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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月21日 23:09:43
-
館内にも大浴場にも、タトゥーを入れている方が見受けられ、正直残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日】【1泊2食付】寛ぎの和モダン温泉宿 基本バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードメゾネット ツイン10畳内風呂あり】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月21日 15:51:05
-
受付スタッフ対応が感じ悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室12畳内風呂なし(川側)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月22日 17:59:34
-
ハーゲンダッツ食べ放題だと聞いてたがなかった。バイキング夕飯も、プレミアムという割には、良くなかった。バイクは、屋根付きたら聞いてたが、普通にくるまのところだった。参考にしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿45】45日前のご予約でお得！1泊2食付 基本バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン内風呂なし】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 15:59:22
-
初めて利用させてもらいました。まず食事の時間ですがフロントで何時が空いてるか言ってくださったので選らんだのですが、レストランにいっても好きな場所をどうぞとだけいわれただけで案内もなかった。裏表に空席です、食事中ですとかかれている札があり空席ですって場所に食事中ですというほうにしてバイキングでしたので食事をとりにいきました。1回食事をテーブルにおいてまたとりにいってる間に知らない人が食事をおいているにもかかわらずすわって食事していて自分たちがはやかったとか文句いわれまるで私がまちがってるとばかりに偉そうに言われ大変気分わるかったです。
そのあともどんどんお客様がきて席がなく従業員にいいにいきすみっこのほうの席に座れてやっと食べることができました。混乱を防ぐために食事の時間を聞いてらしたとおもいましたがなんのために聞いているのかと大変不快でした。相手は2人私は1人せっかく宿泊にきてそれ以上もめたくなかったのでがまんさしましたがあのシステムももう少しかんがえたほうがいいとおもいます。
部屋のタオルも薄いタオル1枚でまぁまぁ良い宿泊料金とってはるのだからもう少しアメニュテイ充実させてほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月05日 18:38:53
-
雪が降る地方とはいえ、どの窓も汚れすぎてる気がしました。
あと、部屋の鏡もマダラでプレミアムの感じは程遠い感じでした。
それ以外は普通です。タオル2枚目有料とか普通サービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】寛ぎの和モダン温泉宿 基本バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインシャワーのみ(川側)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月02日 11:25:58
-
607に宿泊しコストパフォーマンスは最高でした。
ご飯も美味しくお風呂も温泉街に行くよりも正直楽しめた感はありました！ ただ、トイレが管理されてない公衆トイレ並みに嘔吐するほど臭くて最初はやばいなと思いつつ換気したら治ると思って様子みてたが部屋全体に異臭が漂ってきてせっかくいい店で食べた蟹を吐き戻して残念でした。チェックアウト後確認してみて下さいとお伝えはしたので以後修理されると思いますが、なんだか残念な旅になったなとモヤモヤしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインシャワーのみ(川側)】
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totoro7103さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- totoro7103さん [60代/女性] 2025年01月30日 12:18:10
-
送迎バス案内がネット上で詳細が不明瞭でした、電話は大江戸温泉ホテルの代表にかかり音声ガイダンスに従っって・・・ 結局城崎駅到着後に聞きまくりました。
もっと丁寧な対応が必要です、旅行は時間が限られているので。
カニは美味しかったです！ 食事制限1.5Hしかなかったのでカニを食べるのにとても時間がかかり
時間が足りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付1泊2食 基本バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室12畳内風呂なし(川側)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 18:49:52
-
夕食、朝食は大変満足でしたが、夜中浴室からの排水口の臭いが凄まじく、浴室の換気扇をつけていなかったこともあってか、部屋中に臭いが充満し、寝られませんでした。せっかく温泉でゆっくりできただけに非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・訳有】洋室セミダブル】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:49:47
-
コロナ禍を経て旅行業界はとてもつらく苦しい思いを経験されているので、今まで思うことがあっても口コミはしたことがないのですが、今回はあまりにもひどいと思いましたので、投稿します。
まず、風呂がとても汚かったです。髪の毛やら葉っぱやらがずっとぷかぷかしています。温泉に行けば、3度は必ず入るのですが、ここは一度きりで諦めました。掃除を毎日ちゃんとやっているのか、毎日やっているとすれば、どんな掃除のやり方をしているのか。売店で精算時にお風呂汚かったですよ、と言いましたが、スタッフの方は顔を背けるだけで。何もおっしゃいませんでした。ウソでもすみませんでした、という言葉が発せられてもいいものを、行き届いていないという状態が日常茶飯事になっているのか？とまで思いました。スタッフの方たちを見ているとチェーン店だからなのか、やっつけで事務的に仕事をしているという印象でした。あまり言いたくないですが、こちらは日常を忘れてお金を支払ってサービスを受けにきているものを、おもてなしをしようというお気持ちが全く伝わってこなかったです。旅館ではなく、ただの大浴場、それも掃除がちゃんとできていない、ところへ行ってしまったという感じです。大江戸温泉プレミアムのほかの旅館も同じでしょうね。ほんとにプレミアムを名前から撤去してほしい。騙されました。高くついたと思います。もちろん、リピはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル（4名定員・川側・バス付）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 19:45:54
-
グルメを満喫と書いてるわりに料理は普通でした。特に寒い季節の日本海なのに、海鮮のメニューはあまりなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メゾネット和室10畳＋ツイン（バス付）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 10:27:12
-
家族でお泊りさせていただきました!
リニューアルと言うことですごく楽しみにしていたのですが、、、
お部屋はすごくキレイで良かったのですが、アメニティグッズが少ないのと、加湿空気清浄機のタンク部分にすごい水アカがついてて掃除されていなくて気持ち悪かったです。
食事も冬なのでカニのバイキングをしていたのですが、、、
オプションだったみたいで1つも食べることができませんでした。せめてほぐした身やお刺身程度でもいいのであってほしかったです!!せっかく楽しみにしていたのにとても残念でした。１人２万以上のプランなのに非常に残念でした。他の大江戸温泉物語にも何度か宿泊していますが、こんな残念な宿泊はここだけの様に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル（4名定員）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 00:51:15
-
エレベーターがなかなか来なかった。食事はもう少し質を上げて頂けるとありがたい。種類は多かったが食べたい物が少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・訳有】和室12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:22:10
-
プレミアムラウンジは何杯飲んでも無料のため利用しやすかったです。朝はソフトドリンクも利用できるのでなおよかったです。
朝晩はビュッフェですが、他と違って特色もあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新設和モダンルームプラン】外湯めぐりとグルメを満喫♪ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・新設】和モダントリプル（4名定員）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 18:36:32
-
バスはあるが
温泉街から遠いと感じた
部屋からの景色が残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき 2022年12月30日 16:44:47
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご期待を越える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の創作バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（禁煙・期間限定）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 23:13:55
-
お盆休みに利用させていただきました。
外湯までシャトルバスがでてたりと良かったのですが、温泉の床がヌルヌルでした。掃除をあまりしていないような。。それと、お布団のシーツにシミが残っていました。大江戸温泉グループは大好きなので、、、清潔感は大事にして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき 2022年08月16日 17:33:08
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特に今回ご投稿に賜りました清掃面につきましては支配人含め清掃係へ報告させて頂き、改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】城崎温泉を満喫♪ 1泊2食付 ＜7/21～8/31夏のファミリーバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙／バス有）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 12:36:44
-
禁煙、風呂有で予約したつもりが全く逆で、予約の確認は十分注意しなければいけないと思いました。
なので、部屋は凄く煙草の臭いが染み付いており、喫煙者の方には良いと思います。
また、直近で予約したので値段は二の次でしたが、後から違うサイトを見ると予約した値段より安いサイトもありましたので、これも慌てなくても良かったのでないかと反省です。
お風呂は露天風呂改修中でした。
外湯周りをしたので内湯だけだと物足りない感じです。
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき 2022年07月20日 10:42:46
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましては、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 ＜6/1～7/20 夏の創作バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙/風呂無/川側）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 19:19:31
-
朝から、海鮮のっけ盛り丼が、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき 2022年06月27日 19:38:54
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し、特にご朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 ＜3/1～5/31 贅沢グルメバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙／バス有）】
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スカイラインjtさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- スカイラインjtさん [60代/男性] 2022年05月20日 04:08:18
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楽しみにしていた お刺身はどれも 水っぽく感じました
お刺身の切り方も海鮮丼のような角切りで解凍を繰り返したのか ゼリーみたいな食感でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき 2022年06月02日 18:55:36
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この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
しかしながらお食事、特にお刺身につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上に向けて社内にて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なお日にち限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙／風呂無／川側）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 12:41:05
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外湯巡りをするための湯かごの貸し出しやバスの送迎など館外巡りをとてもしやすかったが、館内のお風呂に行く際の湯かごの貸し出しが無いのはよく分からなかった。
夕食のバイキングを利用した際
ゴキブリが出没したところをたまたま見てしまい食べるのをやめました。虫や鼠が出るのは仕方ありませんが大量の食べ物をたくさん扱う上で防虫防鼠など対策が行なわれているのか気になりました。
結局夕食はコンビニで買い出して食べました。朝食も行く気にならなかったです。夕食朝食付きのプランだったので少し残念でした。
寒い中何度も送迎してくださっていたスタッフの印象が1番良かったです。また泊まりたいので改善されている事を願っています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき 2022年01月18日 12:26:17
-
この度は、大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、極めてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コチラに関しましてはより防虫対策を早速取らせて頂きました。これからもより一層の危機感を持ち、精進を重ねてまいります。
そんな中でも、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、皆様に愛されるホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】外湯めぐりと食を満喫 1泊2食付 ＜12/1～2/28贅沢グルメバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ きのさき のクチコミ
部屋は綺麗で川側でよかったのですが布団が硬すぎて体が痛くて最悪でした夕食は全体的に普通これと言って印象に残った料理はないですがパン好き、海鮮好きにとっては朝食の焼きたてのクロワッサンが美味しかったです。後海鮮丼にして食べれたのが良かった。安く泊まれたので全体的にはこんなもんかなと。
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