この度は、数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

「ダントツで一番」のお言葉頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。京都は雪がちらつく寒い日が続いておりますが、洗い場付のお風呂で、ゆったりと温まっていただけましたでしょうか。今回はデラックスタイプのお部屋でご用意させていただきましたが、他のタイプのお部屋ではユニットバスの仕様もございますので、ご承知おきくださいませ。

ミネラルウォーターのご要望につきましては、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。またお客様にお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

京都の食材をふんだんにつかったご朝食は、お客様に笑顔でご出発いただけるよう「日本一おいしいご朝食」をコンセプトに掲げておりますが、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、どこに行くにも便利な立地にございますので、京都にお越しの際には是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地やスタッフの応対にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、室内の設備配置におきましては、ご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を基に、今後のホテル設計の参考とさせていただきます。次回ご利用の際は、延長コードの貸出もできますので、ご依頼いただければと存じます。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お泊りいただきました、スタンダードツインのお部屋の広さにおきまして、少し狭く感じられたようで、残念でございます。コーナーツインのお部屋でしたら、少しゆとりがございますので、次回は是非こちらもお試しいただければ幸いでございます。

ホテルのビルにございます、１Fの「進々堂」は90年以上続く京都の老舗ベーカリーでございます。香り高い焼き立てのパンや、朝食のセットメニューをお楽しみいただけます。美味しくお召し上がり頂けたようで、光栄でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
冬の京都はお楽しみいただけましでしょうか。
京都の街をご満喫いただき、ホテルではご旅行でのお疲れを癒していただけるよう、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
これからも、京都へいらっしゃる際の常宿としてご愛顧いただける様、精進してまいりますので、是非またお立ち寄り下さいませ。
お客さまとまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけたというお言葉、大変嬉しく思います。また、当館のレストランでのご夕食、繊細な味というお言葉を頂き、恐縮でございます。当館のレストラン「La Natura」は京都で40年続く老舗洋食店の系列店でございます。また総料理長は昨年ドイツで開催されました、「世界料理オリンピック」で銀メダルを受賞いたしました。今後も京都の地元の旬の食材を利用し、お客様に喜んでいただけるような、メニュー開発に取り組んでまいります。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　多田　理恵

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お部屋や浴室、ご朝食など、ご家族皆様にご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。

是非来年のお正月も、当館でお過ごしいただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
京都でのお正月はお楽しみいただけましたでしょうか。当館レストランでのご夕食をご利用いただき、大変光栄でございます。通常ディナー時はバイキングは行っておりませんが、お正月につきましては、特別メニューのバイキングをご用意しておりました。ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また今年のお正月は、鏡開き、抽選会、初詣バスツアーなど様々なイベントを開催させていただきました。今後もお客様に喜んでいただけますよう、様々な季節のイベント、サービスを考えてまいりたいと存じます。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

チェックイン時間にお部屋の清掃が仕上がっておおらず、お客様にはご不便をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃の体制を再度見直し、改善に努めてまいります。

お部屋着におきましては、前もってご連絡いただかなくても、通常ワンピースタイプの部屋着のご用意が各部屋にございます。しかしながら今回、お部屋へのご準備がなされていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見をもとに、今後も清掃、サービスの質の向上に取り組んでまいりますので、今後も来京の機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お正月のご利用、お母様とごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。お正月ならではのふるまい酒や、おせち等のご朝食もお楽しみいただけ、光栄でございます。

しかしながら、駐車場におきましては、ご不便をおかけいたしました。当館から一番近い提携駐車場は高さ制限があります。またハイルーフ車の泊められる提携駐車場もございますが、当館から10分程歩いていただかないといけません。またどちらも台数に制限がございますので、駐車を保障させていただくことができかねます。
一般のホテル近隣の駐車場ですと、特に土日祝日はかなり高額になってしまうのが現状でございます。

繁華街にございます故、残念ながら、今のところその他の契約駐車場の提携の予定はございません。しかし、お車でお越しのお客様にもご不便のないように、今後の改善課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは、繁華街に位置しており、アクセスが良いと大変ご好評いただいております。
オープンして1年と数カ月の新しいホテルでございますが、今後もお客様よりお褒めのお言葉をいただけますよう、そしてお気に入りのホテルとして今後もお泊りいただけますよう、スタッフ一同更なる向上を目指して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　京都
フロント　湯浅　雄一郎

この度は、数あるホテルの中より私共のロイヤルパークホテルザ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。このようなお言葉は、私共の励みとなります。ありがとうございます。
今後も、ご期待に添えますよう、そして更にご満足いただけますよう、向上して参る所存にございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　京都
フロント　湯浅　雄一郎

いつもロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして誠に有難うございます。

立地、お部屋、料金共にご好評を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。

今後もお客様の定宿であり続けることができますように、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お母様とのご旅行、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ホテルでのご夕食もお召し上がりいただきまして、光栄でございます。

またご利用したいというお言葉、私共にとって何よりの励みでございます。次回またお客様にお会いできますように、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
南座での顔見世はお楽しみいただけましたでしょうか。当館は南座までも徒歩圏内でございますので、ごゆっくりと講演を見ていただくことができたかと思います。お部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで、大変光栄でございます。

ご朝食や、スタッフの対応におきましても、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。またご利用頂く際も、お客様に気持ちのいい滞在をしていただけますように、設備の維持、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。お客様にまたお会いできますように、心よりお待ち申し上げております。


フロント　多田　理恵

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

バスや温泉などご利用いただきましたようですが、当館には温泉はございませんので、別のホテルとお間違いになられておりませんでしょうか。

当館へのご意見やご感想なども、またお聞かせ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、数あるホテルの中から、再度ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
京都でのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じ、何よりも励みになります。
またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。
フロント　服部誠

この度は、数あるホテルの中から、再度ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今年の京都の紅葉は例年より少し早く、お客様のお泊りいただいた頃は、綺麗な紅葉がお楽しみいただけたかと存じます。

前回に引き続き、今回もご利用いただきましたレディースフロアでは、数ヶ月前から基礎化粧品とシートパックのアメニティを常設しております。お気に入りいただけましたでしょうか。今後も女性のお客様にお喜びいただけますよう、改善に努めてまいりますので、ご意見いただければ幸いでございます。

エレベーターのセキュリティにおきましては、ご一緒になられた方がご理解いただいておらず、お客様にはご不便をおかけいたしました。すべてのお客様にすぐにご理解いただけますように、今後の改善課題とさせていただきます。


今年の春秋に続いて、来年の春もまたご利用いただけますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

京都でのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

京都は、いつの季節に来ていただいても、それぞれ違った魅力がございます。またぜひお越しくださいませ。その際、ロイヤルパークホテルザ京都をお選びいただければ幸いです。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在、気持ちよくお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵