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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時、キャンセル処理したにも関わらず「２部屋予約されています」のフロントの一言は大変腹立たしかった。さらに「過去にたくさん同一日に予約されています」という言い方は、こちらがまるでこのホテルの予約システムを妨害しているような感じがしたため評価以前の問題。もう二度と利用しません。
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この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうござました。しかしながら、お客様にご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同初心に立ち戻り、接客の向上に努めたいと存じます。またお会いできます日をお待ちしております。フロント 水口 敦史
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ
チェックイン時、キャンセル処理したにも関わらず「２部屋予約されています」のフロントの一言は大変腹立たしかった。さらに「過去にたくさん同一日に予約されています」という言い方は、こちらがまるでこのホテルの予約システムを妨害しているような感じがしたため評価以前の問題。もう二度と利用しません。
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この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうござました。
しかしながら、お客様にご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同初心に立ち戻り、接客の向上に努めたいと存じます。
またお会いできます日をお待ちしております。
フロント 水口 敦史