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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.60
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-25 16:12:54

宅配便をお願いしようとしました。受付の方が、仙台がどこの県にあるかわからなかったようで、岩手県を探していたのには、驚きました。
にも関わらず、ホテルの従業員が、客を見下して、偉そうにしている印象を受けました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 2019-01-26 06:51:03

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルより、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、担当者の配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、決して驕ることなく、いかなる場面でもお客様のお気持ちを第一に考えた接客が出来るよう従業員一同努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、京都にお越しの際には、また是非お立ち寄りいただき挽回の機会をいただけたら幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
THEステイ◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コーナーデラックスツイン 【31.4平米】】