いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の後、ホテルに着いてほっと心から寛いでいただける、そんな空間を作れるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　澤村　則子

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「日本一おいしい朝食」をコンセプトに、京都の食材をふんだんに使ったご朝食も、ご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。
これからもお客様に笑顔でご出発いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように、当館の朝食ブッフェは、11:30からのランチにご変更いただくことも可能でございます。ゆっくりとご出発されたい方には、特にご好評を頂戴しております。

ホテル周辺でご夕食やお買物もお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際は是非当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様に再度お会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　多田　理恵

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの応対にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食ではご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、検討させていただきます。
お客様の目線にたったおもてなしができるよう精進してまいりますので、京都にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見お寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、おもてなしの心も持って日々精進してまいります。
京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地やスタッフの応対にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、室内の設備配置におきましては、ご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を基に、今後のホテル設計の参考とさせていただきます。次回ご利用の際は、延長コードの貸出もできますので、ご依頼いただければと存じます。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
京都でのお正月はお楽しみいただけましたでしょうか。当館レストランでのご夕食をご利用いただき、大変光栄でございます。通常ディナー時はバイキングは行っておりませんが、お正月につきましては、特別メニューのバイキングをご用意しておりました。ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また今年のお正月は、鏡開き、抽選会、初詣バスツアーなど様々なイベントを開催させていただきました。今後もお客様に喜んでいただけますよう、様々な季節のイベント、サービスを考えてまいりたいと存じます。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お正月のご利用、お母様とごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。お正月ならではのふるまい酒や、おせち等のご朝食もお楽しみいただけ、光栄でございます。

しかしながら、駐車場におきましては、ご不便をおかけいたしました。当館から一番近い提携駐車場は高さ制限があります。またハイルーフ車の泊められる提携駐車場もございますが、当館から10分程歩いていただかないといけません。またどちらも台数に制限がございますので、駐車を保障させていただくことができかねます。
一般のホテル近隣の駐車場ですと、特に土日祝日はかなり高額になってしまうのが現状でございます。

繁華街にございます故、残念ながら、今のところその他の契約駐車場の提携の予定はございません。しかし、お車でお越しのお客様にもご不便のないように、今後の改善課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、数あるホテルの中から、再度ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
京都でのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じ、何よりも励みになります。
またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫にお飲物をご準備させていただいていないことについては、ご案内不足でご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関してのお客様のご意見は、今後メニューを変更する際などに検討をさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテルザ京都
フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームでゆったりと疲れをほぐしていただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。
また、進々堂でご朝食をお召し上がりいただいたとのことで、重ねてお礼申し上げます。充実した朝を迎えていただけたのなら幸いです。
限られた敷地の中で、できる限りお客様におくつろぎいただけるよう、これからも工夫してまいります。
京都へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテルザ京都
フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ち良くくつろげた、とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたしました。
デラックスツインのお部屋は、バスルームが広めでセパレートタイプになっております。ご入浴もゆっくりしていただけましたでしょうか。
また、ご朝食は2日間でやっと全種類お召し上がりいただけるかな、というくらい豊富にお料理をご準備しておりますので、両日お召し上がりいただけてレストランスタッフも喜んでおります。

また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテルザ京都
フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく頂戴いたしました。シャンプー類は、真珠で有名なミキモトの製品となっておりまして、特に女性の方にご好評いただいております。
タクシーのお忘れ物は、なかなか見つからない場合も多いのですが、問題なく見つかって本当によかったです。
ご朝食にかんしましては、当ホテルが自信を持ってご提供させていただいております。次回は是非ご利用くださいませ。

また、市バスの乗車券ですが、お求めになるお客様もたくさんいらっしゃいますので、貴重なご意見として販売の可能性も検討させていただきたいと思います。

お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。京都へお越しの際には、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ京都　
フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

繁華街でのご宿泊は初めて、とのことでございますが、楽しんでいただけましたでしょうか？
お部屋の方は喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
入口は京町家を意識した奥まった作りになっておりまして、ご指摘の通り少し分かり難いかもしれません。ご来館のお客様が戸惑われることのないよう、ご案内をしてまいりたいと存じます。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非お越しくださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　澤村　則子

この度はロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

三名様でお泊りいただく場合には、ツインルームにエキストラベッドを入れる形になるのですが、窮屈な思いはされなかったようで、ほっとしております。
ご朝食も美味しく召し上がっていただけたとのことで、嬉しく思っております。器が小さい、とのご意見をいただきましたが、お客様の貴重なお言葉としてレストランスタッフと相談をさせていただきたく存じます。
そして、気持ちよく過ごせた、とのお言葉は、スタッフにとって何よりの誉め言葉でございます。心よりお礼申し上げます。

京都へお越しの際には、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お会いできますことを楽しみにしております。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は私共、ロイヤルパークホテルザ京都に
宿泊頂き有難うございます。朝食等のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。入浴剤等のご指摘は、検討させて頂きまして
お客様にとりまして過ごしやすい空間をご提供させていただきます。
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂き誠に嬉しく思います。
お客様が仰る通り、繁華街に面してますので気になるところではございますが、次回ご宿泊の際には、高層階や部屋の向き等でご期待に添えればと
思います。それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都を気にして頂いたこと有り難いうえに、ご宿泊頂いたこと
大変嬉しく思います。
立地面では申し分ないとのご意見も嬉しく思います。騒がしい外からの、静寂したホテル内の空間を提供できればと思っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。　フロント　服部誠

この度は、京都の多数あるホテルのなかから、当館にご宿泊頂き有難うございます。
お部屋に関するご意見嬉しく思います。デザインなどにもこだわっていますので、それらのご意見を頂戴するのは、スタッフ一同感激でございます。水周りなど、お風呂に関しましては、セパレートのお部屋もご用意できますので、次回京都にいらっしゃる際には、お試しくださいませ。
スタッフ一同お越しになることをお待ちしております。　フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、コインランドリーをご利用の際にはスタッフの心配りが足りず、ご面倒をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉はひとりひとりが真摯に受け止め、細やかな気遣いができるよう努めてまいります。

また、レストランスタッフがカードキーを持っていないとのご指摘につきましては、早急に対応させて頂き、お客様にご不便をお掛けしないよう改善させて頂きます。

この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤村