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】創作バイキング+茹でズワイガニ付1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス有・期間限定)】