この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、どのような場面でも、お客様にとって心地よいと感じていただけるような心配りができるよう、従業員一同再度基本に戻り、精進して参る所存でございます。
誠に勝手ではありますが、京都にお越しの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見およせいただき、誠にありがとうございます。

フロント　小幡 結衣