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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ･お客さまの声
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予約は大き目のベッドが入っているコンフォートシングルで申し込見ました。チェックインの際「広めのお部屋で・・・」と案内された部屋に入ると小さいベッドが2台入っているツインの部屋に案内されました。フロントに変更をお願いすると今度はハリウッドツインに案内されました。予約した部屋が用意できないのなら一言案内して欲しかったです。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。フロントのご案内不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご到着され、ゆっくりおくつろぎいただくべきところ、お部屋をご移動いただくお手間までとらせてしまいました。重ねて、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、徹底してまいります。誠に勝手ではございますが、またお越しいただけますことを、スタッフ一同お待ちしております。この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。ロイヤルパークホテルザ京都フロント 澤村 則子
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ
予約は大き目のベッドが入っているコンフォートシングルで申し込見ました。チェックインの際「広めのお部屋で・・・」と案内された部屋に入ると小さいベッドが2台入っているツインの部屋に案内されました。フロントに変更をお願いすると今度はハリウッドツインに案内されました。予約した部屋が用意できないのなら一言案内して欲しかったです。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
フロントのご案内不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご到着され、ゆっくりおくつろぎいただくべきところ、お部屋をご移動いただくお手間までとらせてしまいました。重ねて、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、徹底してまいります。
誠に勝手ではございますが、またお越しいただけますことを、スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ロイヤルパークホテルザ京都
フロント 澤村 則子