この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

館内にも朝食にもご満足頂けていたにも関わらず、チェックインの際のご案内不足で不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一人一人がお客様目線でのご案内を徹底していけるよう、より一層気を配ってまいる所存でございます。

この度は、口コミへ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン・チェックアウトの際には、不慣れな印象を抱かせ、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の“今後を期待します”という温かいお言葉に励まされ、日々精進していく所存でございます。

この度は、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

気持ち良くお過ごし頂けたご様子に安心致しました。しかしながら、バスルームのイスやお荷物の置き場等でご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次回ご滞在の機会を頂きました際には、より快適にお過ごし頂けますようこの度のお客様のご意見を今後のサービス向上へ役立たせて頂く所存でございます。

この度は、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン予定時間にお部屋の用意ができていなかったとのこと、ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。次回お越しくださった際にはこのようなことが起こらないよう細心の注意を払ってまいる所存でございます。

また、当日は私どもの都合により予約されたシングルルームではなくレディースフロアのデラックスツインで準備させていただきましたが、快適にお過ごし頂けた様子に安堵いたしました。

この度、お客様に頂いた“これからに期待ができるホテル”というお言葉を励みに今後ともサービス向上につとめてまいります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、浴槽のカーテンのシミにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後確認を徹底し、すべての面でお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参ります。 また、環境にご配慮いただいたコメントもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ロイヤルパークホテルズではSDGsへの取り組みも積極的に行っておりますので、今後の取り組みへの貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。 改めまして、この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、夜中の騒音があったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございません。しかしながら、お部屋や周辺施設ではご満足いただけたご様子が伺えたこと、大変嬉しく存じます。またご宿泊いただける機会がございましたら、当館のレストランもぜひ一度ご利用くださいませ。今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル京都三条

いつも、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊の際にホコリがたまっていたということでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見は清掃スタッフに共有させていただきます。
今後このようなことが無いよう、清掃をより隅々まで徹底してまいりますので、大変恐縮ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
時節柄風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいたスタンダードツインルームはお風呂がユニットバスのお部屋でございますが、洗い場付きのバスルームが特徴のデラックスツインルームや炭酸泉をお楽しみいただけるコーナーデラックスツインなど他にも様々なお部屋タイプが多数ございますので、是非次回ご宿泊の際にご検討いただけましたら幸いでございます。
ご用意しているアメニティにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
時節柄風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、入室時に静電気でご不快な思いをさせてしまった件、ウォシュレットがうまく作動しなかった件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、改めて清掃時に確認を徹底して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
4月には烏丸御池にザ ロイヤルパークホテルアイコニック 京都が開業致しますので、そちらも機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに担当部署に申し送りをいたし、今後このようなことがないよう再度指導してまいります。

この度は、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条　
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵致しました。
当館自慢のムッシュいとうの朝食もお気に召していただき光栄でございます。
事前にお問合せ頂いたにもかかわらず駐車場に関して誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は併設の駐車場がございませんので近隣のお安くお停めいただける駐車場をご案内しております。自走式の駐車場も徒歩5分程の場所にございますが、提携の駐車場は元々ございませんので予めご了承いただけたらと存じます。
今後このようなことのないよう、頂いたご意見は関連部署で共有させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

いつも、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルサービスや接客対応に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

この度はご滞在中に冷えが弱く、大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条　
フロントスタッフ一同

この度は ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京都の繁華街に位置しておりますため、周辺には飲食店が多く、書店や百貨店、神社や寺院などもアクセスしやすい場所にございます。
また、飲食店等はフロントからもご案内させていただいておりますため、ご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条　
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃スタッフ一人一人が自覚を持ち、また、マニュアルの徹底を促し、今後ともこのような事が無いように清掃スタッフと情報共有させていただきます。
また、シャンプーの位置の変化を含め、お客様一人一人が快適にお過ごしいただける環境の維持に努めて参ります。
清掃では不快な思いをさせてしまいましたが、総合的には居心地がよく、どなたにでもお勧めできるとのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度はザロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り当館は京都市内の中心部に位置しておりますので、観光やビジネスどちらにも非常に便利でございます。
今回ご予約頂きましたスタンダードツインはホテル横のビルに面しておりますが、少し広めのデラックスツインは道路に面していることもあり眺望も臨めます。
次回ご予約の際のご参考になさって頂けたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

ザロイヤルパークホテル京都三条
フロントスタッフ一同

この度は　ザ ロイヤルパーク 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは京都市内の中心部に位置しておりますため、どちらにお出掛けにいただくにもアクセスしやすく、多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもお客様に有意義な時間をお過ごしいただけるよう、微力ながらお手伝いさせていただきたく存じます。
また、京都へお越しになる際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は ザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都の繁華街の中心に位置しており、観光地のどこへ行くにもアクセスがし易く、
また、多くのレストランが当館より近くにございますので外食をされる多くのお客様よりもご好評いただいております。
また利用したいとのお言葉までいただき大変嬉しく存じます。
このお言葉を励みに今後ともお客様に満足頂けるサービスを提供できますように精進してまいります。
次回京都にお越しの際も是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
更なる快適なお時間をお届けできますようスタッフ一同精進して参りますので、京都へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地とお部屋のきれいさに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや客室内のレイアウトに関しまして、ご満足いただけず誠に残念でございます。３名様でご宿泊の場合、コーナーデラックスツインもご利用いただけます。
この度ご利用いただきましたスーペリアツインよりも室内のスペースにゆとりがあり、
またお風呂も洗い場付きでございますので、より快適にお過ごしいただけるのではないかと存じます。
次回ご予約いただける機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は私どもの都合ではございますが、Heartというスイートのお部屋をご用意させていただきました。お客様のおっしゃるように、立地につきましては多くのお客様よりご好評をいただいております。しかしながら、お部屋の照明やご朝食に関しまして、十二分に快適なご滞在を提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
レストランにも報告させて頂き、早急に改善して参ります。

お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止めより快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同