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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.98
  • 食事3.86

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

投稿者さん 2019-09-09 16:00:07

9月5日6日と訳あり部屋で一泊しました。ボイラー音等問題なしでした。部屋も広くバイキングもしっかりゆっくり食事することができました。また部屋に忘れ物をしてしまい、後日着払いで送っていただきました。梱包も丁寧にされていて大変ありがたく思いました。今回、ただ一つの不満を上げるとしたら、部屋の中に1cmくらいの虫が3匹いて捕まえました、それと夜中に蚊が飛んできてうっとうしかったです。是非とも部屋は常に清潔に虫の一匹もいない状態にしてほしいと思います。それ以外はスタッフの皆さんの対応も非常に良かったですよ。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2019-09-12 21:32:24

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂いたお部屋に1センチ程の虫が出てきたとのことで、お客様へ大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様な事がないよう、清掃時に十分確認し、清潔感にご満足頂けるお部屋のご提供が出来るよう、改善させて頂きます。

お部屋でのお忘れ物が無事お届けでき、安堵しております。

お食事もいつお越しいただいてもご満足頂けますよう、季節によってメニューを更新致しております。
次回も城崎温泉にお越しの際は当館に是非お立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう☆訳有部屋限定★ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【訳有】洋室ツイン(禁煙/風呂無)】

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