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大江戸温泉物語Premium きのさき クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.54
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.97
  • 食事3.91

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sya_ra_1119さんの 大江戸温泉物語Premium きのさき のクチコミ

sya_ra_1119さん [40代/女性] 2020-09-29 10:17:53

城崎温泉はかなり行った事があり、大江戸温泉系は初めてでした。
go toトラベルを使っての宿泊です。
ある程度緩和された後でしたので、かなりのお客さんでいっぱいでした。が、かなり細かく除菌や色々して頂いていたので安心して宿泊できました。

受付が多分偉い方?わかりやすく丁寧に説明いただきました。
食事もバイキングでしたが、かなり満足のいくものでした。席も大きく離され、マスクと手袋着用でしたので、安心して食べる事ができました。
大浴場も楽しめました!
星4したのは、部屋の長押の上に蜘蛛の巣がはっていたこと。
それ以外は綺麗にそうじもされていたのに残念でした。
最後に、ホテル側の事では無いのですが、バイキング時、幼児を連れた親御さんが食べ物を取る際に、マスクをしていないお子さんと話しながらというのが気になりました。これはお客さんのマナーの問題でしょうね。。
また機会があればお世話になりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語Premium きのさき 2020-10-11 09:23:37

この度は、大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍で、ご不便をおかけする中、ご理解ご協力をいただく上に、コロナ対策、スタッフ対応を評価していただきありがとうございます。お客様の気持ちを考えた上での気配りができる客室対応の追求が十分ではなかったと見つめなおす機会をいただけたことに感謝しております。

今後、またお越し頂ける機会がございましたら、以前よりも改善・快適さを工夫した時間をご提供できますよう、努めてまいります。

今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(禁煙/風呂無/川側)】
sya_ra_1119さん
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