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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさきのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-06-10 20:54:13
5.0
投稿日：2017-10-20 20:46:18
5.0
投稿日：2017-09-27 20:50:01
4.0
投稿日：2017-08-23 01:45:28
5.0
投稿日：2016-10-20 22:21:04
部屋1
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Hikaru01げんじ01さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
２年ぶりの宿泊でした。
さすがに城崎ということで温泉も心地良く、また、食事も大変美味しくお腹が一杯になるまで食べてしまいました。
夕食の後、外湯めぐりに出かけましたが、送迎バスは大変便利ですし運転手さんの案内も丁寧で外湯のお湯のよさが倍増しました。
ありがとうございました。
ただ、今回残念でしたのは「リニューアル部屋で過ごす城崎ステイ!!」というプランで、そして「客室により、景観が望めないタイプがあります」と記載があり、部屋はリニューアルされていてとても綺麗でしたが、窓を開けると目の前が隣の建物。
景観が望めないといっても、少しは何かが見えると思っていたので残念の一言でした。
【景観が望めない＝窓を開けると目の前が隣の建物】と誰も想像しないと思います。お宿からすると少しでも良い表現をしたいと考えるでしょうが、このような部屋については、宿泊者の気持ちにたった、もっとわかりやすい案内を期待します。
大江戸さんはリーズナブルで温泉・食事も、そして湯めぐりバスも大変良く、また利用しますので、辛口コメントをいたしました。
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この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、「お客様の声」へご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はバイキングや外湯めぐりにご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
今回ご予約頂いた「2017年冬☆新登場★リニューアル部屋で過ごす城崎ステイ!!」のプラン詳細に記載している「景観が望めない」部分について、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
プラン内容を見直しさせて頂き「景観が望めない」表示を下記の内容に変更させて頂きました。
【リニューアル客室は部屋タイプによって「景観が良くない」「お風呂が付いていない」場合がございます。景観のご説明はお電話にて承っております。】
これからもお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。