この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「最高」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上に向けてスタッフ一同、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
スタッフ一同

いつも、ザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は繁華街の中心に位置しており、レストランへアクセスし易いと、多くのお客様よりご好評頂いております。
しかしながら、ご朝食の件に関しましてはご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと共有し、ご期待に添えるよう、全力を尽くす所存です。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スキンケアセットは、フロントにご用意ございますので必要な際はお声がけくださいませ。
HDMIに関しては、貸し出し備品としてご用意しておりますが、あいにく在庫がなく、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関するお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
レストラン「京都洋食 ムッシュいとう」ではランチ、ディナーも営業再開しておりますので機会があれば是非ご利用くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたスタンダードツインルームはお風呂がユニットバスのお部屋でございますが、洗い場付きのバスルームが特徴のデラックスツインルームや炭酸泉をお楽しみいただけるコーナーデラックスツインなど他にも様々なお部屋タイプが多数ございますので、是非次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。
ご用意しているアメニティにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
時節柄風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊及びクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やお部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
枕の臭いによりご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう清掃スタッフにも再度指導を徹底致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は京都の中心部に位置しており、ビジネス・観光共に大変便利と多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私共大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

数ある京都のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご満足いただける滞在とならなかったことをお詫び申し上げます。
お部屋のドアの音に関しましては、お客様のおっしゃる通り、他のお部屋のドアが開くと音が鳴るようでございます。
すぐに客室管理の者へ報告し、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食の割引券に関しましてチェックイン時にお渡しを失念してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご朝食の「京都洋食 ムッシュいとう」は長年京都で愛され続けてきた「円居」プロデュースのお店であり、和洋約80種類のメニューをお愉しみいただけます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、レストランのみでもご利用いただけますので、お立ち寄りいただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様と再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条　
フロントスタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の広さや配置に関しましてご満足いただけなかったようで残念でございます。
また清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を決して無駄にすることなく、これからもスタッフ一同、さらに快適な空間・時間を提供出来ますよう、一層精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心にございますので、
近くに京都市役所の地下鉄駅や、バス停もあり、周辺の店舗にご満足いただけたかと思います。
またご滞在に関しましてお褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉に甘んじず、これからもより良いサービスをお届けできますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
今後もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠に有難うございました。
ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント 奥田　由衣

いつもロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックインにお越しの際に、元々ご予約をいただいていたデラックスツインのお部屋の準備ができていなかったため、プレミアムデラックスツインのお部屋をご用意させていただきました。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

プレミアムデラックスツインとデラックスツインのお部屋につきましては、どちらも広さは同じでございますが、プレミアムフロアのお部屋は通常フロアと比べて、お客様がおっしゃったコーヒーメーカーやバスピローの有無、内装・調度品の違いがございます。
お部屋の家具類の配置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
カードキーのご利用方法につきましては、9階プレミアムフロアにはその階にお泊りのお客様しか行くことができないようになっており、エレベーター内のセンサーパネルにカードキーをかざしていただきますと2階から9階まで行き来することができます。

また、この度はレストランのご朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューの種類につきましてはレストランに報告し、検討させていただきたいと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度賜りました貴重なご意見をふまえて、お客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
お客様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹山　洸

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中あいにくのお天気な日もございましたが、お部屋にてお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。雨の日にはフロントにて傘の貸し出しサービスを行っており、お客様のお役に立てておりましたら何よりでございます。
当ホテルの地下一階にございますレストランスペース、ムッシュいとうをご利用いただき、誠にありがとうございました。お気に召していただき大変光栄でございます。
また、入浴剤に関しましては、貴重なご意見として賜り、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　神谷　聡子

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの大きさに関しまして、ツインは110cmでございますがベッド幅の広いお部屋ですとシングル140cmまたはダブル160cmのお部屋がございます。
今回はお子様2名様と添い寝という形でご宿泊いただいておりましたが、ベッドが3つもしくは4つご用意できるお部屋もございます。
次回はご家族でさらに素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、お手伝いさせていただきたいと存じますので、お部屋に関してご不明点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹山　洸

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

弊館のアクセス面ですが、京都の街中に位置している事もあり、多数のお客様よりご好評を頂戴しています。
お客様に快適に京都のご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けます様、日々精進致します。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
また京都にお越しになられる際には是非とも、弊館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　野中　勇人

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルやスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
日頃の疲れを忘れ、ゆっくりお休みいただけたのであれば、幸いでございます。
しかしながら、レストランに関してご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
本来であればスムーズにご案内し、様々な献立の中からお好きなものをお選びいただくはず
が、このような結果になってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなことがないよう関係セクションに連絡し、改善に努めて参ります。
今回、お客様のご期待に添えなかったにも関わらず、またご利用いただくことをご検討下さり、ありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、これからもサービス向上に努めて参りますので、京都にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　柳　蓮

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在頂けまして、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは街中に位置し、また最寄駅から距離も近く、お客様からもご好評をいただいております。

朝食のメニューの件につきまして、貴重な意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
レストランと私共の課題としまして、お客様に満足頂けますよう、今後、メニューの改善の検討させて頂きます。

この度はお忙しい中にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　野中　勇人

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは京都市の中心に位置し、ビジネスや観光、ショッピングやグルメ等様々なニーズにお応え出来ますので、ご滞在中の利便性が良かったことを嬉しく思います。
お部屋の清掃においてご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました件、直ちに関連部署へ報告し、清潔な客室をご提供出来ますよう努めて参ります。
また、冷蔵庫につきましては、ご自身で電源を入れる必要はございませんが、
家庭用の冷蔵庫と異なり、完全に冷え切るまでにお時間がかかってしまう為、
お買い求めいただきましたケーキが少し溶けてしまったことが考えられます。
いずれにしましても、ご説明不足によりご心配をおかけし大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　里村　優

いつもロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関して貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。ご指摘いただきました件に関しましては、早急に取り除き、清潔に保つように致します。不快な思いをおかけ致しましてお詫び申し上げます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。いただきましたお褒めのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので、京都にお越しの際は当ホテルをご利用くだされば幸いです。
お客様にまたお会い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野　真理

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋がご期待に添えず大変申し訳ございません。まず、冷蔵庫はご家庭にあるようなタイプではない為、効きが少し弱いのが現状でございます。次回からフロントにお声がけいただければ、こちらで調整するかフロントの冷蔵庫でお預かりさせていただきますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
お部屋からの景色に関しましては、デラックスツインタイプのお部屋は北側と南側の両側にございますので、今後はできるだけご要望に沿った三条通り側でご用意させていただきます。プレミアムフロアのデラックスツインタイプも三条通り沿いのお部屋があり、こちらはベッドをくっつけたハリウッドツインでございます。あいにく浴室がセパレートタイプのダブルベッドのお部屋がございません為、料金は変わりますが、プレミアムフロアのデラックスツインのお部屋だとお客様のご要望にお応えできるかもしれません。

少しでも快適にご滞在いただけるよう、何かお手伝いできる事があればお気軽にお尋ね下さいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新原　佳乃子

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は桜をお楽しみ頂きながら京都の街をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。

またお部屋につきましては、お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。お客様のご滞在がより快適になりますよう、是非今後の検討課題とさせて頂きます。

京都には四季折々の風情があり、同じ場所でも季節によって雰囲気も異なってまいります。是非また京都にお越しの際はロイヤルパークホテルザ京都にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小川世奈

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
深夜の時間帯に、騒がしい音がお部屋に聞こえたとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは街の中心部に位置し、繁華街にございます。お部屋に関しましては、空き状況によりますが、出来るだけ静かなお部屋（高層階や、大通りに面していないお部屋）でのご用意も可能ですので、次回ご予約の際は、ご希望をお申し付けくだされば幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　川上　友聡