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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ･お客さまの声
風呂4
おしゃれでデザイン重視のホテルなので使い勝手はよくありません。大きくて重いイスに悪戦苦闘しました。『非日常性』を楽しむなら良いのかもしれませんが…またホテルに到着して朝に荷物を預けた時、チェックイン・チェックアウト時、午後に荷物を受け取る時などすべてにおいて待たされました。それはゲストに外国の方が多くいらっしゃっているホテルなので説明に時間がかかっているように思われます。コンシェルジュデスクもありますが担当者も見当たらず場所も活用されず…もったいないと思われます。ただスタッフの方々の対応は素晴らしいと思いますし、朝食も（特にパン）非常においしかったです。以上、私的な感想をあえて苦情として書かせていただきました
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この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様の貴重なお時間の中でご宿泊頂いているのにもかかわらず、お待たせしてしまいご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。賜りましたご意見を決して無駄にする事無く、素晴らしい対応に繋げる事が出来ますよう、スタッフ一同で熟考し、改善を目指して参る所存でございます。また、お褒めのお言葉を頂戴したサービスに関しては更に精進できるよう邁進して参ります。今後も京都へ来られる機会がございましたら、是非ロイヤルパークホテルザ京都をご利用くださいませ。フロント 清水 克利
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風呂4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ
おしゃれでデザイン重視のホテルなので使い勝手はよくありません。大きくて重いイスに悪戦苦闘しました。『非日常性』を楽しむなら良いのかもしれませんが…
またホテルに到着して朝に荷物を預けた時、チェックイン・チェックアウト時、午後に荷物を受け取る時などすべてにおいて待たされました。それはゲストに外国の方が多くいらっしゃっているホテルなので説明に時間がかかっているように思われます。コンシェルジュデスクもありますが担当者も見当たらず場所も活用されず…もったいないと思われます。
ただスタッフの方々の対応は素晴らしいと思いますし、朝食も（特にパン）非常においしかったです。
以上、私的な感想をあえて苦情として書かせていただきました
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この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間の中でご宿泊頂いているのにもかかわらず、お待たせしてしまいご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
賜りましたご意見を決して無駄にする事無く、素晴らしい対応に繋げる事が出来ますよう、スタッフ一同で熟考し、改善を目指して参る所存でございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴したサービスに関しては更に精進できるよう邁進して参ります。
今後も京都へ来られる機会がございましたら、是非ロイヤルパークホテルザ京都をご利用くださいませ。
フロント 清水 克利