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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.67
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-21 08:03:29

母親との旅行で利用しました。当日、女性専用フロアの広いお部屋にアップグレードしてくださり嬉しかったです。お部屋はとても綺麗でアメニティも充実しており、バス周りも綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
ただ、炭酸泉のガスが切れていて炭酸風呂を利用できなかったのが残念でした。せっかくならば利用したかったなと。
朝食も期待通り充実していて美味しくいただきました。立地も良く、周りはとても賑やかなところですが夜も静かに過ごすことが出来て良かったです。母親もとても喜んでいました。
全体として、安心して利用出来るのはさすがと思いました。京都に来た際はまた利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 2016-03-24 04:58:03

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お母さまとの素敵なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、炭酸泉に関してご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
慣れない場所にお越しいただいたことで、さぞお疲れだったと存じますが、私どもの不手際で炭酸泉をご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう今一度動作確認を徹底し、ゆったりとおくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
お客様のご期待以上のおもてなしをお届け出来るよう邁進してまいりますので、どうかこれに懲りず、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  柳 蓮

ご利用の宿泊プラン
早割30!THEステイプラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタンダードツイン 【24平米】】