この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘のとおり、当ホテルではベルは置いておらず、フロントスタッフとコンシェルジュがお客様をお迎えさせていただいております。
お言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。勝手ながら、今一度チャンスをいただければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間をいただき口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ロイヤルパークホテルザ京都
フロント　澤村　則子