この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
どこに行くにも便利な立地は私どもの自慢のひとつではありますが、快適にお過ごしいただけご様子に嬉しく思っております。
しかしながら、フロントでの応対につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
情報を共有し、お客様をお待たせすることなく、快適なおもてなしがご提供できるよう精進してまります。
京都にお越しの際にはお立ち寄りただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣