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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.60
  • 食事4.75

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-23 11:20:09

なにもかも中途半端かな、と思います。
ラグジュアリーホテルを目指すなら、
いまどきミネラルウォーターくらいは、お部屋に常備されているのが普通。

お部屋としても、デラックスツインなんて大げさな表現はやめた方がいいと思うくらい、
普通なツイン。
立地条件はいいし、イメージのつくりかたもいいのに、そのせいで
中身が別に大したことないということが浮き彫りになってしまう。

さきに電話で問い合わせた時の応対も、ただ冷たい感じで、決して上品に丁寧に話しているのとは違う印象でした。
高級っぽさを謳わなくとも、ちゃんとしたホテルは話し方が丁寧で、作り笑いせず、知性がにじみ出ている場合が多いので、そういうことを気づかないのはもったいない。

浴槽は、あたまの収まりがよいように工夫されていて、快適でした。
それ以外は、期待はずれ。
期待していた分だけ、イマイチだったことにガッカリです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 2013-04-24 13:12:59

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

どこに行くにも便利な立地である反面、お部屋の広さや景観につきましては、お客様のご要望にお応えするのが難しい部分もございます。
その中でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、真心のこもったおもてなしをするべきところ、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
お電話でのお問い合わせの際にもご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を各スタッフが真摯に受け止め、施設・サービス両面でお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
誠に勝手ではありますが、京都にお越しの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見およせいただき、誠にありがとうございます。

フロント 小幡 結衣

ご利用の宿泊プラン
早割30!THEステイプラン【室料のみ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーデラックスツイン】