家族旅行で泊まらせていただきましたが、お値段がリーズナブルなので多くは望めませんが気になったところを言わせていただきます。お食事は満足なメニューでした。お風呂が思っていたより半露天風呂が小さく蜘蛛の巣が多く子供が嫌がって入りませんでした。
お風呂に部屋からタオルを持って行ったのは構わないのですが、濡れたバスタオルはまた部屋まで持って帰らないといけなっかたりと少し不便でした。でもお布団も早々敷いてくださっていたのは気を使わなくて済みました。楽しく過ごせてお安い予算でいい思い出になりました・・・フロントの方もとても感じのよい方でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

今回二回目の利用です。前回と変わらず老若男女で館内は賑わっていました。旅館スタッフの方も対応が良く、外湯巡りに乗せていって頂くバスの運転手さんも笑顔で愛嬌も良く五分ほどの道のりを楽しい気分にしてくださり癒されました。ただ一つだけ残念だった事は12畳の広い和室は広く眺めも良かったけれどテレビ台やテーブル等の上の埃が気になりました。今後の課題にして頂ければと率直な感想を述べさせて頂きました。その他は低料金なのにバイキングの品数も多く質も良く凄く頑張ってられる感が伝わる良い施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夕食・朝食のバイキングは種類が多いだけでなく味も良いのに感激しました。
部屋は広さも十分できれいに清掃もなされていました。
スタッフの方の対応も親切丁寧で、いろいろなことに便宜を図って下さり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

二度目の利用です。サービス面、食事は非常に気に入っています。只、外湯巡りのバスが夕食時に少ないのと、今回エレベーターの二機ある内の一機が修理中で不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

部屋が思ってたのより狭かったけど初メゾネット楽しかったです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

日曜日の13:30に到着したのですが、通常15:00～チェックインを覚悟して待っていたのですが、この日は14:30～していただけたことで部屋でゆっくりして外湯に出かけられたことは、ずっと車を運転していった私にとっては大変ありがたかったです。
残念なのは、下駄の鼻緒で足の皮が剥けて、お風呂に入るごとにヒリヒリだったことです。ここの下駄はなんか足に馴染みません。深夜フロントの方に行ったらカットバンを出していただき助かりました。
ありがとうございました。また、行かさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

全体的評価は価格以上だと思いました。
サービス面や食事には大変満足できましたが、部屋が古いのと空調設備等の古さが目立ちました。まぁ、価格面からすると満足できる内容でした。

しかし、部屋が古い為ところどころ危険な個所がありましたので書かせて頂きます。
今回メゾネットタイプに宿泊いたしましたが、子供連れには不向きでした。

階段の上りの際に、釘が出ているところがあり、足を怪我してしまいました。子供がいましたので、子供が怪我しなくてよかったのですが、それをフロントに伝えても絆創膏のみで、危険個所を直すという対応がなくチェックアウトするまで、気にしっぱなしでした。

後日、城崎マリンワールドに行く予定だったのが、怪我をしてしまったので気分も↓。


それまで、よかったので本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

両親と私の家族で利用しました。
部屋も別れてたので気兼ねなくくつろげました。
ただ、夜は暑くて窓をあけても蒸し暑かったです。
お風呂はサウナも付いてたりとても良かったです。
外湯も楽しめました。
翌日の朝風呂の時にお風呂のトラブルがありましたが、店員さんの丁寧な対応がとても気持ち良かったです。

帰りに御詫びも頂き、接客はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

14時頃到着、チェックインは15時と言われ受付のみ。他の施設ではお部屋が準備出来次第入れるところも
ありますが、15時までは入れませんのでご注意を。

お風呂・お食事・施設とも満足です、ここ城崎は無理をしても外湯めぐりに行って頂きたいです、15分おきにでる送迎バスがあるので宿からの距離もストレスを感じませんし、2名いらっしゃるドライバーが
職人技！、外湯までの短時間に見所、お勧め等おもしろおかしく話してくれます。
外湯からの帰りも気を使ってくださり挨拶も丁寧でお見事でした。

ただチェックインもそうでしたが朝食も7時きっかりにならないと開場せず入口前は大混雑、もう少し
臨機応変に対応して頂ければ皆さんのイライラも無くなると思います。

ＣＰも良く満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

大人2名　幼児1名　初めて楽天トラベルを利用しました。
平日で割安でした。
小さな子どもと初の旅行だったので多少不安があったのですが
フロントの方、レストランの方、外湯のバスの方　など
お心遣いや温かい声を掛けて頂きました。
夫婦共々　嬉しかったです。
部屋は一番端でだだっ広かったですが、ゆっくりできました。
館内にはゲームセンターがあるので童子にかえって遊びました。
外湯は　いちの湯　さんに　家族風呂がありますので
時間制限有りますが貸切で入れてお勧めです。（料金別途発生）
お料理も満足でステーキが大変美味しかったです。
外湯めぐりはできなかったので、お風呂代が残念でしたが。。。
総合的に見て　もう一度行きたくなる施設です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

2月4日に50代～60代のおじさん２人とおばさん3人が一部屋に5人で宿泊しました。
トイレお風呂お部屋とも清潔に保たれていて気持ちよかったです。
あいにく雨でしたので，外湯巡りは止めて食事・お風呂・部屋での宴会を楽しみました。
創作バイキングは品数豊富でどれもとてもおいしかったです。茹でズワイガニも堪能しました。
朝食ではトースターが2台しかなく待ち時間が長くなったので，もう少し増やしたらいかがでしょうか？

お風呂や食堂の壁にひび割れがあったので，耐震への備えは？と少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

築年数のせいか、建物入った時の玄関内が特にカビのにおいが気になります。また改善願います。お部屋の窓のサンの黒ずみも気になっちゃいました・・
でも大きなお部屋を格安プランで取れてのびのびとできたのでよかったです(*^_^*)
ありがとうございます。
あと・・提案ですが、お風呂の掃除点検の時、男性側のお風呂にも続けて点検される女性が入るそうですが年齢の差がないようだったのでとてもはずかしいと言ってましたよ
なので男性側は男性が入ってお掃除点検をした方がいいのでは？と思います。
それ以外はお値段も特別ラッキーだったし進んで挨拶をしていくださる従業員さんの方々がみんな素晴らしい対応なので気分もよく楽しめました。
食事も沢山頂き満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

外観が古くて少し驚きましたが、館内は問題なくきれいで、楽しめました。
何よりバイキングが最高でした！！是非またきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

-お安いお値段で楽しい旅行が出来ました。
バラエティに富んだお料理は満足で、お腹いっぱい食事が出来ました。
何よりも従業員のかたは、みなさん暖かい感じでよかったです。
満足度は高いのですが、ただ、惜しいことに玄関の入り口にある大きな生け花・・・
枯れていました。夏は花も持たないので、いっそうのこと、あの大きな花瓶だけの方が見てられると思います。到着して一番に目に入ったので。枯れた花は悲しいです。
今回はお世話になりありがとうございました（*^_^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

この設備、サービスでこの値段は文句なしでしょう。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めての利用ですがフロントをはじめ皆さん愛想よくとても感じが良かったです。お風呂は外湯巡りが出来るのであれぐらいで良いと思います。脱衣所の清掃が良く出来ていて清潔でした。食事はバイキングで天ぷらが美味しかったのですがカボチャの天ぷらはそこまでスライスしなくても…って位薄かったです。品数はこの料金ならこんなものかな？って感じでした。お部屋は広かったのですがやはり古さを感じました。小さな蚊や小バエがたくさん居て布団の上にたかって困りました。お掃除の時に入るんだと思いますが入らない様にして欲しいですね。これ以外は大変満足しました。今度は冬場に来たいですね。夏場の外湯巡りは暑くて長湯出来ないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ゴールデンウィークに旅行で宿泊しました。
食事が、とても美味しかったです。
スタッフの方々も手際よく動かれていて気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

城崎温泉の外湯めぐりは良かったです。ただ、バイキングは『普通』って感じでちょっと残念な気がしました。まぁこの値段なら仕方ないかな？って感じです。部屋は予想より広すぎてエアコンの効きが悪くて寒かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

　温泉街への送迎も沢山あり、地図で見る位置よりも、駅から近く送迎がなくても歩ける距離でした。
食事はステーキがとても柔らかくて本当に美味しかったです。お刺身やにぎり寿司も食べ放題で、年配の方も沢山利用されていて全ての年代の方が利用しやすいと思いました。
　漫画コーナーや、ネットもでき、またカラオケもリーズナブルに利用できました。
お風呂はとても広くて綺麗で良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月