この度は、ザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけました、ご様子に少しばかり安堵してります。
ご朝食の野菜に関しましてお召し上がりいただいたタイミングで補充が出来ていなかった可能性がございます。いつお越しいただきましても、切らすことなく全てのお料理をお楽しみいただけますように努めて参ります。
また京都にお越しの際はザ ロイヤルパークホテル 京都三条を是非ご利用くださいませ。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同

いつもロイヤルパークホテル ザ　京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ダブルルームはすべて隣のビルに面しており、
残念ながら眺望はあまり良好ではございませんが、
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

またムッシュいとうや進々堂につきましても、便利というお言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるような環境作りに努めて参りますので、
また京都にいらっしゃる際は、当ホテルと同様にムッシュいとうや進々堂も引き続き
ご愛顧頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様とお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
柘植　ゆりか

ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの立地につきましては多くのお客様よりご好評をいただいております。
当ホテルを拠点に存分に京都を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
またホテルの規模は小さいものの、繁華街にありながらホテルの中に一歩足を踏み入れると、街の喧騒を忘れさせるような落ち着いた雰囲気を感じていただけるかと思います。
お部屋につきましては、私どもの都合ではございますがご予約よりも広いお部屋をご用意させていただきました。
ご滞在中、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
シャンプーにつきましては、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことをお待ち申し上げております。

フロント　笹山　洸

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでのお食事も含め、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
「次回も利用したい」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない褒め言葉でございます。
次回ご宿泊いただく際にも「ここにして宿泊して良かった」と思っていただけますよう、現状に満足することなくさらに尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント
小川　世奈

いつもロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はチェックインにお越しの際に、元々ご予約をいただいていたデラックスツインのお部屋の準備ができていなかったため、プレミアムデラックスツインのお部屋をご用意させていただきました。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

プレミアムデラックスツインとデラックスツインのお部屋につきましては、どちらも広さは同じでございますが、プレミアムフロアのお部屋は通常フロアと比べて、お客様がおっしゃったコーヒーメーカーやバスピローの有無、内装・調度品の違いがございます。
お部屋の家具類の配置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
カードキーのご利用方法につきましては、9階プレミアムフロアにはその階にお泊りのお客様しか行くことができないようになっており、エレベーター内のセンサーパネルにカードキーをかざしていただきますと2階から9階まで行き来することができます。

また、この度はレストランのご朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食メニューの種類につきましてはレストランに報告し、検討させていただきたいと存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
この度賜りました貴重なご意見をふまえて、お客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
お客様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹山　洸

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より弊館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在頂けたご様子で、私どもも大変光栄に存じます。

また京都にお越しになられる際には是非とも、弊館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント
野中　勇人

この度はロイヤルパークホテル　ザ　京都をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変光栄に存じます。
この度ご宿泊いただいたお部屋はお風呂に洗い場がついているタイプですので、ゆったりとお使いいただけたかと思います。
また、レストランの朝食も気に入っていただいたとのことで、早速レストランに報告させていただきたいと存じます。
お客様にご満足いただけるよう従業員一同日々精進して参りますので、京都にご旅行でお越しになる際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿していただきありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　笹山　洸

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

弊館のエレベーターは、客室階へはお部屋の鍵をお持ちでないと上がれないようセキュリティーがかかっております。ご滞在中お客様が安心してお寛ぎ頂けたのであれば、光栄でございます。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　神谷　聡子

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは街中に位置しており、多くのお客様からアクセス面についてご好評を頂いております。

しかしながら、お部屋の広さやバスタオルの置き場所に関しまして、ご期待に添う事が出来ず、また、ご不快の念をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今一度お客様に快適にお過ごしいただく為のより良い環境作りを目指して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
また当ホテルにてお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　神谷　聡子

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
京都でのご旅行をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、京都にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
京都の寒さも一段と厳しくなって参りました。寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　柳　蓮

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはアクセスがとても良い立地でございます。「街と、もてなす」をキャッチフレーズにコンシェルジュデスクやフロントで観光や近隣の様々な情報をご案内させていただきますので、ぜひお申し付けくださいませ。

入浴中では、ごゆっくりして頂けなかったと伺い、申し訳ございません。当館ではバスチェアの貸し出しの準備がございます。お申し付け頂きましたらご用意させて頂きます。

これからもお客様にとってさらに快適な空間・時間を提供出来ますよう追求し、満足していただけるホテルであり続けられますよう、一層精進して参ります。

お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

また是非お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパークホテル　ザ　京都
フロント　稲葉　香織

この度はロイヤルパークホテル ザ 京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、お荷物に関しては、お手数ではございますが、到着、ご出発の際にご連絡をいただければ、係がお手伝いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご予約、ご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　京都　
フロント　辻本　知世

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際を始め、ご期待に添えなかった点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を決して無駄にすることなく、今後のお客様のご滞在がより快適になりますよう、改善を目指して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
もし、次の機会がございましたら、是非とも弊館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　野中　勇人

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、京都に数あるホテルの中でも弊ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、ご期待に添うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフにとって何より大切な、温かいおもてなしの気持ちに関して忌憚ないご意見を拝見させていただき、日々の態度を再度見直す事しかり、恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
お客様の仰られる事は尤もであり、頂いたご意見やご質問内容はスタッフの配慮が欠けていた部分も大きいと思います。一歩寄り添う事の出来るスタッフの育成と自身のサービススキル向上に一層努めてまいります。
次回ご来館の際には、設備面だけでなくサービス面でもお褒め頂けるようなホテルでお迎えできればと思います。

今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

フロント　清水　克利

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出発時のタクシーの件で、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。ご出発日当日は、前日の大雪の影響で、タクシー会社様からのご予約をいただけない状況でございました。正午頃に解除されつつありましたが、結果として、ご迷惑をおかけしたことには変わりはございません。重ねてお詫びを申し上げます。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。ご満足のいただけない滞在となりましたが、またご利用いただける日をお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント
櫛田　慎平

この度、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在頂けまして、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは街中に位置し、また最寄駅から距離も近く、お客様からもご好評をいただいております。

朝食のメニューの件につきまして、貴重な意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
レストランと私共の課題としまして、お客様に満足頂けますよう、今後、メニューの改善の検討させて頂きます。

この度はお忙しい中にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ロイヤルパークホテル ザ 京都
フロント　野中　勇人

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　京都に宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、より多くのお客様にご満足のいくご滞在、居心地の良い空間を提供出来るよう、お客様のご意見を参考に、改善していけるよう励んで参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
サービス面に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みとなります。
これからも心のこもったサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
それではまたお客様のおかえりをお待ち申し上げております。

フロント　伊吹　陽介

この度はロイヤルパークホテルザをご利用いただき誠にありがとうございます。

一人旅デビューのご旅行に私どもホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。
女性のお客様にも安心してお寛ぎいただけるよう、セキュリティやアメニティなどもにも工夫をしておりますが、ごっゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
9月末までは鴨川沿いに川床も出ており、京都の夏をより一層お楽しみいただけるかと存じます。
夏の京都旅行の際には是非おたちよりくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からお寄せいただく「また利用したい」のお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
これからもお客様お一人おひとりの目線に立ったおもてなしをご提供できるよう日々努めてまいります。
京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

フロント　小幡 結衣

この度は、当ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
京都でのゴールデンウィークはお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様の思い出の1ページにおいて、私共がお役に立てました事、大変嬉しく存じます。
立夏を過ぎ、15日には葵祭が催されます。
京都を存分に楽しんで頂ける様、これからも精進して参ります。
また、お会いできます日をお待ちしております。

フロント　水口　敦史