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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ･お客さまの声
食事5
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9/21～23に２泊で宿泊しました。観光や買い物に便利な立地で……という条件で探して選んだのですが、祇園や錦市場等も徒歩圏内、ちょっと遠出するにも駅から近いし、飲食店やコンビニも近くにたくさんあって、本当に便利でした。１歳の息子同伴だったので予約時にベビーベッドを借りたい旨を伝えた所、翌日にはお返事メールをいただき、チェックイン時にはお部屋に用意しておいて下さいました。２日目の時は掛布団代わりのタオルの足元にあたる部分ががベビーベッドのマットに挟み込まれていて、ずれないようにとの配慮をしてくださったのかなぁとちょっと嬉しくなりました。お部屋はベビーベッドを入れるとちょっと圧迫感はありましたが、なかなかの広さかと思います。お風呂とトイレが別なのが良かった！ ただ気になったのは、水まわりの黒ずみ（カビ？）……一見、とても綺麗に掃除されているように見えましたが、息子の入浴時にしゃがんだところ、見えない部分にぎっしりと……確かにさほど影響がある部分ではありませんが、やっぱり見えてしまうとげんなりですね。毎回ではなくても、月に１、２度くらいはチェックした方が良いかと。朝食はどれも美味しくいただきました。その場で作ってくれるオムレツが絶品でした。進々堂さんのパンも美味しかった。ただ、１食約2000円はちょっと高いかな……進々堂さんでも朝食をやっていたので、朝食なしにしてそちらでいただいても良かったかも。そういえば、帰宅してからこちらのクチコミで知ったのですが、備え付けの冷蔵庫は自分で電源を入れないと使えなかったのでしょうか？ホテルそばのケーキ屋さんで買ったケーキを入れておいたらクリームがへにゃっとなっていて「おや？」とは思ったのですが。そうだとしたら、チェックイン時に説明がなかったので（クチコミにも書いてありましたが）まだ徹底されていないのかなぁと思ってしまいました。気になる点はありましたが、とても便利で良かったので、また京都に行く機会がありましたら利用したいなと思っています。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは京都市の中心に位置し、ビジネスや観光、ショッピングやグルメ等様々なニーズにお応え出来ますので、ご滞在中の利便性が良かったことを嬉しく思います。お部屋の清掃においてご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました件、直ちに関連部署へ報告し、清潔な客室をご提供出来ますよう努めて参ります。また、冷蔵庫につきましては、ご自身で電源を入れる必要はございませんが、家庭用の冷蔵庫と異なり、完全に冷え切るまでにお時間がかかってしまう為、お買い求めいただきましたケーキが少し溶けてしまったことが考えられます。いずれにしましても、ご説明不足によりご心配をおかけし大変申し訳ございません。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 里村 優
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食事5
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投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ
9/21～23に２泊で宿泊しました。
観光や買い物に便利な立地で……という条件で探して選んだのですが、祇園や錦市場等も徒歩圏内、ちょっと遠出するにも駅から近いし、飲食店やコンビニも近くにたくさんあって、本当に便利でした。
１歳の息子同伴だったので予約時にベビーベッドを借りたい旨を伝えた所、翌日にはお返事メールをいただき、チェックイン時にはお部屋に用意しておいて下さいました。２日目の時は掛布団代わりのタオルの足元にあたる部分ががベビーベッドのマットに挟み込まれていて、ずれないようにとの配慮をしてくださったのかなぁとちょっと嬉しくなりました。お部屋はベビーベッドを入れるとちょっと圧迫感はありましたが、なかなかの広さかと思います。お風呂とトイレが別なのが良かった！ ただ気になったのは、水まわりの黒ずみ（カビ？）……一見、とても綺麗に掃除されているように見えましたが、息子の入浴時にしゃがんだところ、見えない部分にぎっしりと……確かにさほど影響がある部分ではありませんが、やっぱり見えてしまうとげんなりですね。毎回ではなくても、月に１、２度くらいはチェックした方が良いかと。
朝食はどれも美味しくいただきました。その場で作ってくれるオムレツが絶品でした。進々堂さんのパンも美味しかった。ただ、１食約2000円はちょっと高いかな……進々堂さんでも朝食をやっていたので、朝食なしにしてそちらでいただいても良かったかも。
そういえば、帰宅してからこちらのクチコミで知ったのですが、備え付けの冷蔵庫は自分で電源を入れないと使えなかったのでしょうか？ホテルそばのケーキ屋さんで買ったケーキを入れておいたらクリームがへにゃっとなっていて「おや？」とは思ったのですが。そうだとしたら、チェックイン時に説明がなかったので（クチコミにも書いてありましたが）まだ徹底されていないのかなぁと思ってしまいました。
気になる点はありましたが、とても便利で良かったので、また京都に行く機会がありましたら利用したいなと思っています。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは京都市の中心に位置し、ビジネスや観光、ショッピングやグルメ等様々なニーズにお応え出来ますので、ご滞在中の利便性が良かったことを嬉しく思います。
お部屋の清掃においてご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました件、直ちに関連部署へ報告し、清潔な客室をご提供出来ますよう努めて参ります。
また、冷蔵庫につきましては、ご自身で電源を入れる必要はございませんが、
家庭用の冷蔵庫と異なり、完全に冷え切るまでにお時間がかかってしまう為、
お買い求めいただきましたケーキが少し溶けてしまったことが考えられます。
いずれにしましても、ご説明不足によりご心配をおかけし大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 里村 優