この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回の当館でのご滞在におきましてお食事や城崎温泉の醍醐味でもある外湯巡りをご堪能頂けた様で安堵しております。
ただ、お部屋からの景色につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や、お風呂につきましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら、エアコンやWi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回賜りましたご投稿を拝読し今回のご旅行が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
特にお食事につきましてはご満喫頂けた様で嬉しく思います。
次回、城崎温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋に関しましてはお寛ぎいただけた様で安堵しております。
しかしながら、ご投稿いただきましたバスに関しましては現状、予定が無くご期待添える事が出来ない事、誠に申し訳ございません。
コチラに関しましては今後のより良いホテル作りの為社内で共有させて頂き、精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿につきましては料理長含め社内で共有し精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただき増した内容を拝見し今回のご旅行が素敵な想い出の1ページとなったようで安堵しております。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に今回賜りました数々のお褒めのお言葉に驕ることなくこれからもスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご旅行のひとときを彩る「食事」について、お客様にご満足頂くことが出来ず、誠に残念でございます。
今後もしまたお越し頂ける機会がございましたら「前回よりも満足出来た」と印象に残るひとときをご提供できるよう、メニュー改善に努めてまいります。
今後もお客様に対する気配り・心配りを一層充実させ、おもてなしの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍でご理解・ご協力をお願いしておりますが、お食事会場ではご安心頂きお楽しみ頂けたご様子がお伺い出来大変嬉しく思っております。
また季節の料理フェアのかにメニューもご満足頂けくことができ何よりでございます。
3月からは春の料理フェアを開催致しますので、是非またお越しくださいませ。
しかしながら、ゲームコーナーのタバコの香りに於きまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、定期的な巡回をし必要に応じ消臭対応致して参ります。
今後お越し頂くお客様にご満足頂けるよう、おもてなし、サービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回お越しの際には、是非大浴場もお楽しみ下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
数年ぶりのご家族様で、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子がお伺い出来嬉しい限りにございます。
春には温泉街にて桜もお楽しみ頂けますので、是非桜の鑑賞をしながら外湯巡りを楽しみにまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
売店の品揃えに於きまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後の売店商品を検討してまいります。
今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に於きましてご不便をお掛けし、また、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたのは空調設備の近くにあるため音が聞こえるお部屋でございましたが、当館では訳有部屋の他に、川側の禁煙部屋で人気の「特別客室」お部屋の中が2階建てになっている「メゾネット」もございます。
次回は是非、今回とは違った部屋タイプもご利用くださいませ。
又の機会がございましたら、是非ともまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍で、ご不便をおかけする中、ご理解ご協力をいただく上に、スタッフ対応等評価して頂き大変嬉しい限りでございます。

また、連日たくさんのお客様が来館されているため、チェックインのお時間が掛かること、大変申し訳ございません。日々努力し、検討課題とさせて頂きます。

今後、またお越し頂ける機会がございましたら、以前よりも改善・快適さを工夫した時間をご提供できますよう、努めてまいります。

スタッフ一同心より、皆様のご来館をお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様よりご意見を頂戴いたしましたｗi-fiでございますが、大きな工事が必要になるため、すぐの対応が出来かねますこと、ご了承下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

この度は、大江戸温泉物語きのさきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ『クチコミ』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

「従業員さんは、親切でした。」との従業員に対する評価以外でのご満足を得られなかったことに対し、食事、GoToトラベル等、様々な経過説明ではなく、実際の商品そのものを正確にお伝えすべき内容を見つめなおす必要を感じます。

今後、またお越し頂ける機会がございましたら、以前よりも改善・快適さを工夫した時間をご提供できますよう、努めてまいります。

今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

この度は大変な時期にもかかわらず、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、従業員対応や夕食、当館のメンテナンス等にご満足頂けたように感じ、大変嬉しく思いますが、ネット環境や朝食等は、ご期待にそえず、申し訳ございません。お客様の声をいただいたことに感謝し、これからも、ご宿泊いただくお客様にご満足いただけますよう、できる限りの改善に努めてまいりますことをお約束いたします。

これからも当館でごゆっくりお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

この度は本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

この度は大変な時期にもかかわらず、大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊頂いたにもかかわらず、ネット環境に関しましてご期待にそえず、申し訳ございません。これからも、ご宿泊いただくお客様にご満足いただけますよう、できる限りの改善に努めてまいります。

これからも当館でごゆっくりお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

この度は本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスなどにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
なおwi-fiでございますが、大きな工事が必要になるため、すぐの対応が出来かねますこと、ご了承下さいませ。

お疲れの時には温泉でゆっくりしていただくのが一番です。今回の温泉旅をきっかけに「また行きたい」といつも変わらない居心地の良い空間のご提供が出来るよう努めてまいります。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者様

この度は初めて大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客や当館自慢のバイキングにご満足頂き、「また利用したい」と思って頂けたことに大変感激しております。

他の旅館と違い、ご不便をお掛けすることはございませんでしたでしょうか。当館ではお食事はバイキング形式となりますので、スタッフがお部屋にお伺いすることはほとんどございません。ご滞在中は「お部屋で気兼ねなく、ゆっくり過ごしたい」とそんなお客様に好評頂いております。

それでも城崎旅行が思い出に残るひとときになりますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、これからも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

さんさん6535様

大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

外湯めぐりの件でございますが、ご案内時の説明が不足しており申し訳ございません。
チケットに関しましては外湯めぐりにお出かけの際にお渡しをさせて頂いており、チェックイン時にはお渡しをさせて頂いておりません。
今後、チェックイン時の説明を徹底させていただき、このような誤解を招かぬよう、改善させていただく所存でございます。
入湯税に関しましては、外湯ご利用の有無にかかわらず、城崎温泉にご宿泊の全てのお客様に発生する税金でございますこと、ご理解くださいませ。
しかしながら、その点も含め説明に落ち度がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
このようなことがございましたが、今後も大江戸温泉グループをご利用いただけましたら幸いです。

大江戸温泉物語きのさき