10/20から10/22と2泊3日で利用しました。朝夕食事はバイキングでメニューもたくさんありました。朝食に秋刀魚の塩焼きが丸ごと一尾出てきたのが印象的でした。美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

建物は古い感じですが、それを忘れさせてくれるサービスが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

温泉街から離れている為、温泉街の雰囲気はありません。
バイキングは種類も多く頑張っている感じ良かったです。
お部屋も広くて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

全体的には満足していますが、宿泊した部屋の使用頻度が少ないのか
お茶を入れる湯呑みに蜘蛛の巣が張っていた事
部屋の冷蔵庫の側面にヤモリが張り付いていたのが残念なポイントでした。
また城崎に旅行するときは別の宿に宿泊するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

ラウンジで飲めるビール、夜のバイキングのハーゲンダッツとのっけ丼、朝のバイキングもおなか一杯になりました。子供がよく食べるうちはいい選択肢なのではと思います。外湯巡りは歩ける距離ですが、下駄だとちょっとしんどく、夏の夜には暑い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

今回家族と利用させて頂きました
外湯めぐりは歩いて15分、送迎バスも30分置きに出ています
部屋も清潔にされ食事も工夫されて良かったです
また、フリードリンクにアルコールもあり満足しました
しかし、フロントマンの態度は不満足です
まず、自動精算機がありクレジットで支払うシステムて暗証番号を打ち込む時カバーがあり暗くて見えません
その時スタッフの方が見えなかったらカバー外して打ち込んで下さいと、暗証番号が周りの人やスタッフの方に盗まれる可能性があります
簡単にカバー外してと言う言い方が高圧的ですごく嫌な気持ちになりました暗証番号の打ち込みの番号をもっと打ちやすいように工夫するのと、フロントマンの高圧的な言い方指導して下さい
大江戸温泉物語の過ごし方に満足していたのに帰り際すごく嫌な気持ちになり残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

8月30日の週末に宿泊しました。8月最後の土日という事もあり、沢山のお客さんで賑わっていた。
しかし前回宿泊した時は無料だった無重力マッサージチェアが有料になってしまっていてがっかりした。
料理の補充も遅く、炊飯器のご飯はなくなってしまってからも中々補充されなかったので渋滞していたのが残念だった。
湯快リゾートと合併してサービスが悪くなってしまった感を凄く実感した。
でも温泉はさすが、とても気持ち良く中途半端な半露天風呂以外は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

良かった点
立地・・・繁華街に近く便利
食事・・・一つ一つの味がおいしく、種類も豊富

改善してほしい点
部屋・・・掃除が行き届いていない、アメニティも汚れていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年07月

城崎マリンワールドへ行った帰りに利用させて頂きました。

マリンワールドからは車で5分程、城崎温泉街へは徒歩でも500m程だったので温泉巡りと出来て良かったです。

ホテル自体はやはり古い旅館を改装した感じが所々に残っておりリフォームしても古い印象を受けました。
和洋室を利用しましたが玄関付近がずっと生乾きの匂いがしており匂いが取れるまで時間がかかりました。
エアコンのリモコンも少しベタついておりホコリなども付いてて不快でした。
部屋掃除をもう少し丁寧にして欲しいと思います。

また、部屋数に対してエレベーターの数が少なく近くに階段もないので登り降りが大変でした。

夕食や朝食は種類も多く味も美味しいものが多かったですが名物のローストビーフがなくてローストポークだったのが残念です。

また、ドリンクの種類が少ないなと感じました。
特にコーヒーがホットとアイスしか無く、夕食時は牛乳も無かったのでフレッシュを使いましたがブラックで飲めない私としては牛乳を置いておいて欲しかったです。

総合としは満足でしたがお値段を考えると少し高いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋が狭いのと、眺めがだめでした、夜ご飯は微妙でした、朝ごはんの方がかなり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

温泉までの送迎で、気遣いが感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

バイキングは、地元食材や料理が思ったものでなく、こんなもんかなっと行った感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

5人家族で泊まるには充分な広さでベッドも５つありお部屋はよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

フロント全体的に少し不親切な感じがあった。
料理が仕方ないのかもしれないが内容的に寂しく感じさせられる。
値段の割には少し内容的に高く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

　お値段を考えると少々疑問を感じる内容でした。
　食事は夜も朝もブッフェ形式でそれはそれで良いのですが中国系の外国人が多く日本人的な礼儀作法がなくちょっと不愉快な思いをしました。私の部屋はタバコくさく、全館禁煙のはずがルールを守らないお客が結構いるのではと思います。また、城崎の中心から少々遠く、徒歩にはちょっと遠いし送迎バスはあるものの自由度は少ないと思いました。
　ホテルの温泉は、源泉を引いいているのではなく、トラックで温泉を運んでくるやり方です。いわゆる循環式です。これも不満点です。バイク旅行での立ち寄りでしたが、バイクは車と同じところに駐車するよう指示されました。
　城崎の街の温泉入り放題の温泉パスはありがたかったです。
　連泊でしたが同じ部屋を取れずこの日はメゾネットタイプでしたが、はっきり行って２階部分の部屋は使わない感じでした。めんどくさい感じ。
　徹底したコストダウンと省力化を行なっているようで、アメニティは最小限、荷物の運搬もなし、色々なサポートは一切ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

外湯めぐりはよかったのですが、タオルが1枚だけなのと、ペットボトルのお水のサービスもなく残念でした。接客は親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族旅行で旅行しました。子どもたちが大きくなったのもありますが、以前と比較して10万円以上の価格へ値上がりし、1泊で約21万円。以前は大人1泊9900円で、今回は43000円。ここまで上がるなら、城崎温泉街の旅館にしたほうが外湯ももっと楽しめるように思いました。バイキングもそこまで目玉な食べ物もなく、味も普通。目の前で焼いてくれる肉も、硬くて硬くて顎が鍛えられました。
今まで城崎といえば大江戸温泉、何度利用したか忘れるくらい利用していますが、コロナ後久しぶりに利用してコレ。もうリピートはないかなと家族で話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

　城崎で1人で泊まるには2万円台が相場のようですが、今回はお安く泊まることができました。
　フロントの対応はとても良かったです。お部屋もキレイでした。一方で大浴場の脱衣所が臭いのが嫌でした。アメニティは必要十分であったと思います。ラウンジのドリンクはノンアルコールのものを少し増やしてほしいと思いました。
　外湯巡りはバスが出ているので利用しやすいですが、バスを逃すとそれなりに歩くので注意が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

露天風呂は、リニウュアルされて良かった。ラウンジでのアルコール類の飲み放題は嬉しいね。部屋の変更をお願いしたフロントマンの対応がハッキリせず残念でした。バイキング会場のお皿にホコリ、ゴミが見受けられ残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

食事が以前利用したときに比べてもうひとつ。あまり食べるものが少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月