楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声
食事5
温泉街にも近く駐車場も広く、そして、リーズナブルで利用しやすいホテルです。温泉もよく食事も大変おいしかったです。ビュッフェスタイルでしたが、お料理の種類も多く食材も新鮮でした。何よりホール係のスタッフの方々のきびきびとした立ち居振る舞い、かつ、配慮ある言葉がけに好感が持てました。ただ、そのほかで一つ気になることも。チェックインの前のこと。ロビーにおいてある温泉街の地図や送迎バスの時刻表が印刷されたパンフレットを一枚いただこうと手に取ろうとした時に、若い女性スタッフの方が近づいてきて、目の前のパンフレットの束を物も言わずにひったくるように持って行ったことです。取り残された私は「何か、私、悪いことした?」と少し、いえ、大分いやな気持になりました。ただそれだけのことですが、出鼻をくじかれた残念な気持ちが滞在中消えることなく、このホテルの評価は、私としては初めての辛い評価となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
Mbaby 様この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はバイキングやレストランスタッフの接客にご満足頂けて、大変嬉しく思います。しかし、ご滞在中にロビーにいたスタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフならびにスタッフ一同、もう一度接客対応について見直しをし、多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう勤めていく所存でございます。このようなことがございましたが、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。また、お忙しい中、貴重なご意見を含めて『お客様の声』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。大江戸温泉物語きのさき
大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ一覧へ
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア(岐阜県)
5.0
投稿日:2024-06-03 19:42:47
道後温泉 ホテル椿館(愛媛県)
4.0
投稿日:2024-03-05 12:54:47
勝浦温泉 ホテル浦島(和歌山県)
投稿日:2023-08-23 10:10:57
投稿日:2023-08-23 10:01:23
投稿日:2023-08-23 09:55:07
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
Mbabyさんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ
温泉街にも近く駐車場も広く、そして、リーズナブルで利用しやすいホテルです。温泉もよく食事も大変おいしかったです。ビュッフェスタイルでしたが、お料理の種類も多く食材も新鮮でした。何よりホール係のスタッフの方々のきびきびとした立ち居振る舞い、かつ、配慮ある言葉がけに好感が持てました。ただ、そのほかで一つ気になることも。チェックインの前のこと。ロビーにおいてある温泉街の地図や送迎バスの時刻表が印刷されたパンフレットを一枚いただこうと手に取ろうとした時に、若い女性スタッフの方が近づいてきて、目の前のパンフレットの束を物も言わずにひったくるように持って行ったことです。取り残された私は「何か、私、悪いことした?」と少し、いえ、大分いやな気持になりました。ただそれだけのことですが、出鼻をくじかれた残念な気持ちが滞在中消えることなく、このホテルの評価は、私としては初めての辛い評価となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
Mbaby 様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はバイキングやレストランスタッフの接客にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
しかし、ご滞在中にロビーにいたスタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフならびにスタッフ一同、もう一度接客対応について見直しをし、多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう勤めていく所存でございます。
このようなことがございましたが、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、貴重なご意見を含めて『お客様の声』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき