Dearkumiko 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングや城崎名物「外湯めぐり」をご満足頂けて、大変嬉しく思います。
10月より外湯めぐりパスの有効時間がチェックイン日14：00から翌日15：30まで利用可能となり、チェックアウト後も外湯めぐりが楽しめるようになりました。今回入れなかった外湯は次回の城崎旅で回られてはいかがでしょうか。

城崎温泉7カ所の外湯では毎日、一番最初の入湯者に「一番札」の記念品が頂けるんです。一番札は男湯、女湯別々で、城崎温泉での入湯記念のお土産として人気があります。実際に当館にご宿泊されたお客様で一番札を獲得された方がいらっしゃいましたが、7ヶ所全ての「一番札」を獲得しようと定期的にお越し頂いているお客様もいらっしゃいます。城崎旅行の思い出に次回お越し頂いた際には「一番札」の獲得もご検討下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者様
このたびは大江戸温泉物語きのさきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。
従業員の対応につきましては、何かしらの不手際があったご様子、申し訳ございませんでした。
お客様と接する機会のある部門スタッフはもちろん、他従業員にも共有させていただき、サービスの向上に努めてまいります。
次回またお越しいただく機会がございましたら、成長した私どもをお見せできるよう、精進してまいります。
このたびはありがとうございました。
大江戸温泉物語きのさき　

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

きのさきライブキッチンで人気のステーキやローストビーフにご満足頂けて、大変嬉しく思います。
春夏秋冬で季節を感じるバイキングフェアを開催しており、現在の秋メニューは11月末までとなり、12月1日（日）からは冬メニューで、身も心も温まる「きのさきらしい」メニューの準備を進めております。詳細は11月下旬に楽天トラベル「大江戸温泉物語きのさきトップページ」にてご紹介予定ですので、是非ご確認頂き、冬の温泉旅にお越し下さいませ。

私共にとって嬉しい「リピ決定」のお言葉をいつまでも実感し続けるよう、これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

tomo19887903 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

夕食バイキングにご満足頂けて大変嬉しく思います。
次回、ご来館の際も、「おいしかった」とのお言葉が頂戴出来ます様、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。季節の変わり目でございますので、お体ご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングにご満足頂けて、大変光栄でございます。
春夏秋冬で変わるバイキングで、大切な旅のひとときを彩る「食事」をご提供出来るよう、12月1日から変わる冬メニューの準備を進めております。
またお近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

SLYLY777　様

この度は数ある宿泊施設の中から大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご旅行のひとときを彩る「食事」について、お客様にご満足頂くことが出来ず、誠に残念でございます。
今後もしまたお越し頂ける機会がございましたら「前回よりも満足出来た」と印象に残るひとときをご提供できるよう、メニュー改善に努めてまいります。

これに懲りませず、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、『お客様の声』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は館内でのひとときにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
外湯めぐりバスは時間や停車場所が限られているため、お客様にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、次回ご利用の際は是非ご利用頂き、車内から見える城崎温泉街の風情もお楽しみ頂けると嬉しいです。

今後もお客様に対する気配り・心配りを一層充実させ、おもてなしの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

きのさき人気の部屋タイプ「メゾネット」やバイキングにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

当館の半数近くのお部屋がお風呂が付いていないため、館内大浴場や城崎名物「外湯めぐり」をご堪能して頂いております。城崎旅行の1ページとして、城崎の風情もお楽しみ頂きたく存じます。
またお近くまでお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

デブやねん 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は川沿いに面した和室にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
当館では通常部屋の和室や洋室の他に、川側の禁煙部屋で人気の「特別客室」もございます。
次回は是非、今回とは違った部屋タイプもご利用くださいませ。

今後もお客様に対する気配り・心配りを一層充実させ、おもてなしの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

デブやねん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

評価の項目に高得点をつけて下さり、ご満足頂けて大変光栄でございます。

ご家族でのご旅行で当館にご宿泊いただき、良い思い出をお作りいただけましたでしょうか。
これからも大江戸温泉物語きのさきがお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、城崎旅を満喫して頂けましたら幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

いつも大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

きのさき人気の部屋タイプ「メゾネット」にご満足頂けて、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂き、お客様の記憶に残る宿となります様、これからも心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、是非次回のご予約もご検討下さいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

いつも大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングにご満足頂き、評価の項目に高得点をつけて下さり、大変感激しております。

城崎名物「外湯めぐり」では何ヵ所の外湯に入られましたでしょうか。外湯は7カ所それぞれ違う雰囲気で、ゆっくり温泉に浸かっていただけます。次回ご宿泊いただく際には、今回入れなかった外湯にも是非お立ち寄りくださいませ。

季節ごとに城崎温泉街の風情も変わりますので、是非お孫様とご一緒に冬休みのご旅行計画はいかがでしょうか。
これからも皆様にご満足いただける宿泊施設を目指して参りますので、引き続き大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

masan56　様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のバイキングやスタッフの接客にご満足頂けて、大変光栄でございます。
建物につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けるひとときをご提供出来るよう、館内を巡回し改善が必要だと思われる箇所などは早急に改善をしながら対応しております。ご理解頂けると幸いです。

今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者　様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当館自慢のバイキングや外湯めぐりにご満足頂けて、大変光栄でございます。

当館では必ず「楽天スーパーセール」に参加しますので、今後もセール期間中にお得なプランもチェックして頂き、次回のご宿泊もご検討下さいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋にあるお手洗いのウォシュレットが使えず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、修繕いたしました。

また夜の売店では、お買い物をご検討頂いていたにもかかわらず、ご利用頂けず誠に残念でございます。翌日ですと、ご精算後から出来るアンケートに回答して頂くと、売店10％割引をさせて頂きますので、もし何かお困りの際はお近くにいるスタッフにお声がけ下さいませ。

季節ごとに当館のお料理も城崎の景色も変化しますので、次回もきっと今回と違った素敵な時間をお過ごしいただけることと思います。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語きのさき

蘭爺 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は城崎温泉街から少々離れておりますが、お客様がご不便に感じられないよう、出来る限り外湯めぐりバスを運行して対策をしております。しかし城崎温泉街は道幅が狭く、停車できる場所が限られていることご理解頂けると幸いです。

wi-fiでございますが、大きな工事が必要になるため、すぐの対応が出来かねますこと、ご了承下さいませ。

今後もお客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

大江戸温泉物語きのさき

みのこ48 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングにご満足頂けたご様子で「また城崎温泉に寄る時は是非泊まりたいホテル」と言って頂けたことに大変感激しており、私共の日々励みとなります。

客室のアメニティについて、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の検討材料とさせて頂きます。

これからも皆様にご満足いただける宿泊施設を目指して参りますので、引き続き大江戸温泉物語きのさきをご愛顧頂けると幸いです。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館自慢のバイキングにご満足頂き、評価の項目に高得点をつけて下さり、大変感激しております。

四季折々で城崎温泉街の風情や当館のバイキングも変化しますので、またお近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

老後生活を楽しむここちゃん 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

家族旅行でお越し頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。ご予約頂いたメゾネットは客室内に階段があって、仕切られたお部屋をご希望のお客様には人気の部屋タイプでございますが、お手洗いや洗面台が1カ所のみのため、ご不便に感じられる方もいらっしゃるのが現状です。
お客様にゆっくりお過ごし頂けるよう今後の検討材料とさせて頂きます。

またレストランで、隣のテーブルとの間隔につきましては、お客様にご不快な思いが無いよう、テーブルの配置を検討して参ります。

このようなことがございましたが、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、貴重なご意見を含めて『お客様の声』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

みやおい1219 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

客室やコストパフォーマンスにご満足頂き、評価の項目に高得点をつけて下さり、大変感激しております。

禁煙部屋の空室が無いため、喫煙部屋でご予約頂いた場合は、事前に消臭対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

現在の夕食バイキング秋メニューは11月末までを予定しており、12月からは冬メニューへと変わります。また次回も「最高に楽しく過ごせた」と実感して頂けるよう、サービス向上や施設維持に努めて参りますので、是非また冬の温泉旅にお越し下さいませ。

みやおい1219様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき