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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.85
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.67
  • 食事4.50

総合5

俊太郎0727さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ

俊太郎0727さん [50代/男性] 2017-08-22 20:24:04

立地も女性スタッフの誠実な対応も、一階のバーも全部が素敵でしたが、チェックイン後に部屋に行く際に確か特別なフロアだったのですが、エレベーターの扉が開いた際に正面にスタッフらしき方が2名いらしたのですが、笑顔も挨拶もなく、コンシェルジュでもいるのかと思っていたので意外でした。その他は言う事無しです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 2017-08-23 09:48:43

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、一階にございますTHE BARなどをお気に召していただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、私どもスタッフのお客様への笑顔やご挨拶が足らず、お客様のお気持ちに寄りそうことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。本来お客様をお見かけしましたら、必ずご挨拶をさせていただくことが当たり前でございます。誠に恥ずかしい限りでございます。特別なフロアにご宿泊いただいたにも関わらず、一部において気持ちよくお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
今後より一層精進して参りますので、また京都にお越しの際は、当ホテルをお選びいただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント 神谷 聡子

ご利用の宿泊プラン
2連泊!THEレジデンス◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【□禁煙□ プレミアムフロアダブル 【24平米】】

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