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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル 京都三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.67
  • 食事4.67

風呂3

レーン新将さんの ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 のクチコミ

レーン新将さん [50代/男性] 2022-02-11 17:01:56

ロイヤルホテルさんは今まで何度か利用してきましたが、
こちらは初めての利用となりました。
翌日、烏丸御池で朝から試験のための利用となりましたが、
職場からは遠いため、おそらく今回が最初で最後の利用となりそうです。
お世話になりました。
ロイヤルホテルさんは、素敵なホテルであるものは認めるものの、
過去、チェックアウト時にカード詰まりによる時間浪費、
私がうかつだったもののチェクイン日の間違いによりすぐに取り直しただけなのに、
キャンセル料600円の損失、会員カードのポイントに対する誤った説明など、
苦い思い出ばかりなのが残念です。
でも今回、誕生祝などポイント1000円を利用出来、
一生の不覚と心に傷を残した600円のキャンセル料の苦痛を少しだけ癒してもらえた気もします。
今回、残念だったのは、2度あった部屋への入室時に、なぜか静電気らしきもので、
2度ともビリっとしたこと、ウォシュレットがまったくうまく作動しなかったことぐらいで、
あとは快適に過ごせました。
貧乏なので、高級感漂うロイヤルホテルさんはなかなか利用出来そうにありませんが、
もう少し安くなったら、梅小路を利用したいので、その時がもしあればよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 2022-02-14 14:05:25

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、入室時に静電気でご不快な思いをさせてしまった件、ウォシュレットがうまく作動しなかった件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、改めて清掃時に確認を徹底して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
4月には烏丸御池にザ ロイヤルパークホテルアイコニック 京都が開業致しますので、そちらも機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】THE STAY スタンダードフロア ◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォートシングル 【19.9平米】】
レーン新将さん
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