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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ･お客さまの声
総合2
コンシュルジュサービスが充実との宣伝があった。最初から車が大きいですので駐車場を探しておいてくださいとお願いをしておいたので到着後誘導お願いしたところ、提携駐車場をたらい回しにされ、周辺をグルグル30分。挙句、ホテルの障がい者駐車場に停める事に。駐車場無料って言われても気分は良くなかったです。車で行かれる方要注意です。
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この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場に関しましては、お車でご来館のお客様にはご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳なく感じております。また、私共の案内が至らずお客さまにご迷惑おかけしましたこと大変申し訳なくおもっております。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様一人ひとりに合わせたサービスを提供できるよう、改めて徹底させていただきます。ぜひ、京都に来る機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 縣 淳子
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ
コンシュルジュサービスが充実との宣伝があった。最初から車が大きいですので駐車場を探しておいてくださいとお願いをしておいたので到着後誘導お願いしたところ、提携駐車場をたらい回しにされ、周辺をグルグル30分。挙句、ホテルの障がい者駐車場に停める事に。駐車場無料って言われても気分は良くなかったです。車で行かれる方要注意です。
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この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、お車でご来館のお客様にはご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳なく感じております。
また、私共の案内が至らずお客さまにご迷惑おかけしましたこと大変申し訳なくおもっております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様一人ひとりに合わせたサービスを提供できるよう、改めて徹底させていただきます。
ぜひ、京都に来る機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 縣 淳子