いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の後、ホテルに着いてほっと心から寛いでいただける、そんな空間を作れるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　澤村　則子

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「日本一おいしい朝食」をコンセプトに、京都の食材をふんだんに使ったご朝食も、ご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。
これからもお客様に笑顔でご出発いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように、当館の朝食ブッフェは、11:30からのランチにご変更いただくことも可能でございます。ゆっくりとご出発されたい方には、特にご好評を頂戴しております。

ホテル周辺でご夕食やお買物もお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際は是非当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様に再度お会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント　多田　理恵

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地やスタッフの応対にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、室内の設備配置におきましては、ご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を基に、今後のホテル設計の参考とさせていただきます。次回ご利用の際は、延長コードの貸出もできますので、ご依頼いただければと存じます。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
京都でのお正月はお楽しみいただけましたでしょうか。当館レストランでのご夕食をご利用いただき、大変光栄でございます。通常ディナー時はバイキングは行っておりませんが、お正月につきましては、特別メニューのバイキングをご用意しておりました。ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また今年のお正月は、鏡開き、抽選会、初詣バスツアーなど様々なイベントを開催させていただきました。今後もお客様に喜んでいただけますよう、様々な季節のイベント、サービスを考えてまいりたいと存じます。

お客様にまたお会いできますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、数あるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠に有難うございます。

お正月のご利用、お母様とごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。お正月ならではのふるまい酒や、おせち等のご朝食もお楽しみいただけ、光栄でございます。

しかしながら、駐車場におきましては、ご不便をおかけいたしました。当館から一番近い提携駐車場は高さ制限があります。またハイルーフ車の泊められる提携駐車場もございますが、当館から10分程歩いていただかないといけません。またどちらも台数に制限がございますので、駐車を保障させていただくことができかねます。
一般のホテル近隣の駐車場ですと、特に土日祝日はかなり高額になってしまうのが現状でございます。

繁華街にございます故、残念ながら、今のところその他の契約駐車場の提携の予定はございません。しかし、お車でお越しのお客様にもご不便のないように、今後の改善課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度は、数あるホテルの中から、再度ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
京都でのご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じ、何よりも励みになります。
またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行を存分に楽しんでいただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。お客様が楽しんでいらっしゃる姿を拝見するのは、本当に嬉しいことでございます。

当ホテルは、比較的こじんまりとしておりますので、その分スタッフにもお声掛けいただきやすいのではないかと思います。お客様の期待や不安を一緒に感じて、心にそったおもてなしができるよう、これからも精進してまいります。

京都へお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ち良くくつろげた、とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたしました。
デラックスツインのお部屋は、バスルームが広めでセパレートタイプになっております。ご入浴もゆっくりしていただけましたでしょうか。
また、ご朝食は2日間でやっと全種類お召し上がりいただけるかな、というくらい豊富にお料理をご準備しておりますので、両日お召し上がりいただけてレストランスタッフも喜んでおります。

また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテルザ京都
フロント　澤村　則子

この度はロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

三名様でお泊りいただく場合には、ツインルームにエキストラベッドを入れる形になるのですが、窮屈な思いはされなかったようで、ほっとしております。
ご朝食も美味しく召し上がっていただけたとのことで、嬉しく思っております。器が小さい、とのご意見をいただきましたが、お客様の貴重なお言葉としてレストランスタッフと相談をさせていただきたく存じます。
そして、気持ちよく過ごせた、とのお言葉は、スタッフにとって何よりの誉め言葉でございます。心よりお礼申し上げます。

京都へお越しの際には、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お会いできますことを楽しみにしております。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずは、清掃に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
そんな中、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同申し訳なさとともに大変ありがたく思っております。

これからもお客様に親しみをもっていただけるようなおもてなしを心がけてまいりますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして有難うございます。こちらの不備でお部屋をご変更させて頂いたにもかかわらず、お褒めのお言葉と再度いらしてくださるとのお言葉、本当に有りがたく思います。次回いらっしゃる時には、より良いサービスを心がけてお待ちしております。
フロント服部誠

この度は、京都の多数あるホテルのなかから、当館にご宿泊頂き有難うございます。
お部屋に関するご意見嬉しく思います。デザインなどにもこだわっていますので、それらのご意見を頂戴するのは、スタッフ一同感激でございます。水周りなど、お風呂に関しましては、セパレートのお部屋もご用意できますので、次回京都にいらっしゃる際には、お試しくださいませ。
スタッフ一同お越しになることをお待ちしております。　フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のない様、見直しをさせて頂く所存です。

また、お風呂はお部屋タイプによってセパレートとユニットのタイプがあるのですが、ご案内が不十分で残念な思いを抱かせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

お食事については、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。引き続きご満足頂ける様、努力してまいります。是非また京都にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　澤村

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン・チェックアウトの際には、不慣れな印象を抱かせ、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の“今後を期待します”という温かいお言葉に励まされ、日々精進していく所存でございます。

この度は、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

気持ち良くお過ごし頂けたご様子に安心致しました。しかしながら、バスルームのイスやお荷物の置き場等でご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次回ご滞在の機会を頂きました際には、より快適にお過ごし頂けますようこの度のお客様のご意見を今後のサービス向上へ役立たせて頂く所存でございます。

この度は、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン予定時間にお部屋の用意ができていなかったとのこと、ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。次回お越しくださった際にはこのようなことが起こらないよう細心の注意を払ってまいる所存でございます。

また、当日は私どもの都合により予約されたシングルルームではなくレディースフロアのデラックスツインで準備させていただきましたが、快適にお過ごし頂けた様子に安堵いたしました。

この度、お客様に頂いた“これからに期待ができるホテル”というお言葉を励みに今後ともサービス向上につとめてまいります。

口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約　吉澤

この度はザ ロイヤルパークホテル 京都三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ共々非常に光栄でございます。
京の米老舗「八代目儀兵衛」国産米を使用した出来立てのおにぎりや京を感じる豊富なおばんざい、京の豆腐や生麩を使った料理、お魚料理、和風酒粕カレーなどの和食だけでなく、洋食もご用意しており、お気に召していただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お客様にはお料理の補充がなく、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は関連部署にも共有させていただきます。

更なるお客様の満足度の向上を目指し、邁進して参ります。
お客様に再びお目にかかれますこと、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条　
フロントスタッフ一同

いつも、ザ ロイヤルパークホテル京都三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は繁華街の中心に位置しており、レストランへアクセスし易いと、多くのお客様よりご好評頂いております。
しかしながら、ご朝食の件に関しましてはご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと共有し、ご期待に添えるよう、全力を尽くす所存です。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル 京都三条
フロントスタッフ一同